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关于信访工作先进个人主要事迹【三篇】

先进个人 时间:2023-06-03

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在日常学习、工作或生活中,大家对事迹材料都不陌生吧,事迹材料是对先进集体、先进人物的模范事迹进行综合整理所形成的总结性书面材料。下面是小编为大家整理的关于信访工作先进个人主要事迹【三篇】,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

【篇一】信访工作先进个人主要事迹

  信访工作是一项十分严肃的政治工作。如何面对和解决信访事件,如何化解矛盾,为群众解决实际问题,为市委、政府分忧解难,做好保驾护航是一项重点工作。为此,我局在市委、市政府的正确领导下,认真贯彻落实信访工作要求,以务实的精神抓信访,以务实的措施促稳定,积极实施依法信访战略,狠抓信访工作各项制度落实,为创造我市改革、发展与稳定的良好环境做出了商务局应有的贡献。

  一、强化领导,明确责任

  我局领导充分认识到了信访稳定工作的重要性,成立了以局长为组长副局长张学红、卜椿洧为副组长,科室负责人为成员的信访维稳工作领导小组,认真排查商务工作中容易引发信访的突出问题、矛盾纠纷、苗头隐患和群体性事件,明确人员、明确分工、明确责任,形成由下到上、逐级负责的责任机制,局领导身体力行,带头接访、下访,做到了事情有人问、有人管、有人解决。

  二、加强学习,掌握政策

  信访接待工作,具有很强的原则性。在来访人看来,接待人员的每一句话,都十分重要,都代表着党和政府。为少出或不出差错,做到准确答复,我局结合当前开展的解放思想大讨论和机关效能建设活动,组织信访政策和业务知识的学习。在学习中,讲求方法,讲求效果,对《信访条例》、《中华人民共和国行政许可法》以及有关业务和法律知识分期分步进行了学习。对重点篇目主要领导率先学,自己先会先懂,并结合群众来信、来访及如何及时有效的处理在群众信访过种中遇到的各种问题进行重点讲解。同时,要求各负责人要做到多学、学深,提高信访干部依法规范群众上访秩序和正确处置异常上访的能力,把各类问题解决在内部,解决在基层,解决在萌芽状态。通过学习,提高了广大干部职工的整体素质,提高了全局接访能力和解决问题的能力。同时,为切实抓好信访接待工作,贯彻落实好中央、省、州联席会议的部署和要求,我局认真开展局领导接访日活动,对班子领导接访日做出了具体安排,提高了信访工作质量,进一步加强了与人民群众的联系、为及时化解矛盾,及时发现隐患奠定了基础。

  三、规范管理,健全制度

  为使信访接待过程公开透明,促使接待人员切实负起责任,我局在商务之窗、政府信息公开网、政务公开栏公开传真、电话,责成专人负责信访信件、信息的受理。为方便群众,提高工作效率,还完善了首问责任制、限时办结制等制度,使信访工作的逐步走向制度化、规范化、法制化的轨道。

  四、突出重点、精心排查和化解矛盾隐患

  现在社会正处于各种矛盾的凸显期,各种利益关系复杂,为此,我局超前做好信访稳定工作,把矛盾化解在当地,处理在基层。一方面是结合商务局实际,认真排查商务工作系统中容易引发信访的突出问题和群体性事件,查找矛盾纠纷及苗头隐患。通过排查把农业生产资料出口、纳昆康小区违章建筑的拆除、原食品公司职工反映乾龙房地产公司建盖住房有质量及未履行协议、西双版纳恒源肉食品加工有限公司与原wmk镇屠宰场的整合、和市商业旅游总公司低保人员(核查)移交工作等问题作为工作重点。在日常工作中注重化解涉及上述五方面的矛盾纠纷,把上访人员的问题解决在市商务局,实现了“一下降、三减少”(信访总量继续下降,集体上访明显减少、非正常上访明显减少和群体性事件明显减少),为奥运会成功举办和改革开放30周年纪念活动顺利进行创造了良好的社会环境。另一方面是及时办理、答复“大接访”转办和集中交办的信访问题。先后办理了wmk市第四届政协第一次会议上委员提出《规范境外投资、替代种植工作》、《开设边境贸易“绿色通道”,做活边民互市,促进我市经济发展》提案;以及书记、市长大接访日转交办理的信访案件。

  五、积极开展接访下访活动

  主动化解矛盾,解决问题,局领导和各科室人员经常深入下属企业走访慰问,倾听呼声,主动为他们解决生产、生活中的实际困难,给他们送去了温暖和关怀。对来信来访人员反映的问题,根据业务管辖权限,能当时办理的当场答复、当场解决,不能当场办理的,拿出处理意见,及时向主管领导汇报,做到不推、不拖,以最短的时间将上访问题解决。在接待来访中,有时遇到一些疑难问题非常棘手,为此,我们认真分析每一个信访问题产生的原因,症结在哪里,从而找到解决问题的突破口,积极地帮助解决,从而化解了矛盾,减少了隐患。

  总之,我局的信访稳定工作经过大家的努力取得了一定的成绩,但还存在许多不足。在今后的工作中,我们将继续努力,尽最大努力化解矛盾,维护社会稳定。

【篇二】信访工作先进个人主要事迹

  一、加强领导、落实责任,切实把信访工作摆上重要议事日程

  五年来,我市牢固树立“发展是政绩,维护稳定也是政绩”和“发展是第一要务,稳定是第一责任”的理念,坚持把信访工作摆上重要议事日程。一是建立信访工作领导责任制。坚持和落实各级党政一把手负总责、分管领导具体负责、其他领导各负其责的信访工作责任制。二是推行“一岗双责”制。建立了以政府领导按分工归口的维稳工作机制,对做好各行业口的信访稳定工作发挥了重要作用。三是落实领导包案责任制。通过实行领导包案,集中解决了一大批信访突出问题。四是制定出台文件。市委、市政府先后下发了《关于进一步加强信访工作的意见》、《关于切实做好全市各级党政领导公开接待群众来访工作的意见》、《关于进一步加强全市各级领导接待群众来访工作的意见》等文件,为进一步做好信访工作提供了政策保证。

  二、健全制度、创新思路,建立和落实信访工作各项机制

  五年来,我们重点建立健全了处理信访问题的以下几个工作机制:一是建立信访排查工作机制。把信访问题的排查作为重点来抓,仅今年以来,我局就开展各种排查20余次,排查出突出问题600余个,使许多问题化解在基层、化解在萌芽状态。二是建立处置集体访、异常访、越级访和重复访联动工作机制。狠抓了《关于妥善处置来省集体上访异常上访维护省委省政府机关正常工作秩序的工作方案》、《领导分级接访规定》等工作制度的落实,要求发生重大集体访时有关部门领导要亲自出面接待处理,跟踪督办,抓好问题的落实。三是建立督查督办联动工作机制。形成了市委、市政府督查室、市信访局联动督查的工作机制。同时,积极协助市领导深入到有关县区、市直部门督促信访问题的落实。五年来,共对2200余个上访问题进行了督办。四是建立重点管理机制。制定了《市信访工作重点管理办法》,采取市管乡镇、街办、市直部门,县区管村、居委会,市直部门管下属单位,按信访量排名进行重点管理,提高了各级对信访工作的重视程度。

  三、加大力度、多策并举,认真抓好信访突出问题的解决落实问题。

  9月2日和1月5日,我们在《日报》刊登了《市委、市政府领导接待群众来访公告》,将市领导公开接访活动的时间、地点、接访的范围和注意事项及要求对社会进行了公布。通过开展市领导公开接访,进一步畅通了信访渠道,密切了党群、干群关系,收到了很好的社会效果。五是深入开展集中整治工作。按照中央和省里要求,针对我市存在的信访突出问题进行专项治理,集中处理解决了各类突出信访问题200余个。

  四、夯实基层、打牢基础,不断提高基层化解矛盾的能力和水平五、整合资源、齐抓共管,进一步构建大信访工作格局六、贯彻《条例》、规范秩序,推进信访工作法制化进程。

  五年来,在规范信访秩序方面,我们重点抓了以下工作:一是宣传贯彻《条例》。通过举办培训班,在报纸、电台、电视台开辟专栏等形式,引导、规范行政机关信访工作行为和群众信访行为。同时,进一步做好了与《条例》的对接工作,修订和完善了近20项办信、接访工作制度。二是落实责任追究制度。将信访工作列入干部政绩考核范围,对信访工作目标的完成情况,由组织部门、信访部门进行考核,被列入省、市信访重点管理的单位,其主要领导、分管领导当年不能参加综合评先、不得提拔使用。三是做好赴京访、上访老户处置工作。为做好赴京访工作,我市在驻京办设立了接访处,每年由市财政安排20万专项经费,每月安排4名工作人员驻京值班。同时,对上访老户问题坚持“全部有理、全部解决,部分有理、部分解决,没有道理、说服教育”的原则,解决了一批历史遗留问题,稳控了一批上访老户,确保了今年10月份赴京非正常上访“零”的目标的实现。

【篇三】信访工作先进个人主要事迹

  同志是洛河司法所所长,负责镇司法、综治、信访工作,自从事信访工作以来,她从“保稳定,促发展”的高度,认真贯彻执行《信访条例》,做到身怀民心,执政为民,利为民所谋,紧紧围绕百姓关心的热点难点问题,踏踏实实地开展信访工作,解决百姓的实际困难和问题,为营造洛河镇稳定的社会环境,促进区域经济平稳持续发展做出了贡献。

  一、重视信访工作,将信访责任落到实处

  当前,随着洛河镇各项事业的发展以及胡圩村土地征用、朝阳东路延伸等工程项目的建设,各种利益冲突时有发生,形成许多不稳定因素。信访工作任务重、覆盖面大,成为镇党政领导极度关心和重视的热点问题,在这种情况下,同志坚持把信访工作当作大事来抓,每季度坚持召开一次信访工作例会,做到部署全局,坚持领导首问,层层落实责任制,对上访人员反映的问题进行研究,给予及时处理,形成了全镇抓信访,人人参与信访工作的新局面。

  同时,结合洛河镇信访工作的实际,同志还指导构建了全镇“横到边,纵到底”多方位宽领域的信息网络体系。一是配齐配强村级信访信息员队伍,发挥其身处基层,发现信访苗头早,掌握信访信息多的优势,及时反馈信访信息;二是以村级组织为主体,建立了村级矛盾排查调处站,通过了解社情民意,积极排查所在村的社会热点、难点、焦点问题,综合分析,对有可能引发的信访动向,早发现、早报告,做好上下沟通,信息互通;三是与镇综治办联合每月在全镇范围内进行集中矛盾排查,摸排社会不稳定因素,并做好收集梳理、报告工作,力争超前化解;四是在接待和办理信访案件过程中,由表及里,把握实质,及早发现带有全局性的情况和问题,未雨绸缪,采取针对性措施,防止群体性上访发生;五是主动向区委、区政府及主管部门汇报、联系、反馈信访信息。通过排查梳理信访隐患,对排查出来的问题逐步落实防范措施,落实包保责任,从而切实改变了“排而不查”的状况,从源头上降低了信访量

  二、与时俱进,认真做好信访接待工作

  信访工作是维稳的前哨,是经济发展的基础。同志作为此项业务的具体实施者,深深地了解到新形势下的信访工作,呈现出多样性和复杂性,所反映的都是共性的利益要求。信访作为桥梁和纽带,是倾听群众呼声,反映群众意愿,密切联系群众的窗口。及时了解民情,准确反映民意是信访部门义不容辞的责任。了解群众在想什么,盼什么,欢迎什么,反对什么,了解群众迫切需要解决的问题是什么,急群众之所急,做群众之所盼,高度重视和维护人民群众最现实、最直接的利益,都是信访工作最具体的工作内容。因此,牢固的坚持宗旨,认真履行职能成了同志做好信访工作的思想基础。针对群众反映的热点、难点问题,她坚持以人为本的工作方法,在宣传教育、引导的同时尊重、理解、关心上访人,在信访接待工作中能够平等待人,以理服人,以情感人,把解决思想问题和解决实际问题结合起来,千方百计为群众排忧解难。信访工作说到底就是群众工作,每天面对的就是群众,以什么心态去面对,以什么样的感情去处理矛盾,这是每个信访干部必须直面的问题。作为一名女同志,在做信访工作坚持讲政策,讲法治的同时,同志讲的更多的是对群众的感情。她认为讲感情就是尊重群众意愿,对人民群众倾心关切,站在群众立场维护群众利益。大多数信访的群众都是弱势群体,反映的问题处理难度都很大,就更要我们带着深厚的感情去面对信访群众,千方百计帮助他们解决实际困难。采取群众乐于接受或能够理解的方法及时化解矛盾。从另一个角度讲,信访工作是党和政府联系群众的桥梁,只有带着深厚感情做好信访工作,群众才能从我们一点一滴的的工作中,真切体会到党和政府的温暖,党和政府在群众中威信就会越来越高,就会形成强大的凝聚力,就能更好地加促进发展。例如在实际的接访过程中,会遇到很多老大难的问题,光靠执行政策讲法律是根本行不通也无法说服老百姓的,同志就不厌其烦的地对那些重复访的群众进行耐心的劝服、教育,告诉他们换位思考,将心比心,不能因为个人的一点私利就否定政府的工作以及党对农民群众的关心。经过以理育人、以情服人,十分有效地遏制了多起上访隐患,为保一方平安作出了较大的贡献。

  在做好信访接待工作的同时,同志还注重抓信访各项机制的健全。建立健全了信访隐患排查机制,争取超前做好信访预案,把握主动性,变单一处理为综合治理。对苗头性,倾向性的社会现象,早介入、早化解,做到信访不出镇。对一些集体访、重复访及群体性事件等突出问题,结合实际,研究制定实施方案,成立处理领导小组,由主要负责人一手抓到底,一套班子联动,一个方案应对,对每一件信访案件认真梳理核查,实行“四定”,即定领导、定专人、定方案、定时限,逐一处理落实。同时做到问题不查清不放过,问题不解决不放过,有关措施不落实不放过。,洛河镇没有出现一起群众到省以上机关集体上访和越级上访事件,共接待来访170余人次,办理信访案件6起,有力地维护了一方稳定。

  从事信访工作二年多,同志体会到,新时期信访工作应着重体现在:一要在增强为民意识、实践党的宗旨上作表率。要始终牢记党的宗旨,立足本职,尽心尽责,心系群众,勇挑重担,从自身做起,从信访工作的每一件具体事情做起,扎扎实实帮助群众解决实际问题,实实在在为群众谋利益。二要在勤奋学习、提高能力上作表率。有了为民之心,还必须有为民、富民、安民之能,这个能力来自于学习。要把学习作为一项紧迫的任务,不断充实自己,提高自己的业务能力。成绩只代表过去,同志决心在今后的接访工作中,继续把群众的利益放在第一,认真听取群众的呼声,准确反映群众要求,当好群众同政府的桥梁,更好地为人民服务。

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