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案例分析报告格式11篇

个人述职 时间:2021-08-22

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案例分析报告格式11篇

案例分析报告格式(1)

案例分析报告的格式与范文

一、案例分析报告的格式

1.格式

(封面)

标题×××

小组编号

小组成员

(目录)

(正文)

5号,宋体,三级标题式,至少一万字。

正文后附上小组分工说明

2.案例分析报告模板

摘 要

字号:小四

字体:宋体

行间距:1.25倍

字数:300-500字。

关键词:(3-5个);

摘 要…………………………………………………………………………(Ⅰ)

一、 ……………………………………………………………………………( )

1. ……………………………………………………………………………( )

2. ……………………………………………………………………………( )

二、 ………………………………………………………………………… ( )

1. ……………………………………………………………………………( )

2. ……………………………………………………………………………( )

三、 ………………………………………………………………………………( )

1. ……………………………………………………………………………( )

2. ……………………………………………………………………………( )

……………………

结束语 …………………………………………………………………………( )

参考文献…………………………………………………………………………( )

附录A……………………………………………………………………………( )

附录B……………………………………………………………………………( )

案例分析报告题目

以下为案例分析报告正文,格式要求如下:

一级标题:三号字,黑体,段间距1.5倍;

二级标题:小三号字,黑体,段间距1.5倍;

三级标题:四号字,黑体,段间距1.25倍;

正 文:小四号字,宋体,段间距1.25倍;

图表应有序号和标题。

附录A:团队基本情况

**团队基本情况

附录B:指导教师评语及成绩

团队整体成绩:

团队成员个人成绩:

3.写作要求

案例分析报告的写作(50分)★★★★★ [复习要求:框架必背,范文需理解]

注意事项:

1.保险起见,每个部分均需加余量,比如第三部分的具体问题最好写4个而不是3个,第四部分的基本原因需要写6至8条,根本原因要写3条,第五部分的建议也需6至8条。

2. 请各位同学写上第六部分总结,因为写上之后至少不扣分,写得不太差还可以酌情加分。

3. 总篇幅:1500至2000字。尽量多写绝不少写。

4. 时间分配:写案例分析报告至少需要预留100分钟以上。15分钟读案例,15分钟构思,找问题是关键,如果是采购案例,可以从成本,质量,交货期/响应速度,效率(如信息系统、采购流程、库存管理)等方面来找问题。如果是供应链案例,可以从可靠性,反应性,柔性,成本,效率(如信息系统、供应链流程、库存管理),对企业产品或市场战略的支持性等方面找问题,至少60分钟写作,还有10分钟可以欣赏一下其他没有写完同学的窘态。

5.另外,前言需要精炼、清晰。背景分析不用写太多,本部分不一定要完全按照框架和范文的写法,可以灵活地结合案例来分析企业的现状,产品特点,企业战略,行业背景,供应链的类型、结构、绩效等,最好使用一种案例分析工具(见本资料第三部分,如分析竞争情况可用波特五力,分析供应链现状可用SCOR)。我们需要尽量把更多的时间和篇幅放在识别问题、分析原因及提出建议等方面。至少需要预留45分钟用于这三部分的写作。

6. 以下为两篇案例分析报告的范文供参考,第一篇是针对供应链方面的案例(具体案例见所发资料或电子邮箱内《模拟试题案例2》,考试中供应链案例出现的概率相对要大一些,应重点复习),第二篇是针对采购方面的案例(具体案例见书P107 WS石化采购管理分析)

PART C:案例分析工具 ★★ [复习要求:各工具名称及要点必背,分析过程需了解]

1)PESTLE模型(分析外部宏观环境)

·政治 ·经济 ·社会文化 ·科技 ·法律法规 ·环境生态

2)波特五力模型(分析中观环境,即市场的竞争情况)

五力分别是: 供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。

3)SWOT模型 (分析微观环境,即企业所面临的外部及内部的有利与不利的因素,从而趋利避害)

SWOT分别代表:内部的strengths(优势)、weaknesses(劣势);外部的opportunities(机会)、threats(威胁)。

4)帕累托分析法 (80/20分析法)

即百分之八十的价值是来自百分之二十的原因,其余的百分之二十的价值则来自百分之八十的原因。企业应该将有限的资源用于解决最重要的问题。
ABC分析法

ABC分析法的基本原理,可概括为“区别主次,分类管理”。它将管理对象分为A、B、C三类,以A类作为重点管理对象。其关键在于区别一般的多数和极其重要的少数。

5)供应象限图

7) SCP范式

(1) 市场结构决定企业在市场中的行为,企业的市场行为又决定经营绩效.因此,改善绩效的方式就是通过产业政策调整市场或行业结构。

(2) 行业或者企业收到外部冲击时,可能产生战略的调整及行为变化,从而引起绩效的改变。

8) David Taylor分析法

又名物资流动分析模型或供应链结构分析法,主要分析供应链的结构中货物的流动过程。

见本资料P3 第六章中的供应链结构图。

9)SCOR模型(供应链运营参考模型)

分析供应链运营中的五个基本流程: 计划(Plan)、采购(Source)、生产(Make)、发运(Deliver)和退货 (Return)。

案例课本P120页

PART D:《采购与供应链案例》考试技巧

1. 本资料涉及的重要知识点务必认真记住,尤其是PART A和PART B中案例分析报告的写作框架!最好在理解的基础上记忆!!!

2. 资料没有提到的章节要简单地浏览一下书本上每章的案例分析预备知识。

3. 注意答题格式,卷面清晰,字迹工整,给阅卷的老师留下好印象。

4. PARTA: 回答引导式案例的论述题时应该结构清晰,详略得当。尽量采用“总-分-总”或者“总-分”的答题结构。每个要点(最好简明扼要,字数不宜太多)的字体写得大一点,醒目一点,然后需要对要点结合案例情况进行展开或解释,或者举例说明,展开的部分可以另起一行,字体写得小一些。如果一个问答题分值为10分,本应5个要点,但需加点余量,写6、7个左右,以提高中奖率。前面3个左右为重要的要点,需详细展开,后面再写3、4个要点,可适当简略。

5. PART B:本考试的开放式案例题即案例分析报告的写作至关重要!这是案例考试成败的关键!请各位同学好好准备,框架必须记忆准确,两篇范文需要好好理解。具体的要求请见本资料第七页案例分析报告写作的相关注意事项。

6.坚持就是胜利,耕耘就有收获!我们一定要明确目标:攻克案例!积极准备:注意分配复习时间,相信自己,相信老师,相信案例不难考!全面复习,重点把握。注意考试的方法与技巧。我们一定能够并且很快就会成功!成功=明确的目标+积极的态度+正确的方法!

3.营销类、管理类案例分析报告格式

案例分析报告格式

• 封面

• 摘要(200字左右):对公司面临问题、主要战略和策略进行概括

• 目录

1. 背景(200字左右)

(行业、企业、产品及服务的发展历程和现状)

2. 企业目前需解决的主要问题

(要说明存在以上问题的原因及解决这些问题的重要性)

3. 形势分析

3.1外部宏观环境分析

● 政治法律环境

● 经济人口环境

● 社会文化环境

● 技术自然环境

3. 2 行业分析

• 行业增长状况

• 行业竞争状况

• 行业五种力量对比模型分析

3. 3竞争对手概况

● 各竞争对手目前的战略分析

● 各竞争对手未来的战略预测

● 各竞争对手的优劣势分析与评估

3.4 顾客分析

● 顾客是谁

● 购买什么

● 什么时间购买

● 在何处购买

● 怎样购买

● 为什么购买

3.5 企业内部环境分析

● 优势

● 劣势

4、SWOT 分析

从SWOT分析的结果来看,SO1和SO9可直接关系到营销核心战略的选择;SO3、SO4、SO6、SO7、SO8、ST1则指导企业广告和促销策略;SO5是产品多样化策略的重要考虑因素;ST2是企业市场定位策略的一部分;ST3则是企业渠道策略核心思想。

5 营销战略方案

5.1 竞争战略(在低成本/差异化/市场集中的战略中作选择,说明理由)

5.2 市场细分(用两个以上的标准进行细分,用图表对市场细分的标准、各个细分市场的顾客特征进行说明)

5.3 目标市场的选择(解释公司欲进入哪些细分市场及理由)

5.4 市场定位

6、营销策略与实施

6.1产品策略(要求:利用BCG矩阵、产品生命周期分析解释采取策略的理由)

• BCG矩阵分析

• 产品生命周期分析

• 产品组合策略及理由

• 产品包装策略及理由

• 品牌策略及理由

6.2定价策略

● 公司销售额、成本和利润分析

● 定价导向及理由

● 具体定价策略及理由

6.3渠道策略

• 目前的渠道目标、渠道设计分析

• 未来的渠道目标、渠道设计及理由

• 渠道成员选择方法及理由

• 渠道成员激励措施及理由

• 渠道成员的评估方法及理由

6.4 促销策略(结合3。4顾客分析的结果讲明实施这些策略的理由)

• 目前的促销策略分析

• 未来的促销目标和促销组合策略及理由

• 广告策略(5M)及理由

• 推销人员的管理方法及理由

• 公共关系的开展途径及理由

• 销售促进活动的设想及理由

7、结论

简要概括一下你提出的建议将如何解决公司面临的主要问题和次要问题,建议公司应该在今后如何做以及这些做法将如何改善公司的景况。

二、案例分析报告范例

1.案例分析报告范例一

王志东出局现象分析

一、王志东简介

1988年毕业于北京大学无线电电子学系;1989年5月特邀进入北京大学计算机技术研究所;1990年6月,转入北大方正负责产品二次开发与新产品研制工作;1992年4月,以“中文之星”为主导产品创办新天地电子信息技术研究所,任副总经理兼总工程师;1993年12月,四通利方信息技术有限公司成立了,王志东任总经理;1997年他成功地为四通利方公司引入650万美元的国际风险投资,成为国内IT产业引进风险投资的首家企业。1998年12月,王志东成功地并购了海外最大的华人网站公司“华渊资讯”,成立了全球最大的华人网站“新浪网”;1999年9月,王志东被任命为新浪网总裁兼首席执行官(CEO);2000年4月14日,新浪网正式在美国NASDAQ上市。

2001年6月3日,新浪网宣布王志东已因个人原因辞去公司CEO的职务;6月25日新浪网宣布终止王志东公司总裁、首席执行长及董事会董事职务。王志东从新浪出局。

二、背景简介

1993年,王志东参与创建四通利方并任总经理,获得技术人员的持股机会,使四通利方的技术股所占比例达到21%。1995年微软Windows95推出了中文版,一些中文处理软件企业陷于困境,四通利方也开始寻求突破,发展资金成为瓶颈。在四通集团的协助下,王志东开始考虑从国外融资,并从此走上了与国际资本交往之路。在体制上完成了国际化的改造,确定了长远发展战略,架通了国际资本市场信道。1998年9月王志东与华渊公司CEO、台湾商人姜丰年相识相交,进而两公司合并创建了全球最大的中文网站新浪网。1999年3月间王志东、姜丰年共同出面,请来硅谷著名的网络企业家沙正治担任掌门人。

1999年初新浪成立之后,王志东的职务虽然是总裁,实职则只是新浪中国公司的总经理,担任新浪CEO的是沙正治。1999年8月底,沙正治在董事会推出后来被称为“全面接管”的一份计划,要求王志东等人辞职,以将新浪改造成为一个完全意义上的硅谷公司。王志东当时的地位岌岌可危,但最后董事们选择了王志东代表的中国增长概念。从而使王志东不仅渡过难关,而且一举登上新浪CEO之位。此时中国开始进入网络炽热期,作为一种营销手段,新浪开始神化王志东,于是,国内一些报道将王志东变成了新浪的化身与同义语。

2000年4月13日新浪在NASDAQ上市。然而从5月起,随着网络经济泡沫的破灭,新浪的赢利状况发生恶化,其股票随NASDAQ开始了漫长的从未逆转过的跌势。2000年新浪股价涨到40美元上方之时,是新浪开展收购活动的最佳时期。当时,新浪的财务顾问摩根士丹利的银行家们曾经提出开展收购行动的建议,而王志东不为所动。2001年3月底,中华网正式提出与新浪合并的方案。新浪的董事们很有兴趣,确定由王志东率人进行谈判。而王志东对这次购并不太感兴趣,结果谈判不欢而散。他在这些机会面前的不积极或不动心,使董事们觉得在可见的未来,按现有模式经营的新浪看不到股价上的好前景。股价下跌,回天乏力,这是一个非常严峻的局面。新浪的一些高层管理人员对此也感到担心,但王志东依然坚持“以不变应万变”, 认为新浪还有1.1亿美元现金,以现在的亏损速度,至少还能支持5年,而“互联网的冬天”不会长到5年。他认为新浪很有可能会在这期间实现盈利的。

但是,新浪终究不是王志东自己的公司,他的坐等转机董事们无法接受。新浪的董事们从2001年初起,已经在开始考虑是否需要对管理层——当然主要是对王志东进行调换。6月3日,王志东被免去CEO职务,担心如果他留在董事会可能会导致新任CEO工作上的麻烦,于是决定连其董事职务也一并撤去。随后王志东与新浪公司各执其辞,纠纷重重。最后,王志东离开新浪——王志东从新浪出局了。

三、诊断与问题分析

我们在这里不想卷入对错的旋涡,不想评判王志东与新浪网孰对熟错,只想通过这一事件对中国的互联网企业能有所启发。

(一)从当前经济环境及新浪公司的企业背景分析

1、 资本与CEO的关系

资本存在的目的就是为了增值。而CEO(首席执行官)是掌握公司内生产经营最高决策权的决策者,应对董事会、股东大会负责,使股东的投资得到回报。这就明确的表明了资本与CEO的关系——资本是CEO的雇主。无论CEO的出身、资历以及过去对公司所做的贡献如何,他只能听命于资本。这也正是亲手缔造了新浪网的王志东因经营理念违背了大多数董事的意志,现在暗然出局的根本原因。那么CEO有着相同的立足点——企业的发展只是两者的侧重点不同,资本只注重结果,只关心是否赢利,赢利多少,而CEO更需要关注的是整个企业的发展过程。这就要求CEO与资本的代表——董事会要进行充分的沟通,让董事会成员了解并理解企业现在的处境、困难、发展的计划、发展的前景,以使其保持足够的信心。而王志东与董事会糟糕的沟通只会使其下课。

2、股权问题是王志东出局的一个原因

新浪公司为了达到上市的条件,对股份进行了技术处理分拆上市,引入风险资金在上市时其股权结构变得错综复杂,通过层层控制和特别协议,上市公司事实上取得了对北京新浪的控制权,在法律上留下了一定的隐患,而解除王志东职务的就是那个在美国上市的新浪网董事会。

3、资产重组的需要

王志东出局以后,新浪很快宣布与香港阳光卫视合股,而这与王志东的发展方向是不同的,我们有理由认为王志东阻碍了资产重新组和。新浪和阳光卫视的合并与王志东的出局是有一定的关系。

4、东西方文化的差异

王志东是一个土生土长的中国人,虽然有过几次出国考察的经历,也从书本上看了些美国硅谷的创业故事,但毕竟感受不同。也许他从潜意识里习惯了中国的企业模式,认为自己当上了老总,并且的确是有功之臣,自然是不会轻易地“下台”,所以,在无意中懈怠了很多,也开始变得高高在上或者盲目自信起来。也许他将董事们平时似乎很轻松的质疑当作了业余的调侃而没有给予足够的重视。实际上,从他接到被解职通知之后的表现可以看出,他也确有很浓厚的中国特色:先是感到震惊,然后觉得是被人出卖了。

在硅谷,公司董事会在经济不景气的时候更换首席行政官是相当普遍的做法。硅谷一家创业公司的首席执行官直接抱怨说:“只要首席执行官连续两个财政季度未能达到预期,就面临着被赶走的压力。”他还说,出现问题后首席执行官总是替罪羊。更换首席执行官的做法往往会得到外界正面的反应,因为这一举动本身就是一种信号,即董事会对于公司业绩相当看重,因此换首席执行官也并非对其能力的否定。

(二)、对王志东个人能力的分析

1、创业者与职业经理人角色的转变

网络企业在经过几年在发展后,由创业阶段进入发展阶段,企业的管理者也应该由创业者向职业经理人转变。今年的网络企业兴起一轮换班热,新浪的王志东下课了;My8848的王峻涛辞职了;网易的丁磊也交出了CEO,这一系列创业者走下前台,让位于职业经理人的人事变动使人们深刻的感受到市场意志的力量。创业者凭借着其敢吞天地的勇气、渊博的专业知识抓住了良好的机遇,经过艰苦的创业,成就一片江山。然而创业难,守业更难,在创业成功之后,创业者对快速变化的环境难以适应,对竞争压力渐露疲态,对各种纷繁复杂的人际关系也力不从心,这就使得创业者要退出前台。与此同时,职业经理人以较高的概念技能、良好的人际技能以及高超的沟通技巧成为了新一代的CEO。新浪董事会在免去王志东职务时提出两条理由:a、王志东不能给公司一个赢利计划;b、王志东在团结全体同仁共同工作方面比较欠缺。正说明了创业者与职业经理人的区别。

职业经理人必将取代创业者,这是资本的要求,是竞争的结果,也是社会进步的结果。

2、用大五理论进行分析

通过王志东在这一事件前前后后的表现,我们可以大致的对其作如下分析:

a、内倾向性——并不健谈,思考多于表达,尤其是在他与董事会产生矛盾时仍然没有寻找可行的解决方案;

b、缺乏随和性——特别是在新浪发展壮大以后,他在处理问题时比较专断,导致与公司的多位高层产生矛盾;

c、尽责性强——全身心地把精力用在新浪的发展壮大上,即使在与新浪有了许多不愉快后,也还是将股权交割了,并声明决不会做损害新浪的事;

d、情绪稳定性稍差——他在得知自己被辞退后的表现很不稳定;

e、开放学习型——从他一系列的成就我们可以看出他的学习能力极强。

由以上分析表明,王志东更适合做首席研发长官,而不是CEO。

3、王志东没有跟上经济环境变化

王志东依然保持着他创业时的心态,没有跟上经济形势的变化。最近两年随着网络泡沫的破灭,需要新浪等网络企业的管理者及时改变其决策方向。众所周知,在网络企业创业阶段,吸引了大量的风险资金,当时风险资金的大量涌入,主要是看好网络是一个新兴的行业和未来的预期收入,因此,网络企业在创业初期都有大量的资金涌入,不用过多地考虑利润问题。但在网络企业经过数年的发展以后的今天,投资人强烈要求资本回报时,依然坚持“互联网自身需要静下心来,做些扎扎实实的工作”,报怨“媒体、投资者对中国互联网市场还缺乏耐心”则是极端忽视了经济环境的影响。正因为如此导致他忙于“春耕”时突然被解聘,这也是必然的。

(三)、用归因理论分析

1、外部——内部因素

A、外部因素

从任务难度和机遇两方面来分析

l任务难度方面

王志东的任务是获得并保持投资人对新浪的信心,这个任务有一定的难度,但不是不能实现。

新浪网正是在网络经济泡沫开始破裂之时上市的,新浪上市之后不久,NASDAQ股市狂跌不止,差不多所有的投资者都在规避网络泡沫的风险,整个互联网这个大环境非常艰难,在美国有很多门户网站都面临业绩方面非常大的压力,新浪当然也不能幸免。另外,新浪是一个美国的上市公司,而西方人认为“智能的中国人不会资本运作”,中西方文化的差异使NASDAQ上市的中国概念股普遍受到抛弃,使新浪的股价下跌雪上加霜,王志东要想通过脚踏实地的网络经营来获取巨额利润从而使新浪的股价上升、获得投资人的认可有相当的难度。

但是,如果王志东注意就公司目前的困境与董事会成员进行充分的探讨和沟通,寻求一种大家都能认同的经营方向和方式,我想他还是可以完成任务的。他可以一方面加强公司内部的管理,对产品和营业方向以及人员等进行进一步的优化,必要时甚至自己主动让贤,以退为进,另一方面对外积极寻求一些购并合作的机会,寻找能够共渡难关的合作伙伴。这样内外结合,不管效果如何,至少他的举动能够得到股东的认可,获得投资人的信任还是不成问题的。

但是,王志东在这个困难的时候,没有积极主动地去寻求和接受董事会成员的出谋划策,而依旧按照他过去设想的模式,通过被公认为已经不能给公司带来高增长的网络广告来获得利润支撑。按照这种模式继续下去,他的任务自然无法完成,失败的结局在所难免。

l机遇方面

正如一句名言所说:“机会从来都亲睐有准备的人”。王志东一开始就在做准备。所以他的机遇不错,成立了四通利方,进而有了新浪。也才有了后面的事业。

当然,事情不会一直地一帆风顺。在他的从新浪出局这件事上,他的机遇不是很好:才上任不多久就赶上网络泡沫的破灭且一发不可收拾;新浪的股票直线下跌;王志东没有得到更多的条件优越的购并机会;广告收入在股份扩张后利润的摊薄甚至因为摊子的扩大导致支出的增加而出现亏损;股价的一落千丈使得在平常没有爆发的一些管理危机也一并显现出来;更为糟糕的是,这些都发生在王志东的管理经营理念还不够成熟的时候。

可见,在王志东从新浪出局这件事上,王志东的机遇实在很糟糕。

B、内部因素:

从王志东的个人能力以及其努力程度两方面来分析

个人能力方面

l 技术技能:

这是王志东的长项,关于这一点,从其个人简历可以看出,另外,从王志东能独占四通利方21%的技术股这一点来说,也可以看出王志东技术方面的贡献确实很大。

l人际技能:

我们从其作为新浪领袖的领袖魅力、沟通能力以及合作精神这三个方面来进行考察:

首先是领袖魅力方面。王志东一开始以其杰出的技术才能,深得人们的崇敬与信赖。特别是在新浪对王志东大力宣传时,更是达到了巅峰。但是,在新浪业绩日益滑坡、股价跌破人们的心理价位了,他依然无所作为,时间长了,追随者过去对他满怀的希望演变成了彻头彻尾的失望。于是,其领袖魅力开始大打折扣。

沟通能力方面是王志东最大的弱点。在这方面,从始至终他一直都没有很大的变化。王志东是个性格内向的人,平时不会多说话,用他自己的话说:“我最不喜欢跟谁聊天,夸夸其谈,练嘴皮子”。在沟通方面,王志东最大的特点就是受到“选择性知觉”和“情绪”的影响。如果他认为是不利(对)的,则非常顽固地不予接受。所以就在新浪其他高层管理人员都对当前的经营方向表示质疑的时候,他依然坚持自己的观念。

在合作精神方面,王志东存在意识上的欠缺。在首次融资完成之前,王志东将四通利方原21%的技术股全数划入自己名下,而技术总监严援朝等人不得不接受了这一现实。王志东的这种做法实际上体现了功劳自己独大,别人无足轻重的那种潜意识。某种程度上说,这实际上是对别人的一种漠视和一种不合作姿态。他在董事会里曾说“除了姜丰年,别人都是计较利益的”,这话不但不利于合作,反而把其他董事树在了自己的对立面上。

综上所述,在管理的人际技能方面是王志东相对薄弱的环节。援引段永基的话:“(王志东)团结全体同仁共同工作方面比较欠缺”。

l概念技能:

在概念技能方面,王志东有突出的地方,也有不足的一面。

突出的方面主要体现在他对计算机技术发展方向的把握上。他基本上能够把握住计算机技术的发展方向,从他开发的一些产品“一炮打响”到“很快流行”等成绩来看,他在产品的把握上,技术的发展方向上或者说在与技术有关的概念技能方面十分突出。他这方面的优势在四通利方获得首次海外融资这件事上起到了举足轻重的作用。这也是他能够在中关村有如此杰出表现的原因之一。

但是在对资本运作和市场环境的变化方面,他的感觉就显得迟钝了许多:

新浪开展收购活动的最佳时期是2000年其股价摸到40美元上方之时。当时,新浪的财务顾问摩根士丹利的银行家们曾经提出开展收购行动的建议,而王志东不为所动。使新浪失去了一次相对比较好的升值机会。这件事情说明王志东对市场形势的判断出现了偏差,没有感觉到危机的临近和整合的迫切,没有及时把握住机会。

2000年12月,投资人对公司的预期已经成了负数。 “在美国,有了这种情况,CEO不出半年肯定要下台”。新浪的管理高层一些很有国际经验的人对现实也深为担忧,频频质疑的时候,而王志东依然没有对此引起警觉,还是“以不变应万变”。这说明王志东对资本市场关键性因素变化的反应迟钝,甚至对公司董事会的变化也都没有觉察或者是视而不见,从而没有及时采取措施予以规避。

B、努力程度方面:

应该说王志东是非常努力的,这从他自己的言行和经历中可以看出来。他一直在努力地设计自己,锻炼自己:先是“上街”,到后来进一个正规化的公司(方正)锻炼一下,然后经营自己的公司(新天地)。用他自己的话“对我来说,两三年是一个周期,一个周期我要学一样东西,学完就得改学别的”。

在当上四通利方总经理之前,王志东主要还是一个在潜意识里认为自己“是技术型人才,不爱管理”的程序员,但随着四通利方的成立,他开始成为一个管理人员。在程序员到管理人员的蜕变过程应该是比较迅速的。

最重要的是他的管理意识强化了很多,认识到“组织管理和聪明完全是两回事,要摆脱个人英雄主义的状态”。其次他开始反思和总结中关村一些公司朝生暮死的原因,从中吸取教训。此外,为了在风险投资方面获得主动,王志东按照投资顾问的规范要求,一条一条地改造自己,改造公司,致力于解决公司在发展战略、管理架构以及产品定位等方面的问题。先后完成了三次海外融资,建立了全球最大的中文网站新浪网,并且成功地实现了海外上市,这些无一不体现了王志东努力的成效。

但是,这种蜕变还不够彻底,需要继续在特别是人际技能和企业资本运作、国际商业管理等方面进一步的提高。

总的来说,王志东在当上新浪CEO之前一直是非常努力,并且为公司的发展作出了极大的贡献,但是在当上新浪CEO之后,他的努力程度不够。

2、可控——不可控因素

我们换一个角度,从可控与不可控方面来讨论王志东事件。

A、可控因素

在王志东事件中,有些因素是可控的。归纳一下,有如下几个方面:

1、王志东自己的经营思想。在公司的经营思想方面可以更客观和理性一些,不能搞纯“技术主义”。开创技术方向的目的是为了得到收益和回报。不能为开创技术而开创技术,也不能因为技术情结而不思变化,或者因为创业情结而拒绝并购。

2、对风险投资本质的认识可以更深刻一些。正如段永基所说,“这钱不是给你花的,是让你拿来给大家赚钱的。”王志东肯定知道这个道理。但对其理解或感受还不够深入,也正是因为对风险投资的认识不够到位,王志东才心安理得地躺在股东的钱上等待着互连网冬天的过去。

3、对市场形势判断的准确性可再提高一些。王志东可以通过开展调查研究,了解当时互连网经济的发展趋势。如果自己的观点的确是对的,相信建立在充分调查研究基础之上的结论一定也能得到董事会的首肯。如果自己的观点确有偏差,则可以立即修正。

4、他可以针对环境条件的变化以及变化发展趋势,对公司的发展战略进行适当的调整,然后根据新的发展战略制定相应的措施,比如积极开拓新的发展空间,或者寻求新的合作伙伴,或者实现经营方向的转变。拿出一个大家能接受的可能的行动方案。

5、加强同董事会以及整个管理团队成员的沟通,设法营造一种大家同舟共济,共渡难关的和谐氛围。比如可以采取某些激励措施,鼓励大家献计献策;及时同一些大股东交换意见,设法保持他们持股的信心。因为股价的下跌,同他们的“用脚投票”密切相关。

B、不可控因素

不可控的因素主要有如下几点:

1、互连网的冬天无法避免。整个大环境如此,谁也无能为力。新浪所处的行业决定了其股票的下跌无法避免。

2、资本的趋利性是必然的,不能要求股东眼睁睁地看着自己的投资一点点地缩水而泰然处之。他们总是要对“责任人”表示意见的。

3、竞争者环伺,AOL、雅虎等大兵压境,网易、搜狐动作频繁努力自救。这些竞争者的措施给新浪带来的必然是环境竞争性的提高。这是无法避免的。

4、新浪在NASDAQ上市,西方投资人对中国概念股的偏见。

四、出局现象的启示

王志东作为新浪的大功臣,为新浪的建立和发展立下了汗马功劳,就在人们将他作为中关村最年轻有为的创业英雄的时候,他却忽然间被新浪董事会解职出局了。这件事引起了中关村极大的震动,我们在关注这个事件的同时,也开始考虑它给我们带来了哪些启发。总的来说,有这么几点:

1、市场确实象一只“无形的手”,这只手有着巨大的力量,左右着企业的发展方向甚至机构变化与人事更迭。它左右的方式是迫使企业不得不自己作出适应其要求的变化。

2、市场竞争是残酷的,纵然是象王志东这样对公司有极大贡献的功臣也不能避免出局的危险。

3、作为一个企业家,不仅要正确认识资本市场的“游戏规则”,而且要对这“游戏规则”有着深刻的理解,时刻遵循。

4、“逆水行舟用力撑,一篙松劲退千寻”。企业的经营永远是“逆水行舟”,稍有松懈,情况可能就变得自己无法控制。

5、管理人员在经过了创业发展阶段以后,企业在开始新的阶段时,如何控制自己角色的变化是非常重要的。

6、中国加入WTO了,国内的企业,是否也应该从新浪的建立到发展过程中学习点什么?比如国际化管理体制的建立健全、责权利的划分、企业的扩(发)展方式等。

五、总结

王志东通过自己出色的技术水平,赶上资本运作的需要,成了新浪网的招牌,当上了新浪网的CEO。但由于自己在人际技能、概念技能等管理能力方面的磨炼还不够,加上没有国际商业运作的经验,赶上互连网环境条件的恶化,结果出现企业经营业绩大幅滑坡。在业绩滑坡,股票大跌的情况下,又没有采取及时有效的措施,因而失去董事会的信任,最终导致他从新浪完全出局。

他的这次经历,给我们提供了一个活生生的教材,相信王志东自己的感受比我们还要深刻,这对于王志东作为职业经理人的更加成熟和将来取得更大的成功不无裨益。对于我们MBA学员,也有着极好的教益。

2.案例分析报告范例二(心理案例分析报告)

一、案主资料
  姓名:wjk(本人) 性别:男 年龄:22
  生理特征:身材矮、青春期**意识萌动
  性格特质:多愁善感,言行犹豫徘徊、瞻前顾后,性格内倾、封闭自保,自我观念差
  家庭职业背景:农村农民
  家庭感情:所谓“代沟”严重、少有交感互动
  受教育经历:从初中到高中,是应试教育下十足的考试狂,在种种压力环境下,唯分数是从,忽视压抑其他一切方面的学习、锻炼、培养、体验。现为华中科技大学本科三年级学生。

   二、案例陈述
  内容提要案主在大学里偷偷喜欢同班的女生M,一年多后以一种不可思议的方式表白了,被拒绝后内心茫然失措,情绪多变,心情矛盾痛苦,影响了案主的日常学习生活。
  案主自述大一时,我和许多新生一样盲目茫然、郁闷空虚。有一种声音告诉我:快点找个女朋友吧!由于平常上课总喜欢窝在最后几排,于是,一位不幸的女孩即M落入了我的视线。我看她越看越美啊,好像似曾相识啊,她给我的感觉太好了,特别是她很有气质。我开始疯狂的想她,但从不外露,没有人知道。我不敢表白,甚至连正面看她的勇气都没有,很害羞很害怕啊。我的“硬件”和“软件”都不如她啊,我怕表白,癞蛤蟆想吃天鹅肉啊?没门!加上她又是我班的,抬头不见低头见,要是失败了,我以后怎么在班上混啊,俗话说得好,“兔子不吃窝边草”。尽管有一对成功的同班情侣向我作了“示范”,尽管我真的一天到晚想恋着她,我一直不敢捅破这层纸。后来听人说她有男朋友,我本不自信,这样一来,我就更不敢表白了,好像有了借口啊,自我安慰着。你知道我是一个腼腆的男孩子。
  后来,身边一些人知道后,“怂恿”我大胆往前走。我仍旧疑虑重重,徘徊不前。一次生日聚会上,有一人说M现在没有男朋友。我忽然有了越雷池的勇气和决心。偶然地,在QQ上认识了无话不谈的莎,江汉大学的,灵感来了:叫她替我写和寄情书——我随便她怎么写,不过问不指导不干涉。莎寄出信后,最初几天我都不敢去上课了。我豹着胆打了电话到她寝室,问她态度,她拒绝了。我挂了。那段痛苦啊我不想再复述一遍了,好吗?
  但我并未死心啊。在日常学习生活中,我从不和她搭话,路上见了远远的躲之不及,或当作没看见、不认识:“冷酷到底”!我是个没用的人,胆怯懦弱的人。不是没有机会的,比如有一次搞调查,但是,我始终无法迈出当面和她表白的勇敢一步,因为我感觉自己太烂了,感觉她对我一点好感都没有,配不上啊。可是我真的好喜欢她啊。矛盾啊痛苦啊那种滋味真叫折磨人!我知道了什么叫刻骨铭心。
  天涯何处无芳草,何必单恋一枝花?道理我也懂的,可我总会钻牛角尖,自怨自艾,吊死在一棵树上。迷茫啊!

   三、分析治疗
  理论模式:人本心理治疗法(Rogers)
  基本概念:自我观念(自我概念)(selfconcept)——人在内心深处关于自己的形象,是个人在其成长生活的环境中对人、对己、对事物交感互动时由所得经验逐渐形成的综合性观念,是有组织的连贯的一整套自我看法和评价体系。

理论假设:
1)人的本性是善良、理智、仁慈的。
2)人有与他人和谐相处的愿望与能力,而且有自我成长、自我实现的内在动力(动机、需求)和潜能。
3)所以,要对人的本性、潜能抱有乐观的态度、十足的信心。深信每个人都可以自己挖掘、发展自己的潜质,要以当事人为中心,使案主独立自决,达到自我实现。
4)案主的问题(困境)产生的原因是因为他(她)拥有一个偏低的自我观念。不能接纳自我、袒露自我、自尊自爱、自信自主,自我形象感拙劣,自我评价较低;“理想我”与“真实我”、自我感觉到的我与别人眼中的我之间不一致而内心冲突矛盾、焦虑困苦,而自我否认、掩饰、逃避、防卫,形成恶性循环,陷入囚徒困境。6)因为,自我概念决定人的心理(思想、知觉、意识、动机、需求、心情、情绪、态度、观念等)和行为(记忆、学习、社交、活动、适应、习惯等)。
治疗目标:协助案主去伪、存真、自我认识、自我重建(此乃治疗必经程序),以自我实现。使其独立自主、自爱自信,悦纳自我、他人、世界,使人格更为统合,提高生活耐挫力和环境适应力,培养自我成长、实现的能力。

——对案例的剖析治疗:

开始,我(假象的我)以倾听为主,让案主尽情放纵宣泄,我尽量表现出真诚一致、无条件积极关怀,并表达同理心。基本上案主放开了自我,很坦白,这很不容易,敢于面对的勇气和坦然令人佩服。

案主淋漓尽致地泄情诉苦,表面上是在说他因为胆小怯弱、害怕不自信而不敢向暗恋对象表白,用间接的方式表白被拒后自我压抑郁闷,茫茫然无所措,陷入痛苦困惑、无法自拔的困境,实质上,根本性的问题是:案主不敢接纳面对自己,总在逃避,竭力掩饰,有意无意地自我防御和自我保护,对人对事缺乏主见(独立人格),自卑自贱、自怨自艾、自我想象。很明显,案主的自我观念有问题,从而导致了他内心和行为上的异常。在生活中,案主性格内向,自我封闭,不敢坦然面对真实的自我,不愿积极主动与人交往,自信心不足,多愁善感,内心敏感,感情细腻丰富,情绪易波动,容易受别人及环境的影响。于是,待人处事上采取防卫方式,这是不能应付、解决内心困境的,只会使自己更加焦躁不安、忧郁悲观。案主对自己的形象认知未免太过悲观和低贱了吧?他已经没有了对自己独立的价值判断标准,很在意别人对他的评价、别人眼中反照的自我,而不相信自己的认知、判断。

暗恋同班一个女孩,却迟迟不敢表白,其实不是他自己所谓的害羞或胆怯或害怕被拒或她有女朋友或她是自己班上的原因,而是因为他自我评价很低,自认为自己很垃圾、不会有人喜欢,毫无自信可言。连自己都不爱,怎么敢去爱别人?不表白算了,可案主也没有积极主动地与她交谈交往,以增进彼此了解,相爱总得先从相知相处交感互动开始吧?可案主采取“无为”策略,只有逃避,不敢面对她和她直接交流想法。事实上,从中学以来,案主与所有人的交往本来就很少,虽然说不上青春期自闭症。因为自我感觉不好,怕一旦和人交往相熟,看到自己的缺点(当然还有优点)、丑陋阴暗的一面和内心真实的情感世界而被人否定、冷漠、鄙视、抛弃,总是觉得自己很差劲,不如别人,不会被人喜欢,干脆以沉默、封闭、低调、逃避、压抑、幻想、转移、反向、补偿、阿Q式自慰等防卫方式待人处事,以寻求内心的暂时的平衡和和解。案主说自己“硬件和软件都不如她”,真的如此吗?他的评判标准科学合理吗?还有,有可比性吗?人都是世间唯一的灵物,每个人都有自己的价值、闪光点,当然也有缺点和不足,可不能只看到自己的缺点并放大而产生“晕轮效应”,否则,久而久之,逐渐对自己形成不良的偏见和刻板印象,形成偏低的自我观念。恋爱可以使人加快社会化、成熟化,增强自我认知能力。恋爱的前提是爱自己,相信自己,悦纳别人,袒露心声(让心灵的天空不设防(相对)),与人互动。案主的行为让人失望,想想看,一个没有自知力、自信心的人,谁会喜欢呢?

案主的困惑其实就是认识自我的问题。因此,引导他大胆地面对自己,看清自己,还原自己,形成正确的自我观念和评价。让他看到一个真实客观、可爱不错的自我,开始自尊自爱自信起来,让案主自主自决、重建自我。

打开心扉,让心灵的天空不设防(相对),与自己、他人、外面的世界积极主动地互动,让案主感觉到,其实,生活很精彩!

四、疗效评估

由于采用的是人本治疗法,不像行为治疗法那么易测量易评估,但是大致来说,还是可以试着观测评鉴的。

这里仅从治疗的工作目标实现的程度上加以分析。

经过人本心理治疗,按主明显自信、开朗、快乐多了,开始重新体认以往的经验,重新审视周围的人事,开始悦纳自己、别人、环境,行为表现上较成熟、较社会化、适应调谐能力增强,性格试着外倾,与人交往更开放更主动更自信更自然更开心更频繁了,独立、统合、健康的人格初具雏形,自我成长能力增强,逐步走向自我实现。

当然,有很多不确定的复杂易变的因素,以及含糊而弹性的评价指标(概念的可操作性不强),始终让人不能对本案的疗效抱有过分乐观的态度和期望。

另外,也很难确定当事人取得的疗效一定都是由于工作者的人本治疗贡献的。有些心理问题和疾病,可以自然痊愈,也就是不治而愈。可能,是多种环境、条件、因素交互作用的结果。这点,真的很难鉴定,至少当前的心理学研究还无法“搞定”。

五、工作感受
限于篇幅,我只谈遗憾、缺点、不足、局限性。
由于是自我治疗,带来很多问题,一些正规的治疗程序和方法无法尝试、训练、应用、实践和体味升华,不利于专业知识的有效内化。深为遗憾!
(一)、由于采用单一的人本治疗模式,导致以下一些问题不等:
i.只笼统解决了内心(主观世界)的根本的问题,
怀疑在实际生活中,在与人互动的行为中,缺少相关环境要素的系统配合(配套机制)而疗效甚微。
ii.人是思想的巨人,行动的矮子。知道、懂道理是一回事,实际行动表现又是另一回事。似乎可以怀疑人本治疗的疗效。
iii.人本治疗模式对案主本身的勇气毅力、理性理智、认知思维能力、哲学气质等综合素质要求相当高,这就带来了哪些人适合人本治疗的模式选择上的困难,以及进行人本治疗究竟有多大的全面持久彻底有效的疗效?
iv.如果采用多种治疗模式综合治疗,似乎更合乎生活实际,更能收到疗效,但是,这样子就没有自己的专业权威和体系特色了。这是一个悖论。
(二)、个案社会工作的伦理要求尊重案主的隐私权,强调保密性,但这在实际操作中与目标任务在某些方面、在一定程度上造成了冲突、矛盾,此乃社会工作的伦理难题。
(三)、在做个案社会工作时感觉有时有些地方太过于程式化,(技术化、程序化、模式化),难免显得僵硬、做作、冗赘,让人感觉不自然。而心理学上的心理治疗看上去更单纯、间接、干脆、直接。老实说,心理异常及问题的治疗,个人认为只要运用常人的心理常识、生活常理适当加以开导开化就行了。当然,这对开导者的综合能力有一定要求。
(四)、在写作第一部分的“案主资料”和第二部分的“案例陈述”时,我有意无意地根据接下来的分析治疗之需要,对事件本身进行增删、强调、润色,这在实际的社会个案工作过程中是不可能的。这是作业,根据理论需要提取案例,可以理解。

3.案例分析报告范例三

思想解放创新招 以人为本促和谐

——香坊区文府中学创新德育管理的实践与启示

香坊区文府中学

在学习实践科学发展观活动中,香坊区文府中学紧密结合工作实际,在充分调研的基础上,以“思想解放创新招 以人为本促和谐”为案例,进行了深入分析。

【案例回顾】

2008年文府中学召开了“和谐家长会”,在教师、学生、家长中引起了强烈反响,受到学生与家长的欢迎和称赞。这种德育管理方法的创新,源自学生的一篇周记。

2008年6月,政教处李主任看到一位学生在一篇题为《暴风雨,暴风雨就要来了》的德育周记中写到:“家长会就要如期而至了,每次开完家长会,爸爸妈妈总是不负重托,一见到我便是一阵暴风骤雨般的数落。就算学习好了,表现好了,也难免要听爸爸妈妈唠叨几句:好几个同学这次都考了140多分,你怎么才考了130分?老师说你最近有点松懈,毫无疑问一场暴风雨肯定逃不过了……”这篇周记不仅让李主任感慨,更引起了她的深思。

【具体举措】

1、专题研讨。关于周记和家长会的事情,引起了校长的高度重视,学校马上召开领导班子会进行研讨,研讨认为和谐教育需要和谐家长会,应该就这一问题广泛开展调研,深入进行分析,科学进行决策。

2、调查分析。学校政教处在全校进行了 “你对家长会持什么心态”的问卷调查,结果显示:38.6%的学生听说开家长会就心情紧张,感觉压力大;31.7%的学生不愿意开家长会.而且家长会后23.1%的学生与家长关系紧张,30.9%的学生会受到家长的严肃批评,8.3%的学生与老师关系紧张…还有部分学生希望尽量少开或永远不开家长会。学生的周记和问卷调查结果凸显出学校现行的家长会教育功能弱化,与新课程倡导的和谐教育理念完全相悖的问题,创新家长会的内容和形式已经是学校德育管理的当务之急!

3、征求意见。根据调查结果,学校马上召集包括德育工作领导小组、家长代表、学生代表、班主任教师在内的座谈会,就调研反映出的问题进行讨论,讨论达成以下共识:

(1)应在家长会前拟一份温馨美好,体现家长会主题的“邀请函”,让家长乐于参加,有备而来。

(2)以往学生总是家长会的“缺席被审判者”,新型家长会应让学生参与进来,让教师、家长和学生共唱一台戏。

(3)教师不应再把学习成绩作为家长会的主体,要采取多元的表达方式,多样的主题内容,使家长多层面了解学生的发展和进步。

(4)家长会不仅要开,而且要开好,要达到既如实反映情况,又不给“问题学生”的家长带来心理负担,既要突出特色,又要解决好问题。

(5)家长会的形式要进行创新,以灵活多样的形式营造和谐的氛围,以增进学生、家长、教师的理解与感情。

4、科学决策。学校领导班子根据研讨、调查和征集到的意见,召开包括骨干班主任、科研骨干教师在内的专题会议,群策群力,就学校家长会召开的内涵、意义、形式、内容、特色等进行座谈,最终确定文府中学的家长会以“和谐”为突破,从形式到内容全面创新。

【收到成效】

经过一段时间的酝酿,文府中学“和谐家长会”终于隆重召开,各班特色显明,效果显著。如9年3班会前致家长一份温暖体贴的邀请函;7年2班致词欢迎家长:您的到来,是我们的光荣,沟通从心开始,今天我们召开实话实说学生家长对话讨论会;6年5班以一篇感人肺腑的短文,表达了学生对老师、父母的感情愧疚。两名学生在"感恩的心"音乐伴奏声中深情朗诵短文“心存感恩”,表达领受恩情那厚重与幸福的感受;8年2班以“理解万岁”为主题召开了别开生面的讨论会,会上家长寄语:“孩子已经长大了,有了自己的思想,以后让我们多一些沟通,多分担你们的烦恼,陪伴你们健康、快乐的成长”;老师则充分赏识学生,寄语家长:“如果您的孩子已经很努力了,无论结果怎样,父母都应该感到骄傲。孩子不是为了被打败来到这个世界,而是为了得到赏识来到人间的”;7年5班则以展示“班级风采档案袋”的特别形式召开家长会,打开这些“风采档案袋”,就如同进入一个鲜花争妍的百花园,每朵花都有独特的姿态,无论哪一朵花,都在以它自己的方式成长着,绽放着。

这次“和谐家长会”后,学生们在日记中反馈:“置身于这样一种从未体验过的家长会中,不知哪来的一股神奇力量,一种顿悟和催促使自己奋力求知的欲望油然而生”;家长们则纷纷表示:“我们抱着愉快的心情参加,满载收获而归,与孩子、老师之间多了沟通、理解和尊重;教师们则反思:要创建“和谐校园”,要建立和谐的师生关系,就要召开这样的和谐家长会,使我们的教育多一份人文关怀,使我们的校园多一份和谐的愉悦。

【几点启示】

一、落实科学发展观,促进学校发展必须坚持以人为本。学习实践科学发展观,必须坚持全面深入、不断提升。无论是在决策还是在执行中,必须牢牢抓住科学发展观这根主线,将其贯穿于工作的具体环节中,要学会自觉运用科学发展观来判断和解决工作中的实际问题。文府中学从学生的一篇周记反映的问题出发,按照和谐社会、科学发展、新课程理念和教育管理理论的要求有针对性的创新实践,成功的走出了家长会以“分数”为中心,“一言堂”的怪圈,改变了评价一个人成功与否只看分数的错误观念,充分认识到学生正处于成长中,他们有无限的潜力,需要来自家长,老师的鼓励。在学生失败时,给他们重新站起来的勇气;在学生遇到挫折时,给他们百折不挠的信念;在学生取得成功的时候,与他们共享胜利的喜悦,并与他们一起总结经验。 “和谐家长会”是学校和家庭教育的有效统一,收获的不再是一个分数,而是一个朝气蓬勃,充满感情的人,学生不再是“缺席被审判者”,而是与家长、教师进行心灵与情感交流的话语者。实践证明,正是坚持立足于“一切为了学生,为了学生的一切” 的人本思想,以学生的发展为本,才有了“和谐家长会”的创新,才实现了学校德育管理的突破,这也是文府中学创建和谐校园,努力构建和谐社会,学习实践科学发展观的具体表现,体现了科学发展观的本质要求。

二、落实科学发展观,促进学校发展必须坚持解放思想、开拓创新。只有不断确立新的目标,才能激活干事业的动力,激发创业的热情。文府中学在学习实践科学发展观的过程中,引导党员干部牢固树立“在发展中解决前进道路上问题”的新思维,不断突破思维定势、打破固有模式,创新管理方法,与时俱进,不断超越。德育管理的创新实践再次证明,只要在解放思想中统一思想,在更新观念中拓展思路,就没有干不成、干不好、干不了的事。正因为打破了四平八稳的思想观念,不断发扬改革创新的昂扬锐气,才实现了文府中学可持续发展。

三,落实科学发展观,促进学校发展必须坚持有的放矢、实事求是。学校这一德育管理案例反映了当今义务教育阶段的学生对家长会的真实想法,在“应试教育”和“升学指挥棒”的影响下,学校工作都围绕“分数”开展,家长会基本上是“一言堂”,班任老师总结班级一学期工作,然后由各大主科教师轮番轰炸,最后班任手拿成绩单“激动”的进行“教育”,这显然是一场“暴风雨”,导致学生普遍畏惧家长会。学校管理从这一实际出发,有的放矢,遵循教育发展的规律和学生健康成长的规律,不拘泥成法,突破束缚学校发展和学生成长的陈规旧矩,对制约发展的瓶颈设法解套,以实事求是的精神,以大的勇气和决心对不合时宜的做法大胆否定,锐意创新,充分体现了“将认识世界的真知灼见变为改造世界的强大力量”这一重要发展思想。

四、学习实践科学发展观,促进学校发展必须坚持科学决策、民主决策。在具体工作中,一定要把科学决策、民主决策置于首要位置,只有这样才能保证我们的发展方向、工作方向不会偏离科学发展的轨道。文府中学在管理方法创新的过程中,摒弃拍脑袋、 靠经验、靠少数人智慧的做法,不是靠几个人讨论就制定方案,而是带着问题进行研讨,深入学生、家长中调研,广泛征求意见,在此基础上充分听取一线班主任、科研骨干教师的建议,科学决策,民主决策,在复杂情况下,增强决策的透明度,加强决策的民主监督,从而达到了“出手快、措施准、工作实”的良好效果。

学习贯彻科学发展观重在实践、贵在落实。文府中学在学习实践活动过程中,坚持以科学发展观思想指导、推进各项工作,努力将其转化为谋划科学发展的正确思路、领导科学发展的实际能力、促进科学发展的政策措施,把科学发展观的要求切实体现在教育发展进步的各个环节,善于运用科学发展观解决问题,真正做到在解决群众反映强烈的突出问题上有新举措,在解决影响和制约科学发展的突出问题上有新突破,使学校发展呈现出良好的态势,实现了可持续发展。

4.案例分析报告范例四

主题:本案入户抢劫存在犯罪未完成形态,属犯罪中止。

基本法理:根据我国刑法理论通说确立本案存在犯罪未完成形态(犯罪未完成形态,是指在故意犯罪的发展过程中因种种原因而未完成既定犯罪的形态,其存在预备、未遂、中止三种情形);根据刑法第二十四条规定判断本案属犯罪中止(犯罪中止是指在犯罪过程中,行为人自动中止犯罪或者自动有效地防止犯罪结果的发生)。

案情介绍:

2002年11月14日,南某携带三角形铁块闯入徐某家,乘徐某不备,用三角形铁块击打徐某后脑部,欲抢徐某拎包。徐某被击打后转身训斥南某,并告知其行为是违法的、要坐牢的。南某见状即扔下手中三角形铁块,摸了摸徐某被击肿的后脑部,表示不再抢徐某的拎包,并要求徐某不报案,随后迅即逃离徐某家。徐某当日向公安机关报案,次日南某被公安机关抓获。经公安机关清点,徐某拎包内有人民币300元、美元300元(折合人民币2486.91元)、新台币38000元 折合人民币1561.22元 及三星A288型移动电话机1只。上述财物共计价值人民币4348.13元。经某市第二人民医院检验,徐某系轻微伤。1.本案被告人南某入户抢劫行为是否存在犯罪未完成形态?2.如果存在,南某入户抢劫行为是未遂,还是中止?

案例分析:根据我国刑法理论通说确立本案存在犯罪未完成形态(犯罪未完成形态,是指在故意犯罪的发展过程中因种种原因而未完成既定犯罪的形态,其存在预备、未遂、中止三种情形);根据刑法第二十四条规定判断本案属犯罪中止(犯罪中止是指在犯罪过程中,行为人自动中止犯罪或者自动有效地防止犯罪结果的发生)。

1、本案被告人南某入户抢劫行为存在犯罪未完成形态:犯罪未完成形态,是指在故意犯罪的发展过程中因种种原因而未完成既定犯罪的形态,其存在预备、未遂、中止三种情形。对于这些未完成的犯罪,刑法明文规定可以从轻、减轻或免予处罚。

入户抢劫作为抢劫罪的加重情节,我国刑法将入户抢劫的法定刑配置为十年以上有期徒刑直至死刑,旨在保护公民在自己居所内的人身权利和财产权利,以维护社会稳定。情节加重犯,是指某种基本犯罪因具有某种严重情节或者特别严重的情节而被加重法定刑的犯罪形态。有观点认为,在具备加重情节的情况下,相应的案犯实行的行为仍有可能未能得逞,这种情节犯也成立未遂。承认情节加重犯也有未遂的目的,主要在于实现罪刑相适应。联系本案,南某携带三角形铁块闯入徐某家进行抢劫并袭击被害人徐某后脑,然而遭徐某训斥,南某像是觉悟,请求徐某不要报案,转身逃离现场。由此可见,南某虽然造成徐某后脑轻微伤,但并没有完成抢劫行为,所以只能属于情节加重犯未遂的入户抢劫的犯罪未完成形态。

另外,针对徐某后脑受轻微伤进行分析:南某入户造成徐某后脑轻微伤,应属情节加重犯,这是根据情节加重犯的定义而分析出来的。反之,在普通户外发生类似情况,则为基本犯。

试想一下,行为人入户抢劫,既未取得财物,也未致人伤害,如不肯定其有未完成形态,则应判处十年有期徒刑以上刑罚。行为人犯普通抢劫既遂,按照刑法规定,应在三年以上有期徒刑至十年以下有期徒刑幅度内量刑。比较两者的量刑,人们很难认为这样的量刑均衡。许多主张情节加重犯只有既遂而无未完成形态的一个原因是,担心在符合加重的犯罪构成的情况下也成立未完成形态可能会轻纵罪犯。这一担心是没有必要的,因为除对中止犯采取必减主义外,对预备犯和未遂犯采取的是得减主义,而在符合加重犯罪构成的情况下完全可以综合全案情况不予从轻或减轻处罚。退一步来说,对

符合加重犯罪构成的犯罪在加重的法定刑内从宽处罚也是符合立法精神的,毕竟符合加重犯罪构成的未完成形态比符合加重犯罪构成的既遂犯的社会危害性在一般情况下要小。

2、本案中被告人南某的入户抢劫行为属于犯罪中止:在对被告人南某入户抢劫行为的未完成形态具体判定上,有观点认为,被告人对被害人实施了伤害行为后,由于被害人转身质问被告人,并对其大声训斥,在遭到被害人阻抗后,被告人放弃财物仓惶逃离现场,应属犯罪未遂。另有观点认为,当时作案现场只有两人,被告人对被害人实施了伤害行为后,完全可以对被害人再次实施打击,迫使被害人不能反抗或不敢反抗,从而达到取得钱财的目的。但是其在遭到被害人的训斥后,被告人明确表示不要被害人的拎包,还摸了摸被害人被铁块击肿的后脑部,并要求被害人不要报案随即离开现场。这说明被告人是在没有外界因素及被害人的明显反抗时,主动、彻底地放弃了犯罪,并且有效地防止了危害结果的发生,应属犯罪中止。
    在对被告人南某入户抢劫具体犯罪形态判断前,我们首先有必要对犯罪未遂与犯罪中止作一区别。根据刑法第二十三条规定,所谓犯罪未遂是指行为人已经着手实施犯罪 由于犯罪分子意志以外的原因而未得逞。其中意志以外的原因,从司法实践中发生的情况来看,主要表现为以下几个方面:1.被害人因素,如被害人的反抗或抵制;2.第三者的因素;3.行为人使用的方法因素;4.行为人认识错误;5.自然力的阻碍。根据刑法第二十四条的规定,犯罪中止是指在犯罪过程中,行为人自动中止犯罪或者自动有效地防止犯罪结果的发生。其中“自动性”构成了犯罪中止的本质特征,但对何谓自动,理论上存在主观说、限定主观说、客观说、折衷说之争。两者的区别从理论上来说,比较容易区分,如两者在发生的阶段、主观态度以及法律后果上存在不同。在实践中,由于情况的多种多样,依靠前述标准不一定能够将两者完全区分开来。考察犯罪未遂与犯罪中止的本质,区分两者最简便的方法是犯罪的未完成是否违背行为人意愿。如果犯罪的未完成是违背行为人意愿的,则属于犯罪未遂;反之,则属于犯罪中止。犯罪未遂与犯罪中止的本质区别是犯罪的未完成形态是否违背行为人意愿。联系本案,被告人在击打被害人后,尽管受到了训斥,但这只是提供了被告人停止犯罪的可能性,而非必然性。根据当时的情况,被告人完全可以将犯罪实施完毕。在此情况下停止犯罪,是行为人自愿选择的结果,并不违背行为人的意愿。因此,本案应认定为犯罪中止。

5.案例分析报告范例五

房屋买卖合同纠纷案例评析

一、主题

在房屋买卖过程中“一房二卖”的现象引起的房屋买卖合同纠纷所涉及的不动产的转让、合同的履行、债权关系等进行的分析

二、基本法理

对房屋二重买卖纠纷进行分析,主要是基于以下法理:

(一)不动产的特性及一物一权原则

房屋是一种不动产,其位置是固定、不可移动的,而且周围、邻近房屋和环境的状况对房屋的影响很大,因此在不同的土地上建造的房屋会因周边的的环境、交通等各方面的不同而不同,同样造价或造型的房屋建在不同城乡、不同地段上,其用途和价格会相差很大。土地是一种有限的资源,对土地的依附使房屋具有了稀缺性与唯一性,正因为如此才引起了多个购买者对同一房屋有购买意向,并且在产生纠纷之后会有相互不肯让步的情况发生,甚至有购买者明知房屋已出售却以更高价格与房屋出卖人恶意串通地签订买卖合同,而另一方面,根据一物一权原则,即一物之上绝不得存在两个相抵触的物权,而所有权又具有绝对的排他性,一物之上不能有两个所有权。因此必将有一方会得不到合同的履行,从而引起所有权纠纷。

(二)房屋所有权的取得与合同生效的关系

我国现行法律将合同的生效与房屋所有权的取得作了不同的规定,正因为这种不一致的规定才使得合同的生效与房屋所有权取得之间存在时间差,订立房屋买卖合同到办理过户登记手续通常有一段时间间隔,更易引起二重买卖的现象。

1.房屋买卖的过户登记不同于合同的生效登记

笔者认为对于二重买卖合同效力的判别标准应当以《中华人民共和国合同法》第四十四条规定“依法成立的合同,自成立时生效。法律、行政法规规定应当办理批准、登记等手续生效的,依照其规定。”为依据。最高人民法院《关于适用〈中华人民共和国合同法〉若干问题的解释(一)》第九条进一步明确规定:“法律、行政法规规定合同应当办理批准手续,或者办理批准、登记等手续才生效,在一审法庭辩论终结前当事人仍未办理批准手续的,或者仍未办理批准、登记等手续的,人民法院应当认定该合同未生效;法律、行政法规规定合同应当办理登记手续,但未规定登记后生效的,当事人未办理登记手续不影响合同的效力,合同标的物所有权及其他物权不能转移。”而法律或行政法规并未将房屋买卖过户登记规定为生效性登记。依我国《城市房地产管理法》第三十五条规定:“房地产转让、抵押,当事人应当依照本法第五章的规定办理权属登记。”并未规定登记与合同效力之间的关系。由此可见,我国并没有什么法律或行政法规将房屋买卖过户登记规定为生效性登记,依最高人民法院《关于适用〈中华人民共和国合同法〉若干问题的解释(一)》第九条规定即使当事人没有办理过户登记,也不会导致其房屋买卖合同无效。

2.是否取得物权不影响债权的成立

房屋出卖人与购房人之间签订的商品房买卖合同是一种债权行为,合同本身体现的是一种债权债务关系,而办理房屋过户登记手续才是直接导致房屋所有权的转移,是一种物权行为。债权是一种对人权,相对权,不能对抗合同以外的第三人,虽然在未办理过户登记之前,房屋的所有权是还是在卖方手里,但购房人享有对房屋的期待权,他可以对售房方主张债权。因此在房屋买卖中债权与物权具有一定的独立性,物权的取得与否并不影响合同的效力。即将施行的《中华人民共和国物权法》对此也做了明确地规定,其第十五条规定:当事人之间订立有关设立、变更、转让和消灭不动产物权的合同,除法律另有规定或者合同另有约定外,自合同成立时生效;未办理物权登记的,不影响合同效力。

三、案情介绍

天津,某房屋所有人甲和房屋买受人乙签订一房屋买卖合同,房屋总价50万元,乙先支付了首期房款25万元,并约定余款待甲同乙去房地产交易中心办理房屋产权过户之日再由乙付清。后甲未与乙去办理房屋产权过户手续,而是与丙签订了标的物为同一房屋的买卖合同,丙在甲的催促下付清全部房款后与甲立即去房地产交易中心提交有关材料、缴纳房地产交易印花税、申请房屋产权过户登记。随后甲将房屋交付给丙使用。乙得知甲与丙的上述行为后立即向某区人民法院申请对两个买卖合同中的同一标的物、房屋进行诉前财产保全,法院经审查作出保全裁定。房地产交易中心在七天的材料审查期限内发现甲欲转让给丙的房屋上已有权利限制的保全措施,未予批准房屋产权过户和登记。丙于是根据买卖合同中的仲裁条款向仲裁委员会提起仲裁请求,请求甲继续履行合同,取得房屋的所有权。同时乙向某区人民法院对甲提起合同违约损害赔偿之诉,并要求甲继续履行合同,交付房屋并办理登记过户。“一房二卖”的卖家甲在获得50万的房款和25万的房屋买卖预付款后,潜逃无法寻其下落,其并无其他财产可供司法机关强制执行。[1]

四、案例分析

此案为典型的“二重买卖”,台湾地区和我国大陆学者均有较为深入的论述,但因我国房地产交易制度设计上的不清晰,有关交易环节效力的界定未理清,故在法院和仲裁委的实务操作上存在较多争议。本文试作探讨。

(一)丙通过申请登记是否取得房屋产权?——登记申请的权利形态分析

我国学者认为我国现行的不动产登记制度在立法例上采用实质主义的登记体例,即德国的立法例,登记决定不动产物权的设立、移转、变更和消灭的法律行为能否生效,登记为不动产物权变动的生效要件。[2]

“丙在付清全部房款后与甲立即去房地产交易中心提交有关材料、缴纳房地产交易印花税、申请房屋产权过户登记”这一申请登记的事实在法律上效力如何认定?实务裁判上有一观点认为,在房屋产权交易中心受理登记并缴纳房屋印花税后,丙已被推定为房屋产权所有人,理由是印花税的征收对象是房屋产权人。后发生的司法程序上的权利限制不应阻碍丙的登记过户程序,丙应从房地产交易中心受理登记之日起即为房屋产权所有人。判断这一观点是否合理,有必要先从登记的程序和登记申请之一事实本身的性质来看。

我国《城镇房屋权属登记管理办法》第10条规定了房屋权属登记的一般程序,包括以下几个步骤:(一)受理登记申请;(二)权属审核;(三)公告;(四)核准登记,颁发房屋权属证书。从登记的过程来看,申请登记的受理并不意味着物权变动法律效力的发生,还有权属的审核,登记是否完成,应当从登记簿上的记载予以判断登记簿是表征登记的标的物上存在权利的根据。可见,申请是登记程序的启动,但并不能认定为丙可以因此而当然取得房屋产权。

但不可否认:申请人可根据申请而合理信赖将来的物权取得,申请人在此时应推定有获得法律保护的某种权利形态。德国民法学理论认为,随着登记申请的提出,取得人依据有法律约束力的不动产所有权移转合意取得的地位,被称为期待权。[3]期待权的性质“是一种受法律保护的、对完整权利取得的期待。”[4]但如登记申请被登记机关驳回,这种对完整权利的期待就会落空,期待权就不再存在。

因此在本案中,丙和甲一同办理登记申请的事实不必然导致房屋物权的移转,丙并不能因为申请行为而获得房屋产权。此处丙取得是一种对完整的所有权的期待权。此期待权的效力在于排斥后续登记申请的效力,即后于该登记申请所递交的申请受到期待权的限制,登记机关应不予受理。

(二)乙是否已取得了房屋所有权?——房屋所有权转移的生效模式分析

乙与甲签订的房屋买卖合同在丙与甲签订的房屋买卖合同之前,是否可以认定乙依据签订合同更早而取得所有权?按照所有权转移的意思主义,不动产所有权的转移在所有权转移合意达成之时,这种立法例对物权行为和债权行为不作区分。该立法例以法国、日本、意大利为代表。法国民法典第1138条第2款规定:“交付标的物债务的成立从标的物应交付之时起,即使尚未现实移交,使债权人成为所有人。”按照这种立法例,本案中乙在合同生效起即为房屋所有权人。但是我国实行的所有权转移的登记生效主义,房屋买卖合同的成立和生效并不意味着房屋所有权的转移,所有权转移双方必须一同到房地产交易中心办理房屋产权登记。这一点已为我国立法和司法实践所普遍认可。[5]因此,本案中,乙尽管支付了房款的一半,但这种支付行为只是债权法上一方义务的履行,行为的结果是要求合同另一方给付对价——即房屋的移转交付。乙在本案中的权利形态是仅为对甲的债权。

(三)丙的对系争房屋的权利地位是否高于乙——以债之关系上占有权来分析

本案中,丙已从甲处转移了对房屋的现实占有,即已入住该房屋。这种对房屋的占有在本案的处理上可从债权法和物权法上的意义分别探讨。占有,有定义为“对于物有事实上管领力的事实”。该定义为对占有的理解属“占有本质事实说”。[6]相对于占有本质权利说和占有事实法律关系说,此说为我国法学理论之通说。在这一理论下,视占有为一种受民法上特别保护的事实。本案中存在房屋的移转占有的事实,丙对房屋占有的法律事实得到认可和保护。占有以是否具有法律上的原因为标准而区分为有权占有和无权占有。其中有权占有因具有占有之权源,故只要权源继续存在,即承受法律之保护。本案中丙占有房屋的权源在于和丙和甲签订的房屋买卖合同,丙对房屋占有的权源为对甲的债权,那么可以认定,只要丙和甲的房屋买卖合同继续有效存在,丙对房屋的占有即始终为有权占有。丙占有房屋的事实的决定本案中丙的权利地位。占有的效力,在于保护对物的事实支配。占有也具有权利推定的效力,但在法律规定采取登记生效主义的不动产物权变动中,登记已取代了占有作为物权之表征。因此在不动产交易上,占有并不能具有物权效力的推定功能,仅具有以不动产物权为标的之债权的推定功能。

丙对房屋以债权为权源的占有,能否对抗乙对系争房屋的债权上的请求呢?以债权为权源的占有受到其权源——债之关系相对性的限制,基于债之关系上的占有权,仅得对他方当事人主张,不得对抗第三人。丙对房屋之有权占有基于丙和甲签订得房屋买卖合同,此种债之关系上的有权占有可以对抗同一买卖合同的当事人甲。但对于丙与甲合同之外的当事人乙,则不存在基于有权占有的对抗效力。因此,对于系争房屋,丙所拥有的权利是以该房屋的物权变动为标的的债权。其债权上的占有受到相对性的限制。

(四)丙是否可以要求甲继续履行合同?——合同履行的视角分析

丙在仲裁委的仲裁请求中要求甲继续履行合同,针对这一诉请,有观点认为,丙不能要求甲继续履行合同,理由是甲已经完成房屋买卖合同义务所规定的配合丙一同去房地产交易中心办理房屋产权移转登记的手续,甲在合同项下的合同义务已经完成了。产权登记的未完成虽然是因甲一房二卖的行为,但丙在这里所能要求甲承担应该是权利瑕疵担保义务,而不是合同继续履行的义务。

但值得注意的是,在以物之买卖中,必然涉及该所有权之物和所有权两者,出卖者负有转移该物之占有和移转房屋所有权之义务,这两项义务应该为并列关系。二者中有一项不完全履行,就会构成出卖人义务之全部不履行。此案中,甲虽完成了转移占有的义务,但在房屋所有权转移之义务并不完全履行,房屋所有权的移转应该以登记的完成即登记簿上房屋产权人的变更为标准,义务的完成应当以行为的结果而不是行为的本身为衡量。

(五)乙和丙间权利保护的设想——现实利益的衡量

此案中,乙对该标的房屋有基于合同的债权请求权。丙虽然对该系争房屋有基于登记申请而获得的期待权地位,但此期待权效力优先和排斥的对象应是后续递交的登记申请,而没有某种物权上的效力而优先与乙对该房屋所有的债权请求权。丙亦可基于债之关系的有权占有保护,但这种保护受到其权源债之相对性的制约,同样只能对抗占有权源——合同的相对人的权利,而不能对抗合同当事人之外的第三人乙。这样推理下来,乙和丙依据各自与甲所签订的合同而对标的房屋所拥有的债权之间是平等的。通常认为房屋双重买卖的出卖人在此时有权选择履行合同的对象,而对无法完成债务履行的债权人承担合同违约损害赔偿责任。

那么在客观上无法由甲选择合同履行对象,乙和丙又都要求合同继续履行的情况下,如何做合理的裁判,依据为何?有观点为,立法应当从鼓励交易,从外观上保护交易的立场出发,应比较两个合同的交易程度,那么如果适用此观点,丙因为交易步骤进行的更为深入而裁判取得房屋所有权。这一交易程度在我国司法实践上暂时无法由立法的客观标准化来指导,那么由办案的法官和仲裁员凭自由裁量权来认定,是否可行,还有待实践的检验和进一步的理论总结。

6.案例分析报告范例六

大二学校恐怖症倾向的案例分析报告

摘要:一个大二女生小李,因小时候父亲的粗暴用尖锐篱笆片砸她,心理受到极大的伤害,以致产生了对尖锐物品的恐怖。心理咨询师经过收集小李的基本资料,有针对性地进行心理测验,与小李商定了阶段性的咨询目标,咨询师主要运用系统脱敏法消除了小李的恐怖心理,咨询效果明显。

一、一般资料

1.个人情况:来访者:小李,女,20岁,医学院临床专业大二学生。生长在落后山区,父母为农民,思想比较落后,家有两个姐姐和一个弟弟,父母无人格障碍和其它神经症性障碍,家族无精神疾病历史。

2.个人成长史

家住农村,体质较弱,但未患过严重疾病,个子小,长相一般,明显不及两个姐姐漂亮可爱。从小性格内向,怕见人,胆小自卑。父母重男轻女思想严重,对孱弱普通的她似乎不甚喜欢,对她要求极严,近乎苛求。父亲性格比较粗暴,动起怒来特可怕,手边有什么就用什么揍人。有一次跟弟弟发生争执,弟弟大哭着跑向父亲,当时父亲正在院子里修篱笆,不等李解释,就不分青红皂白顺手拿起一根削尖的竹片就砸向她,虽然没有砸中,但当时特别害怕,至今想起那尖尖的竹片仍很害怕,不时还会出现在梦中。父母思想封建,对女孩子管教很严格,不准她们姐妹嬉闹,不允许与男孩子交往。

3.精神状态:

着装整洁,与年龄相称,谈话中总是低着头,声音很小,情绪很低落,看起来很痛苦,迫切希望治疗。

4.身体状态

自幼体质较弱,未患过严重疾病,体检结果正常,看见甚至想到尖锐物品时会很紧张,伴心慌、气促,冒冷汗、克制不住全身发抖。5、社会功能:

自卑,不敢与人交往,平日独来独往,很少与同学说笑,学习时注意力不集中,脑海中总不时地冒出可怕的镜头,以至影响学习和人际关系,产生退学的想法。

二、主诉

诉害怕尖锐的东西,不敢进实验室,看见手术仪器就惊恐万分,严重地影响学习和生活。

三、个人陈述:

从小害怕尖锐的东西,刚来医学院时,看见医学院各教学楼圆顶上尖尖的铁杆,非常的害怕,每次上下学路上都是煎熬,强制自己不去看两边的楼顶,紧盯着地面快步走过。步入大二后,由于自己学的是临床专业,见习实习的机会越来越多,无论是在实验室还是在医院都经常会看到各种各样的手术仪器,总是害怕得要命,尽量克制自己不去注意,可自己好像对此特别敏感,而且因为学习的需要也经常得接触这些器具,每到实习见习课就心慌胸闷,呼吸急促,双手发抖,全身发冷,非常痛苦,很多时候想退学或者转专业。近来更加严重,就连钢笔尖也害怕,自己选用那种圆乎乎的粗心圆珠笔,在宿舍里看见剪刀眉毛夹都很难受,而且头一阵阵刺疼,自己能够很清晰地感觉到。晚上睡觉老担心枕头底下床上有锐器会戳入自己的脑袋,自己知道这些恐惧不必要,可就是克制不住,原以为是体质弱所至,去附属医院体检并没有器质性病因。自己想可能是自己心理心理不正常,很渴望能像其他同学那样轻松自如地生活,希望咨询师能够帮助她摆脱恐惧心理。

四、观察和他人反映

身体和智力均发育正常,讲话声音清晰,情绪低落,意识清楚,接触交谈合作,言语流利,说话声音很小,无幻觉、妄想,无智能障碍,自知力完整,有明确的求助要求。辅导员老师和同学都说她性格比较内向、腼腆,几乎从不主动与人交往,老低着头,行色匆匆,很紧张,好象在躲避什么。

五、心理测试结果与分析:

1.SCL-90自评量表测验,结果显示:恐怖、躯体化、人际关系、焦虑、抑郁指数超过正常范围,最显著的是恐怖因子分值高,其次是躯体化和焦虑。

六、评估与鉴别诊断

1、评估:特殊事物(锐器)恐怖症。

评估依据[1、2]:

(1)对锐器表现出明显和持久的恐怖,恐怖的程度大大超过实际危险。

(2)发作时伴有显著的植物神经功能障碍,如心慌、气促,冒冷汗、颤抖等感觉恐怖的症状。

(3)出现锐器的恐怖有二年的时间,且与创伤事件有关。

(4)对恐怖的处境——有回避意向,造成社会功能轻度受损。

(5)自己知道惧怕过头,但无法控制。

(6)有自知力,能够主动求医。

(7)智能完整,学业尚可。

(8)有躯体化症状:头痛。

2、鉴别诊断[3]:

3、鉴别诊断:

(1)与焦虑症:焦虑症和恐怖症都以焦虑为核心症状,但两者不同。形成恐怖症的焦虑是由特定的物体或处境引起的,为了减轻焦虑有回避行为。焦虑症的焦虑是没有明确客观对象和具体观念内容的提心吊胆和恐惧不安的心情。

(2)与强迫症:强迫症是对来自自身的某种思想、观念或行为不克制地去想、去做;而恐怖症所害怕的客体和环境是来自外界的。所以排除强迫症。

七、原因分析

1、生物学原因

(1)求助者17岁,是处于青春期的女孩,自尊心比较强,心灵容易受到伤害,且内容容易泛化。

(2)医院检查没有器质性病变。

2、社会原因

(1)生物性原因:求助者女性,20岁,是各类心理问题的好发年龄。既往健康,体检显示无其他躯体疾病。可以排除躯体精的原因。

(2)社会性因素:

①家庭教养严厉,父亲态度粗暴。

②父母重男轻女,幼年缺乏爱护,自卑内向。

③进入大学以后,专业特点和学校环境导致压力增大。

(3)个性原因:性格内向,敏感、孤僻。

八、咨询目标与咨询方案[4]

1.咨询目标:根据以上的评估与诊断,同求助者协商,确定如下咨询目标:

(1)具体目标与近期目标:消除小李对锐器的恐惧,在日常生活中适当运用放松技术,降低焦虑水平。

(2)最终目标与长期目标:完善求助者的个性,形成正确的自我观念,提高有效处理各种生活挫折的能力;增强其自信和社会适应能力。促进求助者的心理健康和发展,达到人格完善。

2.咨询方案

咨询过程分三个阶段:

第一阶段是心理评估和诊断阶段,建立咨询关系,收集资料,进行心理诊断,确定咨询目标;

第二阶段是咨询阶段,首先帮助求助者分析和解决问题,改变其不适应的认知;其次改变其对学校的恐怖行为;

第三阶段是巩固与结束阶段,使求助者把在咨询中学到的东西运用于今后的生活中,不断完善人格,提高心理健康水平。

3.咨询方法

(1)主要咨询方法与适用原理:认知行为治疗。

求助者的心理问题外在表现为害怕尖锐的物品,内在却是由于自卑等认知因素造成的。焦虑行为的不断重复和强化,再加上教养方式和学校教育环境等因素的加重和催化。需要采用操作性、目标性、时效性很强的认知行为治疗方法加以矫正,求助者走出阴影。

(2)双方的权利和义务

将已书面打印的双方权利和义务,双方各一份,告知求助者若有疑问,可随时提出。小李的权利、义务大概内容有:个人意愿选择、更换咨询师;知情权、协商权和选择权;协商原则、保密原则;遵守合约等。咨询师的权利、义务大概内容有:遵守国家法律法规、平等友好;反歧视原则;心理咨询工作的局限性;协商一致;避免双重关系;转介;保密原则等。

(3)咨询时间和费用

安排:每周一次,每次50分钟,共8次。

收费标准:免费。

九、咨询过程:

1.心理评估和诊断阶段

第一次和第二次咨询:

目的:收集资料,建立咨询关系,进行心理诊断,确定咨询目标。

方法:在咨询开始时,充分尊重来访者,用开放性问题收集小李的详细资料;通过倾听、共情、无条件地积极关注,让小李尽情倾诉,与小李建立良好的咨询关系,并完成心理测验。

2.咨询阶段

(1)分析问题

第三次咨询

目的:①加深咨询关系。

②认识其不良的认知模式。

方法:与小李从生物、社会、心理等方面探讨她产生恐怖的原因,

布置家庭作业:

①再现事件,体验当初父亲用竹片砸她时身体、情绪的变化情况,越细越好。

②自我探索:优点分析。。

(2)治疗的实施

第四次咨询:

目的:

①建立积极认知。

②学会放松。

方法:会谈、行为放松训练。

行为放松训练:在咨询师的指导下练习肌肉渐进性放松训练,如:坐在椅子上,按手臂、头部、躯干、腿部的顺序,先紧张,后放松的方法,通过了解紧张与放松的不同,最终体会全身放松的状态。无论何时,当出现紧张状态时,都去想放松,通过肌肉的行为放松从而达到心理放松。

布置家庭作业:

回去后按照咨询师所教放松方法,每天训练1-2次,以达到2-3分钟内迅速放松全身的目的。

第五次咨询:

目的:①建立焦虑事件等级,并开始实施系统脱敏。

方法:会谈、系统脱敏法、积极自我暗示。

过程: 找出小李感觉恐怖的物件,按各恐怖程度由小到大的顺序排列,恐怖程度根据0-100单位计。根据同小颖的谈话,共同商定建立的焦虑等级为9级。

家庭作业:依据设计的焦虑等级,让求助者回家做想象练习,每天1-2次,每次15-20分钟。

第六至七次咨询:系统脱敏治疗[5]

分为两个过程:

①想象脱敏。

通过想象唤起小李对上学的焦虑状态,评估焦虑水平,然后运用放松技术进入放松状态,再次评估焦虑水平,直至焦虑水平达到最低值为止,每次可进行1-3个等级,视情况而定。

按照前面建立的焦虑等级逐步脱敏,在想象中反复呈现情景,直到焦虑程度降到0,一次治疗可以推进几个等级,经过5至6次的脱敏治疗,小颖在想象老师提问时不再感觉焦虑紧张。

②实际情景演练

在想象训练达到目的后,在咨询室进行实物脱敏,根据小李排列的焦虑等级,利用学校的条件找出相应的实物,逐步脱敏。

3.巩固与结束阶段

第八次咨询,施测SCL-90,并与咨询前对照。对前面的咨询过程进行总结,请小李谈自己的体会和感受,并总结整个咨询过程中小李的成长。

十、咨询效果评估

1、具体目标与近期目标:

(1)求助者症状的改善: 不再感到害怕了。

(2)他人评估:老师同学反映,精神状态大大改观,主动性增强。

(3)治疗后心理测验的结果:

① SCL-90:除焦虑外,其它各因子分在常模范围。

(5)咨询师的评估:通过回访和跟踪,发现咨询已基本达到预期目标:消除了小李的恐怖,增强了自信心和适应社会的能力,咨询过程较完整、有条理。

2.最终目标与长期目标

咨询的方法以认知疗法为主,配合人本主义心理咨询,提高求助者对自我的认识水平,发掘个人潜能,逐步通过对人格的完善,以健康的心理状态面对未来的学习和生活。

十一、总结

在本案例中,咨询员与小李建立了良好的咨询关系,全面地掌握了小李的情况,取得了小李的信任。因此在咨询中得到小李积极的配合。小李的智力水平以及悟性也是咨询取得成效的重要基础。咨询员针对求助者的成长经历、性格特点以及具体情况,在咨询过程中应用系统脱敏法消除了小李恐惧情绪和行为,取得了良好的咨询效果。

参考文献

1.中国就业培训指导中心、中国心理卫生协会组织编写.心理咨询师(二级)[C].民族出版社、2005年8月第1版。

2.中国就业培训指导中心、中国心理卫生协会组织编写.心理咨询师(基础理论)[C].民族出版社、2005年8月第1版,249-315。

3. 姚芳传、王克威主编. 精神科查房手册[C]. 江苏科学技术出版社, 2003年10月第1版.

4. 中国就业培训指导中心、中国心理卫生协会组织编写. 心理咨询师(三级)[C]. 民族出版社,2005年8月第1版.

5.王长虹、丛中主编.临床心理治疗学[C].人民军医出版社、2004年9月第1版.

7.案例分析报告七

综合案例分析

GCDF某期 某某某

第一部分:案例分析

我一直致力于毕业生的就业指导工作,希望在这个竞争激烈现实残酷的经济社会能用自己的经验与专业知识为他们答疑解惑,在职业发展道路上为他们领航,避免他们走弯路、错路。我一直将自己的工作视为一种社会责任,用无限量的使命感完成力所能及的工作任务。现在的毕业生已经完全成为“80后”集体,对于这批刚要走向社会的青春活力群体,我的工作大体包括性格的测试、角色的定位、就业建议、职业展望等步骤,而“80后”已然成为一种约定成俗的说法,代表着一个时代的特征,有自己特有的大众化心理,社会化性格、个性化态度,对于这个群体的工作既有章可循,又必须要因时制宜因人而异,形成了工作现阶段的复杂性。

案前

2010年9月,张某来找我咨询。他是我们学校06级毕业生,已经有一年的社会经历了,他的到来让我更加清楚现在年轻就业者的现实情况。我很从容放地接待了他,但我也明白这次的工作强度一定会很大的,一个刚走出学校一年的人,原本的稚嫩还未完全退化又掺杂了现实岗位的残酷,不会像刚毕业时那样天真,也做不到久经职场的那种老练,知道工作难度很大,所以我分外用心。

案例背景

一般资料:

张某,男,现年24岁,安徽人,身体健康,相貌俊朗,2009年毕业于在中国石油大学(华东)。父母在家务农,因长年劳累身体都不好,家中有一个弟弟,高中时就因成绩不好辍学,后去南方打工,家庭境况比较差。他有一个女朋友,在某知名大学读研,打算在女友毕业找到工作后结婚。张某在大学期间表现优秀,成绩突出,社团活动积极,社会公益心强,对自己要求严格。他对自己的大学生活没有刻意的规划,只是寻着感觉走,按照自己的意愿生活,但是他将学习和其他课余活动权衡得很好,在大家看来他是寓学于乐,边学边享受生活,课内不放松,课下也充实。

咨询原因:

毕业前的在学校的双选会上签署到某石油单位,主攻野外钻井工作,后来毁约;因为其本身成绩优秀,各方面都不错,毕业后自己跑单位又应聘了某电气单位的管理职位,工作期间表现良好,很受上级赏识,不过没过多久他就辞职了;经朋友推荐他再一次找到了工作,同样是没多久就辞职了,朋友和公司领导都不理解。之后他在寻求自己最中意的工作过程中遇到了困难,碰了一次又一次的壁,他对自己失去了信心,曾一蹶不振,在朋友的帮助下他最后还是找到了一份工作,但都不及原来的好,他一直饱受心理折磨,后悔自己原来那样鲁莽,越是后悔就越消沉,就越加不喜欢当前的工作。他前来咨询主要是想知道自己到底是有心理问题还是职业困惑,自己下一步应该怎么走。

第一次咨询

张某在校期间就找我咨询过很多学习生活方面的问题,所以相互不陌生,这使得他的顾虑不那么多,我的工作也比较好进行了,但我还是按照工作惯例与张某进行了逐步地接触,了解他毕业后一年的具体情况,并进行了收纳面谈。在进行了沟通后,我了解了大体的情况,并根据张某提出的要求,确立了咨询目标。

咨询目标是:

帮助来询者明确自己的优势和劣势;

帮助来询者找到职业问题和解决方法;

帮助来询者建立科学的职业生涯规划。

根据实际情况,我打算循序渐进,整体上使用认知行为疗法,从职业到心理一步步让他重回过去的自信与快乐。对自己的工作任务有了初步计划之后,就开门见山开始了第一次面谈。(规划师简称胡,来询者简称张)

胡:你当时签的钻井工作不错啊,干嘛要毁约?

张:离女朋友太远,而且她毕业后不愿意去那种偏僻的地方,我得考虑到她,其实对于我自己还是挺喜欢那种工作的。

胡:那电气单位那份工作呢,那是你们专业比较向往的去处呀?

张:是的,当时同学们都很羡慕我,我也感到自己实现了自我价值,毕竟专业对口,工作环境舒适,薪酬也不错,我特别欣喜,心里充满了希望。但是后来发现他的管理制度很不合时宜,不利于企业的长久发展。我们的产品既非耐用性消费品,又不是流转性产品,可公司偏偏照搬国外的扁平化管理模式。这种模式是有一定局限性的,每个企业的运作条件不一样,运作的时间、地点、产品结构都有区别,盲目的仿效必然带来不良后果。而且企业内部部门间存在扯皮现象,部门本位主义、相互推诿,导致管理内耗严重,效率低下。我担心公司不能久远发展,这对我的职业生涯进程是不利的。

胡:对,管理行为是因为策略而存在的,不同的策略需要配合不同的管理方法。策略为先,管理是手段。这样一来你在选择第三份工作时一定更加慎重了吧?

张:对,因为朋友在那里工作,大体情况是了解的,基本符合我的要求。

胡:但为什么还是没走多远就又放弃了呢?

张:公司采取的是自助式薪酬方案,我觉得这点很好。

胡:对,始终突出了将企业利益与个人利益协调起来并使之最大化的共赢思想,是人力资源战略始终协同于企业的总体战略,具有积极的作用,看来这个企业是不错。然后呢?

张:因为家庭的原因,我要努力挣钱让父母过上好日子,让弟弟也不用跑那么远去卖命挣钱,我还要努力晋升,不至于在硕士学位的女朋友面前抬不起头。我就拼命地工作,用业绩说明一切,在基本工资的基础上能拿到更多的奖金,但我发现自己的工作效率非常低,再怎么努力也不见大的效果,我很累,压力也很大,不知道是为什么就不能更进一步,我感到了自己的前途受限了,自己的精力到头了,没有了激情没有了愿景,慢慢萎靡消沉。

胡:现在的情况呢?

张:现在我恐惧工作,干什么都畏首畏尾的,既不能与其他人自然沟通,怕自己又错了,又不能带着兴趣去工作,感动枯燥无味。

我感到张某出现的问题比较棘手,是各种因素杂合在一起造成的心理问题和职业问题,而心理压力是症结所在。因为比较难处理,我就显得比较谨慎,根据具体的分析之后再找解决的办法,让他自然地走出困惑,而不是突然出击让他措手不及,这样会适得其反的。我想给他布置了一道是标准化测评的作业题,他说曾经做个这个练习,想换一个作业,我就又改成了舒伯的彩虹图,让他回去之后完成,下次再做解释。

他走后,我找其他同事就这种情况仔细挖掘了内在因素,并让他们帮我完善了工作计划。他们很赞成我循序渐进,各个击破的解惑方式,还鼓励我要有自信,说我思想没有过于拘泥于职业规划服务的流程和步骤上,首先建立以来询者为中心的理念,专注于来询者的职业问题和来询需求, 没有让GCDF的相关理论知识束缚思路和解决方案。我应该认真思考作为来询者张某出现这些职业问题的根本原因:是否存在不自信的问题?是否有清晰的发展目标?打算如何处理生活和工作的平衡问题?她的人际关系怎样?在这些问题澄清了以后,协助引导张某重新树立信心、找到优势能力贡献区、确定发展目标,发展自己的人际技能。

同时,他们还提醒我说:咨询需要更为放松的状态,才能有更好的发挥!而要做到放松,就是之前的准备工作做得多一些,这样才能更好的进行辅导。设计方案“没有最好,只有更好”,而更好的辅导效果则是在与来询者进行探索和规划的动态过程中完成的。虽然问题太棘手,但只要放松心情,尽心尽力尽职尽责去干就没问题。有同事的肯定和支持,我对接下来的工作充满了信心。

第二次咨询

第二次见面他迫不及待的向我展示了他的作业,看得出他对我还是很信任的。在他这个年龄的断面作为工作者、公民、持家者、夫妻占有很大比例,而作为父母、学生、休闲者、退休者、儿童角色依次减少,有的甚至没有,在我的指导下,他系统的分析了这一阶段的角色权重,并制订了调整方向。可以看出他的压力来自家庭、自身和女友。

之后我系统地向张某讲述了舒伯的生涯发展五个阶段,即成长阶段(0—14岁),探索阶段(15—24岁),建立阶段(25—44岁),维持阶段(45—64岁),衰退阶段(65岁以上),并指出他现在正处于探索阶段,这个阶段的特点是:该阶段的青少年,通过学校的活动、社团休闲活动、打零工等机会,对自我能力及角色、职业作了一番探索,因此选择职业时有较大弹性。这个阶段发展的任务是:使职业偏好逐渐具体化、特定化并实现职业偏好。这阶段共包括三个时期:一是试探期(15岁至17岁),考虑需要、兴趣、能力及机会,作暂时的决定,并在幻想、讨论、课业及工作中加以尝试;二是过度期(18岁至21岁),进入就业市场或专业训练,更重视现实,并力图实现自我观念,将一般性的选择转为特定的选择;三是试验并稍作承诺期(22岁至24岁),生涯初步确定井试验其成为长期职业生活的可能性,若不适合则可能再经历上述各时期以确定方向。所以他现在的状况是是可以理解的,不要太过怀疑自己的心理,不要太过自责。

至于他在工作中出现止步不前是因为刚好处于事业瓶颈期,没有觉悟便没有突破,没有突破便没有进展,这类似于学生时代的高原反应,只是暂时的停滞,不代表永久的平凡,要换位思考,要换角度看问题,心不烦意不乱静心思考问题的症结所在,必定会柳暗花明的。而他说辛辛苦苦工作换不来效率也是一个误区,其实“工作狂”并非最敬业,也懂生活就越能干。

他给自己的压力太大了,他应该学会调节,将身心压力释放云外,要善于主宰,让自我心灵洒进阳光。工作的压力,家庭的压力,婚姻问题的压力让他对外界产生了恐惧,按艾米特定律“害怕一项工作比做这项工作本身更耗费时间与精力”可知,他后来工作效率不高的原因了。一次又一次的失意最终形成了类似于“习得性无助”的心理反应,不再积极向上,一直萎靡不前,而出现抑郁的前期症状。抑郁是一种很复杂的情绪,是痛苦、愤怒、悲哀、自责、冷漠等情绪复合结果,它会让人降低乃至丧失自信,往往会对人生产生不可忽视的干扰作用,只有消除了抑郁才能重建他的自信。为此,我告诉他在人际方面要懂得“刺猬法则”就不会触及到谁的痛处,在工作方面要知道“鳄鱼法则”该舍弃就舍弃,并就压力、抑郁问题(灰色心理)当场做了测试题。

表1 应对压力能力测试表

结果显示他的得分在50分以下,急需尽快提高应付压力的能力。就从我提出了几点处理压力的建议:

寻找一个温和而有趣的良好爱好;

从容地呼吸以控制攻击情绪;

事先准备和计划生活上的改变;

接收无法改变的事实。

除此之外我还给他列出了几条解除或减轻压力的轻松方法,比如香气治疗、音乐治疗、影视治疗、或外活动等。

表2 “灰色”心理综合症测试

他对其中四项持有肯定回答,说明处于抑郁边缘,需要及时防治。对于这方面我同样提出了几个心理调试方法:

要心胸开阔、情绪稳定而乐观;

要建立良好的人际关系;

对人对事不要抱过高的期望;

劳逸结合;

做自己喜欢做的事。

最后,我告诉了他一个小窍门,并作为作业让他认真完成:给自己点奖励,你真正喜欢的那种,让这个奖励刺激你快快完成你现在害怕的工作。列出一张清单,把你喜欢的奖赏都写进去,把他们与你不愿做的是搭配起来,小奖赏配小工作,大奖赏配大任务。小奖赏有零食、给朋友打个电话之类的,大奖赏可以是游动物园、买件特别的东西或外出度假。他很乐意的接受了。

一位伟人说过:“要么你去驾驭生命,要么生命驾驭你,你的心态决定谁是坐骑,谁是骑师。”这一富于哲理性的话语,淋漓尽致的道出了拥有好心理赢的人生的重要所在,昭示了人生的成功,在很大程度上是奠定与心理之上的。把他的心理问题解决了,接下来的职业问题就好办了。

第三次咨询

他这次显得神清气爽,比前两次精神很多,他让我看了他的自我奖赏小清单,很高兴的说自己一直在用这些东西鼓励自己,现在不再那么害怕工作了,也能高效率的完成一些任务了,好像找到了以前的感觉。

我很欣慰他会好起来,说明我的工作还是比较成功的。这次的任务就是直接完成他的生涯规划。这次我借助非标准化评估——霍兰德的类型说等理论对张某的价值观和未来发展做出了讨论。

张某的想象力极强,使他具有很浓的“完美主义”倾向,这让她可能在就业选择时过高估计自己,对工作盲目乐观。而一旦实际的工作情况不如他想象的那么顺利,没有很多展示自己的机会不能深受上司的器重和同事的欢迎,他就会很快的失望,并且很难继续适应下去,而是把希望寄托在下一份工作上。同时,张某具有较强的敏感性,导致他的情绪易受外界环境因素和他人的影响,可能上司或者同事给他某项意见,只是针对工作而言,却会被她看成是否定他的一种信号,以至产生抑郁、烦恼,想要逃避。

另一方面,张某的规范性很差,不喜欢被一些循规蹈矩的行为准则所束缚,这在中国目前的企业环境中难以适合,也是他频繁跳槽的一个重要原因。

刚毕业不久的职员出现频频出现跳槽的现象很正常,他们大多是患上了以下一个或几个“病症”,难以克服。

  好高骛远症:没想到现实的工作总是一些琐碎小事,甚至还要受气,于是感觉乏味、厌恶。

  自以为是症:对自己估计过高,对工作总有破坏性的意见,而没有建设性的意见,结果往往是脱离实际。

  工作焦虑症:急于在领导和同事面前做出成绩,过分苛求自己,经常处于焦虑之中,导致心情不佳。

  交际恐惧症:很清高。不愿意“奉承”领导,不愿意“讨好”同事,不愿意“取悦”客户,不能结交新朋友,只守住一份怀念,寂寞孤独。

  高压恐惧症:在学校时“舒服”惯了,工作后对于每天打卡上班、加班加点的工作极不适应,加上其他的压力,于是感觉度日如年。

繁华失落症:看到城市繁华的景色,感受着富人丰富的物质,甚至看到某些同事的潇洒生活,再想到自己眼下菲薄的薪水、脏乱的小屋和粗糙的生活,于是产生失落感。。

表3测试你有职业倦怠症吗?

以上是我对他做的一份职场情绪的测试题,结果同样显示他处在倦怠的边缘,需要尽快调整。

未来职业目标探索:

基于以上各个方面的探讨,我让张某闭目静思,根据我的提示对未来的生活进行一番憧憬。他想到自己当了老板,为员工制定了人性化的制度,事业有成,家庭美满。父母住进了新房,弟弟也结婚了,妻子的事业也相当成功。早上呼吸着新鲜空气上班,下午伴着夕阳闲逛街头,有时间就带着一家人出去旅游。

根据我的分析,张某适合做一个有决策权的领导,他有睿智的头脑,独到的市场眼观和管理知识,而且能够处处为自己的职工考虑,但是他现在缺少一定的实战经验,应该先安心工作,懂得缓解压力之后就不会再像以前那样忙乱了。无论职业素养、能力,还是知识,它们都是通过一定的行为来显现的。但是它们与行为表现的关系有所不同。职业素养是一种叫深层次的能力素质要求,渗透在人们的日常行为,影响人们对事物的判断和行为的方式。而知识和能力则较直接在人们日常生活中表现出来,正如墨子所言:“听其言,观其行,知其所能。”只要给他一个机会,让他学会心态调整,他就能干好自己的工作。

最后,我预祝他事业顺利,并送给他成功企业家的八种心理特征并让他自己完成一个作。

(一)成功人士心理特征:(1)自信(2)急迫感(3)广泛的知识(4)脚踏实地(5)崇高的理想(6)客观的人际关系态度(7)情绪稳定(8)迎接挑战

制定成功计划

根据以下步骤,为自己量身定做一个计划书。切记,一切要切实可行,符合自身实际。

目标实现的初步

反思自我,了解自我,通过别人或自身反省

认知时代的发展趋势

了解自己所擅长的领域未来的发展态势

认清自身周围的社会背景

与本领域的“长者”对话,分析目标可行性

根据实际量身定做自己的目标,即现实可行的行动计划

制定自己的核心目标

制定自己的动态阶段目标

确认自己的成功信条

制定实现目标的时间预算表

制定实现目标的每月消费预算

行动量化计划

动态总结调整

阶段最终总结

第二部分:案例成功与失败方面的分析

成功方面:

与来询者认识,增加了相互默契度,为工作的顺利进行奠定了基础;

找同事一起分析问题,寻求则略;

咨询技巧的掌握,使咨询过程顺利;

没有拘泥于职业规划服务的流程和步骤上,没有让GCDF的相关理论知识束 缚思路和解决方案;

对心理学部分比较擅长,在解决心理问题方面得心应手;

严格遵守了职业道德和法律规范。

失败方面:

因来询者要求,这次没有应用标准化评估;

来询者时间较紧,没有对他的将来进一步探索

心理咨询师向职业规划师角色转换使来访者产生依赖倾向

时常感到自己被来询者谈话中的一些细节和事件所吸引,有时会走神

第三部分:对自己的启发

我认为通过这次案例,我有以下几点认识:

1.要熟练掌握职业发展理论与模型,这是在实践中不断前进的根基所在,如果这个基础打不牢,在职业规划上的发展空间就会因此而受到限制;

2.要时刻牢记“以来询者为中心”,在这个中心的基础上,运用适当的助人技巧。 技巧始终是为中心任务服务的,如果忽略了“以来询者为中心”,再高明的技巧也只是花样的摆设;

3.要放松,要从容。像所有的事情一样,越在意结果的好坏也许越得不到想要的结果,放下内心的包袱,轻松地面对来询者的问题,不仅更利于能力的发挥,而且能够为来询者提供更好的咨询;

4.要不断总结和梳理,俗话说“好记性不如烂笔头”, 许多在咨询的过程中是一闪而过的灵感,只有在事后进行书面的总结和梳理,才能成为有实际意义的经验,并内化于心,也才能转化为不断进步的阶梯。

案例分析报告格式(2)

市场营销案例分析报告

姓名: 学号: 指导教师:谢海涛

注:1.书面表达要求

✧ 准确。内容准确,遣词、语法准确;

✧ 简明。叙述简明扼要,避免空话、废话、赘语、重复;

✧ 易懂。遣词用语直截了当,避免用冷僻字和过长句子;

✧ 严谨。所有数据、资料应注明出处;有可能引起误会的词语应加以定义;

✧ 图文并茂。除文字外,可多采用表、图等方式表达,若色彩对内容表达有帮助,可加入色彩。

2.格式要求

✧ 纸张页面设置,A4;

✧ 正文页:字体与段落:正文标题采用四号宋体;正文采用小四号宋体,1.5倍行距,段前段后间距0.5行磅,段首缩进0.9厘米,标准字距;参考文献,五号宋体,1.5倍行距

✧ 页码:在页脚右侧注明当前页码/总页数。

案例分析报告格式(3)

案例分析报告格式

案例报告内容(按照这个格式顺序每一条都要写)

一、一般资料:

1、人口学资料

2、个人成长史

3、精神状态

4、身体状态

5、社会功能

6、心理测验结果

二、主诉和个人陈述:包括问题发生发展过程,求助原因。

三、观察和他人反映:包括心理咨询师观察的结果和求助者亲友反映情况。

四、评估与诊断:

1、评估

2、初步诊断

3、诊断依据

4、鉴别诊断

五、咨询目标的制定:

具体目标

最终目标

近期目标

长远目标

六、咨询方案的制定:

1、方法与原理

2、双方责任与义务

3、时间

4、费用

七、咨询过程:包括咨询阶段的划分,各阶段的任务与完成情况。

八、咨询效果评估:包括求助者自我评估及咨询师的评估和心理测验。

案例分析报告(一)

郭小川/文

**年高考招生录取,即将随着9 月中旬前后的高职专科补录偃旗息鼓。今年录取期间,郭小川搜集到了来自高考录取场的许多第一手资料,并对部分资料进行了整理,形成了《高考录取场案例报告》,希望对来年考生的志愿准备和填报有所帮助。

今年高考录取期间,哈医大在某省录取过程中因“不符合我校七年制本硕连读专业录取要求” 退档8 位考生。该校今年招生章程第四章第十三条规定,七年制本硕连读专业录取最低分数线要求高出各省、自治区和直辖市重点本科批次录取控制线40 分以上。被退考生均未达到这一要求。

哈医大因所填本硕连读专业未达分数要求退档的8 位考生,被退原因还包括:所填其他专业已满,专业不服从调剂。该校录取规则很明确即本硕连读专业“在高分考生不足时,学校将减少录取计划”。从该校批量录取情况看,本硕连读专业尚有1 个招生计划未完成,但该校并未降低要求,而是在征集志愿时录取了一位超过本一批次线40 分以上的考生

此案例告诉考生,哈医大即使征集志愿未完成招生计划,也不会降低本硕连读专业录取要求。而从考生志愿信息看,该校所退这8 考生居然有3 考生只填了本硕连读专业。希望读本硕连读专业又不了解其录取要求,应该说是典型的无效志愿。

某文科考生高考成绩547 分,提前批被投进华中师大因外语未达120 分被退。从成绩和志愿情况看,该生外语115 分,所填华中师大只填了英语(师范)专业,不服从调剂。

某理科考生高考成绩561 分(数学115 分),提前批只填了华中师大数学与应用数学(数学—经济学交叉培养班),不服从专业调剂,录取时该生档案投进华中师大后又被退出,退档理由为数学单科未达120 分。

华中师大2012 年招生章程第五章录取规则第二十一条:数学—经济学交叉培养班,新闻传播—信息技术交叉培养班,原则上要求数学单科成绩达到120 分以上(总分为原始分150 分)。英语专业(师范)和翻译专业(英语方向)原则上要求英语单科成绩达到120 分以上(总分为原始分150 分)。

今年高考录取期间,湖北经济学院对某退档考生给出的退档理由是:“按我校招生章程,该专业要求外语、数学成绩均在110 分以上。该考生只报考了该专业,并且单科成绩未到达要求,专业不服从调剂,予以退档。”从被退考生填报的该校专业志愿情况看,该考生只填报了金融学(国家金融实验班),不服从专业调剂。

被退考生高考英语、数学成绩分別为97 分、96 分,均未达到该校金融学(国际金融实验班)要求的英语、数学成绩须达到110 分以上的要求。

而湖北经济学院2012 年招生章程中对部分专业的特殊要求有关章节表述得非常清楚:“金融学(国际金融实验班)专业报考要求:数学、英语成绩均不低于110 分。”很显然,该考生在填报志愿前没有阅读该校招收章程对有关专业有单科成绩要求的录取规则,从而导致该志愿为无效志愿。

进一步分析发现,该案例所述考生实际上是第二次被退。第一次因该考生第一院校志愿“所报专业已录取满,不服从调剂”被河北金融学院退档,退档理由指的“所报专业”即该考生填报的唯一专业金融学。第一院校志愿录取结束,该考生被投进第二平行志愿A 志愿湖北经济学院,又因无效志愿再次被退。

“所报专业已录满”作为退档该校理由之一,说明被退该考生不具分数优势,如不服从专业调剂,被退在所难免。因此考生在准备志愿时,一定要搜集拟报院校和专业近年3 至5 年录取分并进行理性分析,不要盲目自信。同时要认真阅读高校招生章程,尤其是招生章程中的录取规则,规避无效志愿。

某考生所在省份今年是考后知分填志愿,该考生本科一批所填院校包括长春理工大学并投进了该校,但因“所报专业已满且不服从专业调剂”被退档。单从考生志愿看,填满了可供填报的6 个专业,“不服从”专业调剂,并无什么不妥。但该考生在批量录取结束后征集志愿时,又填报了该校因批量录取未完成招生计划的仅剩的专业,且“服从”专业调剂。从“当初”的盲目自信,到“现在”的慌了手脚,对同一所院校的先后两种不同的态度,足见考生的志愿欠缺充分的准备。

从今年的招生计划可以了解到,长春理工大学在该考生所在省份有30 多个专业有招生计划,对于高考生来说虽只有6 个专业可填报,但如服从专业调剂,则在批量录取时不至被退档,且有可能录取到与其所填专业相近的专业。

今年高考录取期间,某考生本已投进本一平行A 院校志愿重医大,但因体检专业受限被退。从该生填报的重医大专业看,可供填报的6 个专业志愿除第5 志愿为口腔医学外,其他志愿均为临床医学(不同方向),服从专业调剂,从该生体检情况看,色觉检查项为轻度色觉异常,根据普通高校招生体检指导意见,学校医学类专业可不予录取。

该考生虽服从专业调剂,但重医在该生所在省本一批录取专业均为医学类专业。

几年前某高校艺术类专业录取时所退13 位考生除两人外退档原因均为无校考专业合格证。郭小川曾在列举此案例时感叹:如此多的考生集体“失误”应该不是偶然。

今年年中国传媒大学在某省艺术类专业录取时,所退考生中有超过70% 被退原因为未取得校艺术类专业合格证。来年艺术类考生一定要留意报考院校相关要求,规避无效志愿。

前面录取场案例报告提到了“无效志愿”这一概念。所谓“无效志愿”即考生所填志愿提交后,就注定了某些院校或专业无法录取,而这又是事先完全可以知道并避免的。它与我们根据高校录取分填报志愿不同,志愿失误无非是判断失误,因为高校录取分是无法准确预知的。

前面在列举2012 年高考录取场案例时,多次提醒考生一定要看透录取规则。所谓“录取规则”从字面意义来讲,是高校对进档考生安排专业时的规定和原则,或者说,是高校就进档考生安排专业的规定并公布出来供大家遵守的制度和章程。

作为高校向社会公布有关招生信息的主要形式,高校的招生章程是考生获取招生信息的主要渠道之一。就考生填报志愿获而言,最具参考价值的则是招生章程中的录取规则。可以说,录取规则是招生章程的核心,是考生填报志愿不可或缺的重要信息。

案例分析报告(二)

内容摘要

这天,赵王厂长谈起了从前一年各自厂子的一些情形。老王说:“咱们厂去年比前年纯利润增加了10%,今年引进了一条流水线,今年利润可翻番。”老赵说:“利润高不见得工厂工作做的好,利润是受多因素影响的,所以利润并不能作为衡量企业经营状况的唯一标准。企业应该追求企业经营管理公道化。唯有具备稳固的管理基本,才华发挥良好的管理绩效。使企业的经营趋势稳与稳重。在目前的经济环境下,我们一味的追求赚钱,然而有些并不是我们真正努力得到的。这样会促使咱们员工发生骄傲心理,然而不景气倒能使工厂高下二心。”老王不同意老赵的观点:“一味寻求利润诚然不好,然而也不能不要利润,不然企业如何发展?经营管理合理化和管理绩效也要通过盈利来反映。”老赵说:“我是说要强调搞好企业工作,经营管理合理化。”老王说:“搞好企业要做很多工作,国家要做工作,企业自身也要做很多工作。搞好企业正是要体现资产增值力上的。”老赵辩论说:“搞好企业工作不仅只表现在资产增值上?”就这样,赵王两位就“什么厂算好”这个问题热烈争辩着。

案例分析

两位厂长各有各的情理 ,但企业要长期坚固的发展,必须提高管理基础,且提高员工的积极性。使其工作更好更快的实现。提高员工积极性方面进行分析:

一、管理的激励

(一)物质激励

在当今人力资源管理中,物质激励仍是一种重要手腕。设计科学的薪资和福利体系会对员工产生鼓励作用。可能加工薪酬程度与岗位和绩效挂钩。综合学历工作教训,专业技能和自身才干等因素,通过竞争选聘等多种方式适当的拉动工资会水平。同时重视福利对员工的激励效力。金钱是最突出的物资激励多采用工资、奖金、优先认服权、红利等激励形式。金钱往往有比金钱自身更大的价值。它象征着权利与位置。金钱的经济值使其成为能满足人们生理需要和保险须要的一种主要手段。它往往象征着成功、成就、地位和权力。薪金跟奖金可能反映反应出个人的工作成绩。当预期得到的报酬远远高于目前的个人收入时金钱成为了一个强有力的激励因素。金钱的心理价值对良多人来讲,也是满足社会需要和尊重需要的一种手段。这些手段促使员工的踊跃性。

(二)精力激励:提高员工的积极性不仅要物质激励还以要精神激励。

1、大力提倡员工终生学习。营造宽容失败的文化环境。鼓励员工工作业绩,当预期得到的报酬远远高于目前的个人收入时,金钱成为了一个强有力的激励因素。金钱的心理价值对许多人来讲,也是满意社会需要和尊敬需要的一种重要手段。这些手段促使员工的积极性。通过学习始终翻新提高组织应变力合竞争力。

2、培养敢于翻新的精神,勉励员工挑战传统,摒弃不合时宜的教训和做法。

3、目标激励。设置恰当的目标激励,激发员工的念头,达到调动员工的积极性。

4、奖罚激励是对人的某种举动给予表扬或批评。褒奖切当,能化消极因素为积极因素。

5、考评激励。各级组织对所属成员的工作及各方面的表示进行考核和评选。及时指出员工的成绩,不足及下一阶段尽力的方向。从而激发员工的积极性,主动性和创造性。

6、竞赛与评比的激励对动机有激发生用。能增强组织成员心理内聚力。清楚组织与个人的目标,增强群体名誉感。提高员工的积极性。

7、领导对下属的激励。尊重和关怀员工是一种有利的重要手段,尊重员工的劳动成果和员工的人格,帮助员工解决生活和工作上的实际问题,地提高员工积极性哟很大影响。

(三)员工加入管理

在工作方法,工作水温和工作速度的决定等方面给员工更大的自由,或让他们自行决策接受还是拒绝某些材料或资料。鼓励他们参与管理,鼓励员工彼此交往。释怀英勇的任用员工,以增强其任务感。采取措施以确保员工看到自己的工作和组织所做出的贡献。最好是在屈管理人员反馈之前把工作实现的情况反馈给员工。在改进工作环境和工作条件方面,让员工参加他们提出自己的见解和倡导。

二、有效激励的恳求

(一)重视人本管理:工作的目的更多的体现为才能的充散施展跟自我价值的实现,这请求决定层引导在制定战略时,要将企业的策略与员工的本身价值实现有机结合起来。在策略种不仅要强调股东价值的顾客价值的实现,也要强调员工价值的的实现。在职位剖析和岗位设置等人力资源治理细节上应器重个性化设计,将员工安排到合适的岗位上,真正做到人事合适,人尽其才。

(二)委以适当的工作,使其激发出员工的工作热忱:工作调配时要考员工的特长与爱好,使其激发出员工内在的热情。正确的评估员工的工作结果,在此基础上诶验工公平的报酬,促使良性循环。领导者通过语言和情感上的交流,使其违规者意识错误,产生信心,改正弊病。化消极为积极因素并增强员工得教诲。提高员工的素质,增强他们的进取精神。

三、加强领导与员工的沟通

沟通是企业组织的生命线。领导者与员工良好的沟通能力成为企业创造价值。建立尺度公司会议系统,使公司各种指令,盘算信息上传下达,相互协调,使员工与领导者之间能够产生情感上的共鸣。容易让员工产生归属感,从而激发员工的士气,增强组织凝聚力。对员工进行人情化的管理,尽可能知足员工,真正实现“以人为本”。把员工当作绩效错误而非打工者。形成福气奇特体,让员工感到企业这个大家庭的温暖,一心一意为企业做奉献。定期举办联欢会,舞会,运动会,表彰会,精良干部员工旅行活动,使员工干的起劲,玩的开心。觉得自己与企业密不可分,人企合一,独特成长。领导者应尊重员工,赏识员工,与员工在工作中一直分享常识,分享经验,分享目标,与员工保持良好的沟通,让员工与领导者目标一致,进而提高员工的积极性,使企业更好发展。

综上所述,我从中懂得到:要使企业更好的生存与发展。调发动工的积极性是必不可少的。企业就是一个大家庭,领导者和员工缺一不可。而领导者的激励对员工的积极性有着重大影响。激励员工不仅要物质激励,还要精神激励。激励员工树立远大空想,提高创新能力。加强员工的团队精神和能聚力。提高毕生学习,充分调动员工的发明性,发现出更好的产品和服务来满意客户。良好的沟通能让每一位员工融入企业这个大家庭来,感想到本人是企业这个大家庭中必不可少的一员。从而调动员工的积极性,使企业更好更快的发展。

案例分析报告格式(4)

案例分析报告

案例分析报告 篇二:法律硕士案例分析报告指导性规范格式

法律硕士案例分析报告指导性规范格式

法律硕士案例分析报告的具体要求:

一、选题范围

学位论文可以在民商事法学、刑事法学、经济法、行政法、诉讼法学等具有较强实践性内容的学科中选择一个具体的案例或者某一类型的案例做分析报告。

二、报告内容

所有报告均应为对实际案例的分析论证,包括以下几方面内容:

1.案由

即对案例内容的高度概括,如“xx公司诉xx公司合同纠纷案”、“xxx故意伤害案”、“xxx不服xx局行政处罚诉讼案”等。

2.案情

案情材料应当事实完整、要素齐备、行文简洁、层次清晰、,涉及个人隐私的,须进行必要的技术处理,不得使用与案件原始材料相同的当事人名称、地名等具有明确指向性的内容

3.案件焦点

应当根据案情归纳、提炼、列举出案件焦点所在,如“本案焦点在于:1.关于合同的效力问题;关于合同的履行方式问题;3??”等。

4.争议与分歧意见

从学理和司法实践的角度,提炼出法学理论研究的问题,应当至少具有两种以上的观点、主张或意见,并清晰、明了地叙明各自的理由及其依据。

5.研究结论

应当明确表面作者对于案件性质或其处理意见的观点和看法,并从法学理论和法律规定两方面详细阐明其理由和依据,使研究结论有助于解决案例本身,或者为解决类似案件提供有益帮助,或者提出理论上需要深化的问题。

6.附录

装订成册并有目录清单的案卷复印件。篇三:案例分析报告格式与范文

案例分析报告的格式与范文

一、案例分析报告的格式

1.格式

(封面)

标题×××

小组编号 小组成员

(目录) (正文)

5号,宋体,三级标题式,至少一万字。 正文后附上小组分工说明

2.案例分析报告模板

摘 要

字号:小四 字体:宋体 行间距:1.25倍 字数:300-500字。

关键词:(3-5个);

摘 要????????????????????????????(ⅰ) 一、 ?????????????????????????????( )

1. ?????????????????????????????( ) 2. ?????????????????????????????( ) 二、 ???????????????????????????? ( )

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结束语 ????????????????????????????( ) 参考文献????????????????????????????( ) 附录a?????????????????????????????( ) 附录b?????????????????????????????( )

案例分析报告题目

以下为案例分析报告正文,格式要求如下:

一级标题:三号字,黑体,段间距1.5倍; 二级标题:小三号字,黑体,段间距1.5倍;

三级标题:四号字,黑体,段间距1.25倍; 正 文:小四号字,宋体,段间距1.25倍; 图表应有序号和标题。

附录a:团队基本情况

**团队基本情况

附录b:指导教师评语及成绩

团队整体成绩:

团队成员个人成绩:

3.写作要求

案例分析报告的写作(50分)★★★★★ [复习要求:框架必背,范文需理解] 篇四:法学本科案例分析报告

案例分析报告

在律师事务所实习期间,跟随律师及相关案件进行了实习并且承担了一部分工作,现选择其中一个案件进行一部分改编并且结合一些热点法律问题与争议完成案例分析报告。

一、 案情概要

在一个夜黑风高的夜晚,北京时间凌晨1点28分,司机陈某驾驶一辆小型轿车在道路上行驶,在一个v字型路口进行调头,由于路口转弯角度较大,加之是夜晚,视线不明确,司机陈某没有看到调头路口处有一个醉汉被害人王某躺在马路口,汽车碾压王某于车下,之后陈某下车查看并看见王某躺在汽车底下,随后司机陈某慢慢挪动汽车并且驾车逃逸。后被害人王某被路人发现并送往医院救治,经抢救无效于第二日上午死亡。经法医专业鉴定后,被害人王某是由于被汽车碾压后造成内出血从而引发创伤性失血导致休克,最终死亡。交警部门时候对事故现场进行了相关的勘察,认定被害人王某处于v字型路口偏左侧的地方,交警大队进行实物实验,利用一辆汽车进行现成模拟发现王某所处的位置在汽车调头时是无法被发现的,即处于一个视野盲点,加之是夜里就更加难以发现,即使发现也无法再及时的采取相关补救措施。一周后,司机王某被有关部门逮捕归案,并且交代了相关案件情况,其中包括被告人陈某说他当时以为被害人王某已经死亡的主观意志,其他情况与交警部门所认定的结果一致。

二、 案例分析

本案中的争议点主要有两个:第一个是司机陈某对于撞人这个行为的定性,即是否属于意外事件。第二个是陈某之后的逃逸行为如果来界定。

(一)、陈某撞人的行为属于意外事件

《刑法》第 16 条规定,行为在客观上虽然造成了损害后果,但是不是出于故意或者过失,而是由于不能抗拒或者不能预见的原因所引起的,不是犯罪。根据这一规定,所谓意外事件就是指行为虽然在客观上造成了损害后果,但行为人不是出于故意或者过失,而是由于不能预见的原因所引起的情形。其最本质的特点就是行为人无罪过且损害结果的发生是由于不能抗拒或不能预见的原因所引起的。虽然从法医的鉴定结论中可以认定,被害人王某的死亡和司机陈某的撞人行为有着直接的因果关系。但是,交警大队对事故现场进行勘察和试验的报告材料里可认定,陈某撞人的主观状态既非故意也非过失,而是因为路段本身的构造和事故发生时天黑的客观原因以及被害人王某醉酒的主观过失造成的。这个有一个质疑,作为一个的司机,在调头行驶的时候肯定应当要减缓速度,注意安全,若是司机尽到这个注意义务,那么即使撞人了,被害人王某也不至于由于内出血,创伤性失血性休克导致死亡,是不是陈某主观上也存在疏忽大意的过失呢? 被害人王某本身存在一定的过错,深夜醉酒倒在危险的地方。一般正常的人都不会选择在转弯路口的位置躺着,那里是属于较为危险的地段。司机以自己的惯常思维,也无法能预料到掉头转弯处偏右位置会躺着一个人,尤其还是在深夜。法医的鉴定报告中说明了被害人王某

并没有当场死亡。即使司机减缓速度(深夜,如果周围不安全,司机也不敢放太慢的速度),若撞的是要害部位,也不能避免给被害人李某造成严重伤势的后果。是被告人陈某对被害人的遗弃和逃逸行为给本身受害的王某增加死亡的几率。而且法律不应当强人所难,实际情况中没有那么多的如果,并且依存疑时有利于被告的原则,没有断定被告人陈某造成损害的结果是故意或过失的证据,应当作出对被告人陈某有利的裁定和判决,不应当定陈某在撞人行为上违反了交通运输法规。因此,在此案中,被告人陈某的撞人行为应当认定为意外事件。

(二)、丁某逃逸行为应当认定为间接故意杀人 首先,基于第一点的判断,由于被告人陈某的撞人行为是意外事件,因此,可以排除交通肇事罪的认定。交通肇事罪与交通事故中意外事件的区别关键在于行为人主观上是否具有过失和客观方面是否违法了交通运输管理法规。主观上有过失,违反了交通运输管理法规的,则构成交通肇事罪;如行为人没有违法交通运输管理法规,并且是由于不能预见、不能抗拒、不能避免的原因引起交通事故,则不存在罪过,不能认定为犯罪。《刑法》第 133 条:违反交通运输管理法规,因而发生重大事故,致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的,处三年以下有期徒刑或者拘役;交通运输肇事后逃逸或者有其 他特别恶劣情节的,处三年以上七年以下有期徒刑;因逃逸致人死亡的,处七年以上有期徒刑。结合法条及相关的分析,被告人陈某逃逸的行为不构成交通肇事罪。

其次,被告人丁某的逃逸行为构成间接故意杀人。间接故意杀人

是指行为人明知自己的行为可能会导致当事人死亡的后果,但主观上却放任这种危害行为的发生,从而导致当事人死亡,则行为人犯的是是间接故意杀人罪。间接故意杀人罪中的行为人在认识意识上是明知危害行为可能导致当事人死亡的后果发生,意志因素是主观上对危害行为持放任态度,结果当事人因该危害行为而死亡。结合案件来说,被告人陈某发现有一人被其撞伤后,慢慢挪动汽车驾车逃离现场。 被告人陈某将被害人王某丢弃在路边是一种怎样的心理状态呢?很明显是明知自己的行为会造成被害人王某的死亡而不顾,然后驾车逃逸。被告人丁某构成了间接故意杀人罪。被告人陈某对被害人王某是具有救助义务的,根据《中华人民共和国道路交通安全法》 第 76 条

第二款的规定:机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故的,由机动车一方承担责任;但是,有证据证明非机动车驾驶人、行人违反道路交通安全法律、法规,机动车驾驶人已经采取必要处置措施的, 减轻机动车一方的责任。而陈某却不对王某进行作为义务,对王某的现状听之任之,即使被告人陈某主观上认为王某死了,害怕而逃离,但是,没有对王某判断是生是死而大意逃离仍然是被告人陈某的过错,即使王某死亡,陈某仍然不应当丢弃被害人王某,应当由医生对王某的生死进行评断。所以存疑时有利于被告原则在这不应当得到适用。存疑时有利于被告原则的含义是在对事实存在合理疑问时,应当作出有利于被告人的判决、裁定。张明楷教授认为此原则有以下几种 适用界限: (1)只有对事实存在合理怀疑时,才能适用该原则; (2)对法律存在疑问时,应根据解释目标与规则进行解释,不能适用该原

则;(3)在立法上就某种情形设置有利于被告的规定时,对被告人的有利程度,应当以刑法的明文规定为根据;(4)在对行为人的主观心理状态的认定存在疑问时,应进行合理推定,而不能适用该原则宣告无罪;(5)虽然不能确信被告人实施了某一特定犯罪行为,但能够确信被告人肯定实施了另一处罚较轻的犯罪行为时,应择一认定为轻罪,而不得适用该原则宣告无罪。对当事人的听之任之的主观心理的推断是合理的,不论被告人陈某是认为王某已死还是未死,对与王某来说,最坏的结果就是死亡,而被告人陈某却放弃了给王某一丝生存的机会,选择了最坏的结果,那是法律不允许的,法律不能强人所难,但是也必须合理公正。综上所诉,被告人丁某的逃离行为构成间接故意杀人罪。

三、 基本结论或观点

综上所述,案件中被告人陈某属于意外事件,但是随后其驾车逃逸的行为却构成了间接故意杀人罪,等待陈某的将是法律合理公正的裁判。篇五:案例分析报告格式.doc

文1

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杜琴

房屋买卖合同纠纷案例评析

一、主题

在房屋买卖过程中“一房二卖”的现象引起的房屋买卖合同纠纷所涉及的不动产的转让、合同的履行进行的分析

二、基本法理

对房屋二重买卖纠纷进行分析,主要是基于以下法理:

(一)不动产的特性及一物一权原则

房屋是一种不动产,其位置是固定、不可移动的,而且周围、邻近房屋和环境的状况对房屋的影响很同的土地上建造的房屋会因周边的的环境、交通等各方面的不同而不同,同样造价或造型的房屋建在不同段上,其用途和价格会相差很大。土地是一种有限的资源,对土地的依附使房屋具有了稀缺性与唯一性,引起了多个购买者对同一房屋有购买意向,并且在产生纠纷之后会有相互不肯让步的情况发生,甚至有购

已出售却以更高价格与房屋出卖人恶意串通地签订买卖合同,而另一方面,根据一物一权原则,即一物之两个相抵触的物权,而所有权又具有绝对的排他性,一物之上不能有两个所有权。因此必将有一方会得不到从而引起所有权纠纷。

(二)房屋所有权的取得与合同生效的关系

我国现行法律将合同的生效与房屋所有权的取得作了不同的规定,正因为这种不一致的规定才使得合屋所有权取得之间存在时间差,订立房屋买卖合同到办理过户登记手续通常有一段时间间隔,更易引起二重

1.房屋买卖的过户登记不同于合同的生效登记

笔者认为对于二重买卖合同效力的判别标准应当以《中华人民共和国合同法》第四十四条规定“依法自成立时生效。法律、行政法规规定应当办理批准、登记等手续生效的,依照其规定。”为依据。最高人适用〈中华人民共和国合同法〉若干问题的解释(一)》第九条进一步明确规定:“法律、行政法规规定批准手续,或者办理批准、登记等手续才生效,在一审法庭辩论终结前当事人仍未办理批准手续的,或者仍登记等手续的,人民法院应当认定该合同未生效;法律、行政法规规定合同应当办理登记手续,但未规定登当事人未办理登记手续不影响合同的效力,合同标的物所有权及其他物权不能转移。”而法律或行政法规卖过户登记规定为生效性登记。依我国《城市房地产管理法》第三十五条规定:“房地产转让、抵押,当本法第五章的规定办理权属登记。”并未规定登记与合同效力之间的关系。由此可见,我国并没有什么法将房屋买卖过户登记规定为生效性登记,依最高人民法院《关于适用〈中华人民共和国合同法〉若干问题的

第九条规定即使当事人没有办理过户登记,也不会导致其房屋买卖合同无效。

2.是否取得物权不影响债权的成立

房屋出卖人与购房人之间签订的商品房买卖合同是一种债权行为,合同本身体现的是一种债权债务关屋过户登记手续才是直接导致房屋所有权的转移,是一种物权行为。债权是一种对人权,相对权,不能对第三人,虽然在未办理过户登记之前,房屋的所有权是还是在卖方手里,但购房人享有对房屋的期待权,方主张债权。因此在房屋买卖中债权与物权具有一定的独立性,物权的取得与否并不影响合同的效力。即华人民共和国物权法》对此也做了明确地规定,其第十五条规定:当事人之间订立有关设立、变更、转让物权的合同,除法律另有规定或者合同另有约定外,自合同成立时生效;未办理物权登记的,不影响合同

三、案情介绍

天津,某房屋所有人甲和房屋买受人乙签订一房屋买卖合同,房屋总价50万元,乙先支付了首期房款约定余款待甲同乙去房地产交易中心办理房屋产权过户之日再由乙付清。后甲未与乙去办理房屋产权过户丙签订了标的物为同一房屋的买卖合同,丙在甲的催促下付清全部房款后与甲立即去房地产交易中心提交纳房地产交易印花税、申请房屋产权过户登记。随后甲将房屋交付给丙使用。乙得知甲与丙的上述行为后

民法院申请对两个买卖合同中的同一标的物、房屋进行诉前财产保全,法院经审查作出保全裁定。房地产天的材料审查期限内发现甲欲转让给丙的房屋上已有权利限制的保全措施,未予批准房屋产权过户和登记买卖合同中的仲裁条款向仲裁委员会提起仲裁请求,请求甲继续履行合同,取得房屋的所有权。同时乙向对甲提起合同违约损害赔偿之诉,并要求甲继续履行合同,交付房屋并办理登记过户。“一房二卖”的卖家万的房款和25万的房屋买卖预付款后,潜逃无法寻其下落,其并无其他财产可供司法机关强制执行。1[1

四、案例分析

此案为典型的“二重买卖”,台湾地区和我国大陆学者均有较为深入的论述,但因我国房地产交易制清晰,有关交易环节效力的界定未理清,故在法院和仲裁委的实务操作上存在较多争议。本文试作探讨。

(一)丙通过申请登记是否取得房屋产权?——登记申请的权利形态分析

我国学者认为我国现行的不动产登记制度在立法例上采用实质主义的登记体例,即德国的立法例,登物权的设立、移转、变更和消灭的法律行为能否生效,登记为不动产物权变动的生效要件。2[2]

“丙在付清全部房款后与甲立即去房地产交易中心提交有关材料、缴纳房地产交易印花税、申请房屋产这一申请登记的事实在法律上效力如何认定?实务裁判上有一观点认为,在房屋产权交易中心受理登记并税后,丙已被推定为房屋产权所有人,理由是印花税的征收对象是房屋产权人。后发生的司法程序上的权碍丙的登记过户程序,丙应从房地产交易中心受理登记之日起即为房屋产权所有人。判断这一观点是否合从登记的程序和登记申请之一事实本身的性质来看。

我国《城镇房屋权属登记管理办法》第10条规定了房屋权属登记的一般程序,包括以下几个步骤:(记申请;(二)权属审核;(三)公告;(四)核准登记,颁发房屋权属证书。从登记的过程来看,申请不意味着物权变动法律效力的发生,还有权属的审核,登记是否完成,应当从登记簿上的记载予以判断登记的标的物上存在权利的根据。可见,申请是登记程序的启动,但并不能认定为丙可以因此而当然取得房

但不可否认:申请人可根据申请而合理信赖将来的物权取得,申请人在此时应推定有获得法律保护的某德国民法学理论认为,随着登记申请的提出,取得人依据有法律约束力的不动产所有权移转合意取得的地待权。3[3]期待权的性质“是一种受法律保护的、对完整权利取得的期待。”4[4]但如登记申请被登记机对完整权利的期待就会落空,期待权就不再存在。

因此在本案中,丙和甲一同办理登记申请的事实不必然导致房屋物权的移转,丙并不能因为申请行为权。此处丙取得是一种对完整的所有权的期待权。此期待权的效力在于排斥后续登记申请的效力,即后于

递交的申请受到期待权的限制,登记机关应不予受理。

(二)乙是否已取得了房屋所有权?——房屋所有权转移的生效模式分析

乙与甲签订的房屋买卖合同在丙与甲签订的房屋买卖合同之前,是否可以认定乙依据签订合同更早而按照所有权转移的意思主义,不动产所有权的转移在所有权转移合意达成之时,这种立法例对物权行为和区分。该立法例以法国、日本、意大利为代表。法国民法典第1138条第2款规定:“交付标的物债务的成应交付之时起,即使尚未现实移交,使债权人成为所有人。”按照这种立法例,本案中乙在合同生效起即人。但是我国实行的所有权转移的登记生效主义,房屋买卖合同的成立和生效并不意味着房屋所有权的转移双方必须一同到房地产交易中心办理房屋产权登记。这一点已为我国立法和司法实践所普遍认可。5[5]因乙尽管支付了房款的一半,但这种支付行为只是债权法上一方义务的履行,行为的结果是要求合同另一方即房屋的移转交付。乙在本案中的权利形态是仅为对甲的债权。

(三)丙的对系争房屋的权利地位是否高于乙——以债之关系上占有权来分析

本案中,丙已从甲处转移了对房屋的现实占有,即已入住该房屋。这种对房屋的占有在本案的处理上物权法上的意义分别探讨。占有,有定义为“对于物有事实上管领力的事实”。该定义为对占有的理解属实说”。6[6]相对于占有本质权利说和占有事实法律关系说,此说为我国法学理论之通说。在这一理论下种受民法上特别保护的事实。本案中存在房屋的移转占有的事实,丙对房屋占有的法律事实得到认可和保否具有法律上的原因为标准而区分为有权占有和无权占有。其中有权占有因具有占有之权源,故只要权源承受法律之保护。本案中丙占有房屋的权源在于和丙和甲签订的房屋买卖合同,丙对房屋占有的权源为对么可以认定,只要丙和甲的房屋买卖合同继续有效存在,丙对房屋的占有即始终为有权占有。丙占有房屋本案中丙的权利地位。占有的效力,在于保护对物的事实支配。占有也具有权利推定的效力,但在法律规效主义的不动产物权变动中,登记已取代了占有作为物权之表征。因此在不动产交易上,占有并不能具有定功能,仅具有以不动产物权为标的之债权的推定功能。

丙对房屋以债权为权源的占有,能否对抗乙对系争房屋的债权上的请求呢?以债权为权源的占有受到之关系相对性的限制,基于债之关系上的占有权,仅得对他方当事人主张,不得对抗第三人。丙对房屋之丙和甲签订得房屋买卖合同,此种债之关系上的有权占有可以对抗同一买卖合同的当事人甲。但对于丙与当事人乙,则不存在基于有权占有的对抗效力。因此,对于系争房屋,丙所拥有的权利是以该房屋的物权债权。其债权上的占有受到相对性的限制。

(四)丙是否可以要求甲继续履行合同?——合同履行的视角分析

丙在仲裁委的仲裁请求中要求甲继续履行合同,针对这一诉请,有观点认为,丙不能要求甲继续履行甲已经完成房屋买卖合同义务所规定的配合丙一同去房地产交易中心办理房屋产权移转登记的手续,甲在同义务已经完成了。产权登记的未完成虽然是因甲一房二卖的行为,但丙在这里所能要求甲承担应该是权务,而不是合同继续履行的义务。

但值得注意的是,在以物之买卖中,必然涉及该所有权之物和所有权两者,出卖者负有转移该物之占所有权之义务,这两项义务应该为并列关系。二者中有一项不完全履行,就会构成出卖人义务之全部不履甲虽完成了转移占有的义务,但在房屋所有权转移之义务并不完全履行,房屋所有权的移转应该以登记的上房屋产权人的变更为标准,义务的完成应当以行为的结果而不是行为的本身为衡量。

(五)乙和丙间权利保护的设想——现实利益的衡量

此案中,乙对该标的房屋有基于合同的债权请求权。丙虽然对该系争房屋有基于登记申请而获得的期此期待权效力优先和排斥的对象应是后续递交的登记申请,而没有某种物权上的效力而优先与乙对该房屋求权。丙亦可基于债之关系的有权占有保护,但这种保护受到其权源债之相对性的制约,同样只能对抗占同的相对人的权利,而不能对抗合同当事人之外的第三人乙。这样推理下来,乙和丙依据各自与甲所签订的房屋所拥有的债权之间是平等的。通常认为房屋双重买卖的出卖人在此时有权选择履行合同的对象,而务履行的债权人承担合同违约损害赔偿责任。

那么在客观上无法由甲选择合同履行对象,乙和丙又都要求合同继续履行的情况下,如何做合理的裁判有观点为,立法应当从鼓励交易,从外观上保护交易的立场出发,应比较两个合同的交易程度,那么如果丙因为交易步骤进行的更为深入而裁判取得房屋所有权。当我被上帝造出来时,上帝问我想在人间当一个怎样的人,我不假思索的说,我要做一个伟大的世人皆知的人。于是,我降临在了人间。

  我出生在一个官僚知识分子之家,父亲在朝中做官,精读诗书,母亲知书答礼,温柔体贴,父母给我去了一个好听的名字:李清照。

  小时侯,受父母影响的我饱读诗书,聪明伶俐,在朝中享有“神童”的称号。小时候的我天真活泼,才思敏捷,小河畔,花丛边撒满了我的诗我的笑,无可置疑,小时侯的我快乐无虑。

  “兴尽晚回舟,误入藕花深处。争渡,争渡,惊起一滩鸥鹭。”青春的我如同一只小鸟,自由自在,没有约束,少女纯净的心灵常在朝阳小,流水也被自然洗礼,纤细的手指拈一束花,轻抛入水,随波荡漾,发髻上沾着晶莹的露水,双脚任水流轻抚。身影轻飘而过,留下一阵清风。

  可是晚年的我却生活在一片黑暗之中,家庭的衰败,社会的改变,消磨着我那柔弱的心。我几乎对生活绝望,每天在痛苦中消磨时光,一切都好象是灰暗的。“寻寻觅觅冷冷清清凄凄惨惨戚戚”这千古叠词句就是我当时心情的写照。

  最后,香消玉殒,我在痛苦和哀怨中凄凉的死去。

  在天堂里,我又见到了上帝。上帝问我过的怎么样,我摇摇头又点点头,我的一生有欢乐也有坎坷,有笑声也有泪水,有鼎盛也有衰落。我始终无法客观的评价我的一生。我原以为做一个着名的人,一生应该是被欢乐荣誉所包围,可我发现我错了。于是在下一轮回中,我选择做一个平凡的人。

  我来到人间,我是一个平凡的人,我既不着名也不出众,但我拥有一切的幸福:我有温馨的家,我有可亲可爱的同学和老师,我每天平凡而快乐的活着,这就够了。

  天儿蓝蓝风儿轻轻,暖和的春风带着春的气息吹进明亮的教室,我坐在教室的窗前,望着我拥有的一切,我甜甜的笑了。我拿起手中的笔,不禁想起曾经作诗的李清照,我虽然没有横溢的才华,但我还是拿起手中的笔,用最朴实的语言,写下了一时的感受:

  人生并不总是完美的,每个人都会有不如意的地方。这就需要我们静下心来阅读自己的人生,体会其中无尽的快乐和与众不同。

  “富不读书富不久,穷不读书终究穷。”为什么从古到今都那么看重有学识之人?那是因为有学识之人可以为社会做出更大的贡献。那时因为读书能给人带来快乐。

  自从看了《丑小鸭》这篇童话之后,我变了,变得开朗起来,变得乐意同别人交往,变得自信了……因为我知道:即使现在我是只“丑小鸭”,但只要有自信,总有一天我会变成“白天鹅”的,而且会是一只世界上最美丽的“白天鹅”……

  我读完了这篇美丽的童话故事,深深被丑小鸭的自信和乐观所折服,并把故事讲给了外婆听,外婆也对童话带给我们的深刻道理而惊讶不已。还吵着闹着多看几本名着。于是我给外婆又买了几本名着故事,她起先自己读,读到不认识的字我就告诉她,如果这一面生字较多,我就读给她听整个一面。渐渐的,自己的语文阅读能力也提高了不少,与此同时我也发现一个人读书的乐趣远不及两个人读的乐趣大,而两个人读书的乐趣远不及全家一起读的乐趣大。于是,我便发展“业务”带动全家一起读书……现在,每每遇到好书大家也不分男女老少都一拥而上,争先恐后“抢书”,当我说起我最小应该让我的时候,却没有人搭理我。最后还把书给撕坏了,我生气地哭了,妈妈一边安慰我一边对外婆说:“孩子小,应该让着点。”外婆却不服气的说:“我这一把年纪的了,怎么没人让我呀?”大家人你一言我一语,谁也不肯相让……读书让我明白了善恶美丑、悲欢离合,读一本好书,犹如同智者谈心、谈理想,教你辨别善恶,教你弘扬正义。读一本好书,如品一杯香茶,余香缭绕。读一本好书,能使人心灵得到净化。书是我的老师,把知识传递给了我;书是我的伙伴,跟我诉说心里话;书是一把钥匙,给我敞开了知识的大门;书更是一艘不会沉的船,引领我航行在人生的长河中。其实读书的真真乐趣也就在于此处,不是一个人闷头苦读书;也不是读到好处不与他人分享,独自品位;更不是一个人如痴如醉地沉浸在书的海洋中不能自拔。而是懂得与朋友,家人一起分享其中的乐趣。这才是读书真正之乐趣呢!这所有的一切,不正是我从书中受到的教益吗?

  我阅读,故我美丽;我思考,故我存在。我从内心深处真切地感到:我从读书中受到了教益。当看见有些同学宁可买玩具亦不肯买书时,我便想到培根所说的话:“世界上最庸俗的人是不读书的人,最吝啬的人是不买书的人,最可怜的人是与书无缘的人。”许许多多的作家、伟人都十分喜欢看书,例如毛泽东主席,他半边床上都是书,一读起书来便进入忘我的境界。

  书是我生活中的好朋友,是我人生道路上的航标,读书,读好书,是我无怨无悔的追求。

下午13:00—17:00

B.实行不定时工作制的员工,在保证完成甲方工作任务情况下,经公司同意,可自行安排工作和休息时间。

3.1.2打卡制度

3.1.2.1公司实行上、下班指纹录入打卡制度。全体员工都必须自觉遵守工作时间,实行不定时工作制的员工不必打卡。

3.1.2.2打卡次数:一日两次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次。

3.1.2.3打卡时间:打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间;

3.1.2.4因公外出不能打卡:因公外出不能打卡应填写《外勤登记表》,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请,如因特殊情况不能事先申请,应在事毕到岗当日完成申请、审批手续,否则按旷工处理。因停电、卡钟(工卡)故障未打卡的员工,上班前、下班后要及时到部门考勤员处填写《未打卡补签申请表》,由直接主管签字证明当日的出勤状况,报部门经理、人力资源部批准后,月底由部门考勤员据此上报考勤。上述情况考勤由各部门或分公司和项目文员协助人力资源部进行管理。

3.1.2.5手工考勤制度

3.1.2.6手工考勤制申请:由于工作性质,员工无法正常打卡(如外围人员、出差),可由各部门提出人员名单,经主管副总批准后,报人力资源部审批备案。

3.1.2.7参与手工考勤的员工,需由其主管部门的部门考勤员(文员)或部门指定人员进行考勤管理,并于每月26日前向人力资源部递交考勤报表。

3.1.2.8参与手工考勤的员工如有请假情况发生,应遵守相关请、休假制度,如实填报相关表单。

3.1.2.9 外派员工在外派工作期间的考勤,需在外派公司打卡记录;如遇中途出差,持出差证明,出差期间的考勤在出差地所在公司打卡记录;

3.2加班管理

3.2.1定义

加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况。

A.现场管理人员和劳务人员的加班应严格控制,各部门应按月工时标准,合理安排工作班次。部门经理要严格审批员工排班表,保证员工有效工时达到要求。凡是达到月工时标准的,应扣减员工本人的存休或工资;对超出月工时标准的,应说明理由,报主管副总和人力资源部审批。

B.因员工月薪工资中的补贴已包括延时工作补贴,所以延时工作在4小时(不含)以下的,不再另计加班工资。因工作需要,一般员工延时工作4小时至8小时可申报加班半天,超过8小时可申报加班1天。对主管(含)以上管理人员,一般情况下延时工作不计加班,因特殊情况经总经理以上领导批准的延时工作,可按以上标准计加班。

3.2.2.2员工加班应提前申请,事先填写《加班申请表》,因无法确定加班工时的,应在本次加班完成后3个工作日内补填《加班申请表》。《加班申请表》经部门经理同意,主管副总经理审核报总经理批准后有效。《加班申请表》必须事前当月内上报有效,如遇特殊情况,也必须在一周内上报至总经理批准。如未履行上述程序,视为乙方自愿加班。

3.2.2.3员工加班,也应按规定打卡,没有打卡记录的加班,公司不予承认;有打卡记录但无公司总经理批准的加班,公司不予承认加班。

3.2.2.4原则上,参加公司组织的各种培训、集体活动不计加班。

3.2.2.5加班工资的补偿:员工在排班休息日的加班,可以以倒休形式安排补休。原则上,员工加班以倒休形式补休的,公司将根据工作需要统一安排在春节前后补休。加班可按1:1的比例冲抵病、事假。

3.2.3加班的申请、审批、确认流程

3.2.3.1《加班申请表》在各部门文员处领取,加班统计周期为上月26日至本月25日。

3.2.3.2员工加班也要按规定打卡,没有打卡记录的加班,公司不予承认。各部门的考勤员(文员)负责《加班申请表》的保管及加班申报。员工加班应提前申请,事先填写《加班申请表》加班前到部门考勤员(文员)处领取《加班申请表》,《加班申请表》经项目管理中心或部门经理同意,主管副总审核,总经理签字批准后有效。填写并履行完审批手续后交由部门考勤员(文员)保管。

3.2.3.3部门考勤员(文员)负责检查、复核确认考勤记录的真实有效性并在每月27日汇总交人力资源部,逾期未交的加班记录公司不予承认。

下午13:00—17:00

度。全体员工都必须自觉遵守工作时间,实行不定时工作制的员工不必打卡。

3.1.2.2打卡次数:一日两次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次。

3.1.2.3打卡时间:打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间;

3.1.2.4因公外出不能打卡:因公外出不能打卡应填写《外勤登记表》,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请,如因特殊情况不能事先申请,应在事毕到岗当日完成申请、审批手续,否则按旷工处理。因停电、卡钟(工卡)故障未打卡的员工,上班前、下班后要及时到部门考勤员处填写《未打卡补签申请表》,由直接主管签字证明当日的出勤状况,报部门经理、人力资源部批准后,月底由部门考勤员据此上报考勤。上述情况考勤由各部门或分公司和项目文员协助人力资源部进行管理。

3.1.2.5手工考勤制度

3.1.2.6手工考勤制申请:由于工作性质,员工无法正常打卡(如外围人员、出差),可由各部门提出人员名单,经主管副总批准后,报人力资源部审批备案。

3.1.2.7参与手工考勤的员工,需由其主管部门的部门考勤员(文员)或部门指定人员进行考勤管理,并于每月26日前向人力资源部递交考勤报表。

3.1.2.8参与手工考勤的员工如有请假情况发生,应遵守相关请、休假制度,如实填报相关表单。

3.1.2.9 外派员工在外派工作期间的考勤,需在外派公司打卡记录;如遇中途出差,持出差证明,出差期间的考勤在出差地所在公司打卡记录;

3.2加班管理

3.2.1定义

加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况。

A.现场管理人员和劳务人员的加班应严格控制,各部门应按月工时标准,合理安排工作班次。部门经理要严格审批员工排班表,保证员工有效工时达到要求。凡是达到月工时标准的,应扣减员工本人的存休或工资;对超出月工时标准的,应说明理由,报主管副总和人力资源部审批。

B.因员工月薪工资中的补贴已包括延时工作补贴,所以延时工作在4小时(不含)以下的,不再另计加班工资。因工作需要,一般员工延时工作4小时至8小时可申报加班半天,超过8小时可申报加班1天。对主管(含)以上管理人员,一般情况下延时工作不计加班,因特殊情况经总经理以上领导批准的延时工作,可按以上标准计加班。

3.2.2.2员工加班应提前申请,事先填写《加班申请表》,因无法确定加班工时的,应在本次加班完成后3个工作日内补填《加班申请表》。《加班申请表》经部门经理同意,主管副总经理审核报总经理批准后有效。《加班申请表》必须事前当月内上报有效,如遇特殊情况,也必须在一周内上报至总经理批准。如未履行上述程序,视为乙方自愿加班。

3.2.2.3员工加班,也应按规定打卡,没有打卡记录的加班,公司不予承认;有打卡记录但无公司总经理批准的加班,公司不予承认加班。

3.2.2.4原则上,参加公司组织的各种培训、集体活动不计加班。

3.2.2.5加班工资的补偿:员工在排班休息日的加班,可以以倒休形式安排补休。原则上,员工加班以倒休形式补休的,公司将根据工作需要统一安排在春节前后补休。加班可按1:1的比例冲抵病、事假。

3.2.3加班的申请、审批、确认流程

3.2.3.1《加班申请表》在各部门文员处领取,加班统计周期为上月26日至本月25日。

3.2.3.2员工加班也要按规定打卡,没有打卡记录的加班,公司不予承认。各部门的考勤员(文员)负责《加班申请表》的保管及加班申报。员工加班应提前申请,事先填写《加班申请表》加班前到部门考勤员(文员)处领取《加班申请表》,《加班申请表》经项目管理中心或部门经理同意,主管副总审核,总经理签字批准后有效。填写并履行完审批手续后交由部门考勤员(文员)保管。

3.2.3.3部门考勤员(文员)负责检查、复核确认考勤记录的真实有效性并在每月27日汇总交人力资源部,逾期未交的加班记录公司不予承认。

案例分析报告格式(5)

案例分析报告格式 1400字


案例分析报告格式

?封面

?摘要(200字左右):对公司面临问题、主要战略和策略进行概括 ?目录

1. 背景(200字左右)

(行业、企业、产品及服务的发展历程和现状)

2. 企业目前需解决的主要问题

(要说明存在以上问题的原因及解决这些问题的重要性)

3. 形势分析

3.1外部宏观环境分析

l 政治法律环境

l 经济人口环境

l 社会文化环境

l 技术自然环境

3. 2 行业分析

?行业增长状况

?行业竞争状况

?行业五种力量对比模型分析

3. 3竞争对手概况

l 各竞争对手目前的战略分析

l 各竞争对手未来的战略预测

l 各竞争对手的优劣势分析与评估

3.4 顾客分析

l 顾客是谁

l 购买什么

l 什么时间购买 l 在何处购买 l 怎样购买 l 为什么购买

3.5 企业内部环境分析 l 优势 l 劣势

4、SWOT 分析

优 势S

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

劣 势W 机会O 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. SO1: SO2: SO3: SO4: SO5: SO6: SO7: SO8: WO1 威胁T 1. 2. 3. 4. ST1: ST2: ST3: WT1

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9. WO2 WO3 WO4 WT2 WT3

从SWOT分析的结果来看,SO1和SO9可直接关系到营销核心战略的选择;SO3、SO4、SO6、SO7、SO8、ST1则指导企业广告和促销策略;SO5是产品多样化策略的重要考虑因素;ST2是企业市场定位策略的一部分;ST3则是企业渠道策略核心思想。

5 营销战略方案

5.1 竞争战略(在低成本/差异化/市场集中的战略中作选择,说明理由)

5.2 市场细分(用两个以上的标准进行细分,用图表对市场细分的标准、各个细分市场的顾客特征进行说明)

5.3 目标市场的选择(解释公司欲进入哪些细分市场及理由)

5.4 市场定位

6、营销策略与实施

6.1产品策略(要求:利用BCG矩阵、产品生命周期分析解释采取策略的理由)

?BCG矩阵分析

?产品生命周期分析

?产品组合策略及理由

?产品包装策略及理由

?品牌策略及理由

6.2定价策略

l 公司销售额、成本和利润分析

l 定价导向及理由

l 具体定价策略及理由

6.3渠道策略

?目前的渠道目标、渠道设计分析

?未来的渠道目标、渠道设计及理由

?渠道成员选择方法及理由

?渠道成员激励措施及理由

?渠道成员的评估方法及理由

6.4 促销策略(结合3。4顾客分析的结果讲明实施这些策略的理由) ?目前的促销策略分析

?未来的促销目标和促销组合策略及理由

?广告策略(5M)及理由

?推销人员的管理方法及理由

?公共关系的开展途径及理由

?销售促进活动的设想及理由

7、结论

简要概括一下你提出的建议将如何解决公司面临的主要问题和次要问题,建议公司应该在今后如何做以及这些做法将如何改善公司的景况。


案例分析报告格式(6)

标题×××

分析背景和目标、基本情况、分析所用的理论介绍、分析过程、相关问题讨论和对策探讨、进一步的思考等

一、选题范围

在具体的案例或者某一类型的案例做分析报告。

二、报告内容

所有报告均应为对实际案例的分析论证,包括以下几方面内容:

1.案由

即对案例提供内容的高度概括,

2.案情

案情材料应当事实完整、要素齐备、行文简洁、层次清晰、,涉及个人隐私的,须进行必要的技术处理,不得使用与案件原始材料相同的当事人名称、地名等具有明确指向性的内容(案件原始材料应当附随报告提交,并注明案件来源或被调查的单位和个人)。

3.案件焦点

应当根据案情归纳、提炼、列举出案件焦点所在,如“本案焦点在于:1.关于合同的效力问题;关于合同的履行方式问题;3……”等。

4.争议与分歧意见

从学理和司法实践的角度,提炼出法学理论研究的问题,应当至少具有两种以上的观点、主张或意见,并清晰、明了地叙明各自的理由及其依据。

5.研究结论

应当明确表作者对于案件性质或其处理意见的观点和看法,并从法学理论和法律规定两方面详细阐明其理由和依据,使研究结论有助于解决案例本身,或者为解决类似案件提供有益帮助,或者提出理论上需要深化的问题。

一个完整的案例分析材料应包括以下几个基本要素:

摘要

关键词

正文

a) 其中正文包括以下几个部分

i. 绪论(包括研究背景,本行业情况,本公司概况)

ii. 公司生产经营情况分析(包括公司取得的成绩与存在的问题)

iii. 公司拟采取的解决问题的对策分析与相关文献理论(即针对公司存在的问题现拟采取解决措施)

iv. 基本结论与对策建议

v. 案例问题讨论

vi. 参考文献资料

尾页要有参考文献

例,参考文献:

[1] 甘肃省统计局.甘肃年鉴2009[N] .北京:中国统计出版社,2009.

[2] 任家强,董琳瑛.基于空间统计分析的辽宁省县域经济空间差异研究[J].经济地理,2010,(9):1435-1438.

[3] 胡青峰,张子平.基于Geoda095i区域经济增长率的空间统计分析研究[J].测绘与空间地理信息,2007,(2):53-55.

[4] 潘竟虎,冯兆东.甘肃省区域经济差异时空格局的ESDA-GIS[J].兰州大学学报(自然科学版),2008,(4):45-50.

(目录)

(正文)

5号,宋体,三级标题式,至少3000字。


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案例分析报告格式(7)

案例分析报告格式要求

教学活动标题:

所属学科或领域:

适于的学段/年级:

设计者:

教学实施者:

一、简介

二、学习者分析

三、教学/学习目标及其对应的课程标准 

四、教学理念和教学方式

五、应用信息技术的依据或考虑

1、信息技术在本次教学或学习的哪些方面具有潜在的优势?

2、在教学中计划通过什么教学方式或教学策略使信息技术的这些潜在优势发挥作用并真正促进学生的学习

六、相关资源

1信息化教学地点:                

2本次教学对教师的基本技术要求:会制作课件,用课件教学,认识各种秤。

3本次教学对学生的基本技术要求:会收集各种和质量有关的素材。

4硬件:多媒体、1克的物品、1千克的物品

5软件:课件

6访问网站:百度

7教材、图书、影像材料:教参、课标、课件

七、教学或活动过程

1、教学准备阶段:深专教材,精心设计教学过程,制作科学合理的教学课件,准备各种1克和1千克的东西及天平。

2、整个教学过程叙述:首先通过学生熟悉的生活场景---在超市购物称重,以此唤起学生相关的生活经验,引出质量单位的教学“表示物品有多重,可以用质量单位克和千克。”激发学生探究新知的欲望,同时使学生感受到数学与日常生活的密切联系,然后选择学生熟悉的身边事物,让学生初步感受到克和千克分别用于计量较轻的物品和较重的物体。在此基础上,再让学生通过各种活动感受1克和1千克的物品实际有多重,逐步建立1克和1千克的质量观念,知道克和千克的关系,并让学生认识生活中各种秤。最后通过各种形式的练习巩固所学知识。

3、学生学习过程的追踪记录:学生通过观察明白表示物品有多重可以用克和千克作单位,并以日常生活的语言有多重引出质量的概念,然后学生通过直观认识了克和千克的作用并通过掂一掂、称一称体验1克和1千克有多重,建立了1克和1千克的质量观念,通过估一估、称一称丰富学生的质量观念,使学生认识了各种秤。

八、案例分析

结合有关的教育理论来诠释教学活动,针对描述的情景谈个人感受或理论的说明,对案例所涉及的理论、概念、原则与方法进一步深刻反思,把原有缄默的知识提升出来,把那些只能意会不可言传的价值、态度,通过讨论分析提升到意识阀当中来。

(一)注重联系生活实际教学,激活学生的生活经验。

克与千克虽然在生活中普遍运用并经常出现在学生的视野中,但对于学生来说可能就是一种生活现象,并没有引起足够的重视和真切地关注。在教学时,需要将这种生活经验变成教学资源。也就是说,教师应将学生置入与学习新知相关的生活情境中,让学生自然地实现由生活到数学的转化。如,教师可充分利用教材主题图,或者让学生在课前进行相关的收集工作,引导学生结合生活中的素材去认识克和千克的不同作用,使课内、课外互补,以更好地达成教学目标。

1、主题图呈现了学生熟悉的在超市购物称重的情境,由此引出质量部位,使学生在具体的现实情境中明确“表示物品有多重,可以用克或千克作单位。”从而理解质量单位在描述物品质量时的功能和在日常生活中的重要作用。2、由于日常生活中通常将“质量”称为“重量”,因此,“质量”这个词对学生而言比较陌生。为避免理解上的困难,尽量以日常生活中的语言“有多重”替代“质量”,即从学生熟悉的生活经验入手引出“质量”概念。(3)主题图是对本单位所学知识的总体概述。因此,除了引出质量单位克和千克外,还呈现了得到物品质量的方法:可以通过看包装上的标示来获知;没有外包装的就得用秤来称量。同时,教材通过5个苹果重1千克的称量,为例3用估量解决问题作了铺垫。

(二)注重设计各种有效的活动,让学生具体感知1克、1千克的物品实际有多重,逐步建立起1克和1千克的质量观念。

“1克、1千克的物品实际有多重”这种观念的建立是本单元教学的重点,也是教学的难点。为了更好地突破这一难点,让学生更好地建立相应的质量观念,教材设计了掂一掂、称一称、找一找等活动。教学时,教师应在明确其教学目的的基础上,加以充分地利用。

1、例1认识质量单位“克”借助一包口香糖、一包菊花茶和一袋瓜子这些常见、带有质量标示的物品,使学生直观认识克的作用——用来计量比较轻的物品。同时,给出了表示克的符号“g”,让学生了解。2、建立1克的质量观念,是用克进行测量的基础。为此,借助1个2分硬质量,通过让学生动手掂一掂,实际感受1克有多重,也为学生后面进行估计作好准备。3、为了准确、方便地测物品的轻重,人们发明了测量质量的工具。天平就是用来测量较轻的物品的工具。让学生称1克黄豆的活动,达到两个目的:一是介绍用天平称重的方法;二是通过1克黄豆的数量及掂1克黄豆的活动,进一步帮助学生建立1克的质量观念。4、“做一做”让学生以1克为标准,估量物品的轻重。以此使学生初步掌握估量的方法,以选定的标准为比较(或估“量”)。最后通过说出生活中比1克轻的物品,进一步巩固对1克的认识。5、例2认识质量单位千克。借助生活中常见的物品,使学生直观地看到质量单位千克的作用——计量比较重的物品的质量。同时,给出了表示千克的符号“kg”,结合具体实物给出了将含量的含义,让学生了解。6、由于克和千克的关系是单位制内的一种规定,不需要学生进行控索,直接呈现出来让学生了解。之后,通过学习用学生熟悉的两袋盐,达到两个目的:一是通过掂一掂帮助学生初步建立1千克的质量观念;二是深化学生对克和千克关系的理解。7、认识千克之后,呈现了生活中常用的3种以“千克”作单位的秤,以达到3个目的:一是体现千克是日常生活中常用的质量单位;二是了解秤的使用方法,知识指针指着几,就表示所称的物品有多重;三是通过称量称累学生的基本经验,进一步帮助学生建立1千克的质量观念。

(三)注重对学生估量方法的指导,切实使估测能力的培养落到实处。

如前所述,所谓计量(测量),就是把一个未知量同一个作为标准的同类量进行比较的过程。而估量,本质上也是计量,同样少不了估量的用于比较的标准,只是这个标准可能不是1克和1千克,而可能是学生熟悉的10克或100克、500克等物品的质量。进而学生再用自己选定的标准去“量”。修订后的教材正是基于这样的思想编排的。为此,教师应将这种思想体现在自己的教学上。

在前面的教学中,学生已经初步了解在估量时应选择一个标准去进行比较,在此基础上,第2题可放手让学生去完成,汇报时重点让学生表述清楚自己估量的方法,同时通过对记录下来的估测与实际测量所得结果的比较,让学生对自己的估量能力有一个清楚地认识,找到估得不准的原因,修正自己估量的策略,以提升估量的能力。

九、评价:本节课通过让学生掂一掂、估一估、称一称等活动,使学生认识了质量单位克和千克,知道了克和千克的关系,初步建立了1克和1千克的质量观念,会以此为标准估量物体的质量,同时体会学习质量单位的必要性,使学生初步了解了天平和常用的用“千克”做单位的秤。

十、参考资料:教科书、教参、数学课程标准。

案例分析报告格式(8)

如何撰写案例分析报告的

案例分析报告(论文)一般由两大部分组成:第一部分为案例正文;第二部分为案例分析。重点是案例分析部分的撰写。

(1)案例分析报告的基本结构

案例分析报告作为案例分析结果的书面表现形式,具有一定的学术性。一方面它是案例分析过程和结果的记录,必须反映案例分析的逻辑关系和分析结果;另一方面作为一种学术体的正式书面文书,它又具有一定的规范格式要求和语言文字要求。这种格式的要求反映了案例分析的特点和逻辑分析线索;因此,案例分析报告一般包括以下几个方面的主要内容:标题、摘要、关键词、案例概述、案例分析,其案例分析包括:背景理解、问题诊断与分析、对策与建议、结论。按照案例分析论文体的要求,其基本格式如下:

①标题

一般案例分析报告的标题可以沿用案例正文的标题,采取中性的写法,以案例正文中的组织名称作为主标题,以案例分析的主题内容为副标题,使读者能够从标题中看出案例发生在哪里,主要研究的内容。

②摘要。作为案例分析报告,要对案例分析的过程、基本分析框架、分析结论及案例分析的意义和作用进行概括性的阐述。

③关键词。按照学术论文的规范与惯例,摘要后面需要提供3-5个关键词。

④案例概述。案例正文的编写请对你选择的案例进行简要的概述(大约300-500字)。

⑤案例分析。这是案例分析报告的主体部分。按照案例分析的逻辑线索,案例分析的内容主要包括:背景理解、问题诊断与分析、对策与建议、结论。在案例分析中,各部分的内容绝不是孤立存在的,而是存在着紧密的逻辑关系。案例分析部分要与案例正文部分相互呼应,首先在背景理解部分对案例正文的基本内容、组织背景和特点、案例的事件及人物关系等信息应该有一个基本的理解和认识;在问题诊断部分,针对案例正文内容中所包含的问题进行研究分析,主要分析问题及产生问题的原因;在对策与建议部分,根据问题的诊断提出对应的解决办法和对策,最后得出结论。各个部分之间都存在着相互铺垫、递进的关系,并相互包含了因果因素。整个案例分析部分需要对你的理解、问题诊断、对策与建议做出支持性解释、理论支持及经验借鉴等理由说明。

(2)案例分析报告书写的准备与计划

案例分析包括的书写准备与计划工作可以与案例正文编写的准备和计划同步进行。与案例正文编写不同的是,案例分析报告是在案例分析讨论交流的基础上将讨论交流的结果以书面的形式表达出来。所以,案例分析报告的资料和素材多数来自案例分析讨论的原始记录、原始资料查证、理论和经验参考等。在案例分析报告撰写计划中,应该按照案例分析学习的基本步骤和过程,确定每个阶段的工作目标和主要内容,并将工作落实到具体的人。同时在每个阶段要对该阶段的工作进行小结,并安排下一步工作。

(3)案例分析报告的起草与修改

案例分析报告的起草工作一般在案例分析的讨论交流活动结束之后开始。按照案例分析报告(论文)的基本格式草拟一份案例分析报告(论文)的大纲,按照大纲的基本思路整理案例分析过程中的基本资料、数据和基本理论框架,逐步撰写。报告(论文)的草稿完成后,必须要进行修改。修改工作与案例分析再一次联系在一起,主要采取竞争性思维对案例分析报告(论文)进行批判式讨论。如果案例分析的内容能够经得起这种批评式讨论,一一排除竞争性解释,那它就可以站得住了,就具有说服力。一般这种讨论修改需要经过3-5次,最好每一次讨论能够寻找不同的人员参加,可以广泛听取意见,使得案例分析报告(论文)更加严谨周密。

(4)案例分析报告的审稿与定稿

案例分析报告完稿后,还需要进一步审稿才能够最后定稿。审稿工作应该是全面性的,它不仅是对文稿的内容格式的审查,还要审查文稿的语言风格、表达的流利性、可读性等各方面。

标题:

摘要:

关键词:

第一部分:案例概述第二部分: 案例分析

一、解读分析案例背景信息

二、案例问题诊断

三、对策与建议

四、评估决策

五、结论(启迪)

案例分析报告格式(9)

如何撰写案例分析报告的

案例分析报告(论文)一般由两大部分组成:第一部分为案例正文;第二部分为案例分析。重点是案例分析部分的撰写。

(1)案例分析报告的基本结构

案例分析报告作为案例分析结果的书面表现形式,具有一定的学术性。一方面它是案例分析过程和结果的记录,必须反映案例分析的逻辑关系和分析结果;另一方面作为一种学术体的正式书面文书,它又具有一定的规范格式要求和语言文字要求。这种格式的要求反映了案例分析的特点和逻辑分析线索;因此,案例分析报告一般包括以下几个方面的主要内容:标题、摘要、关键词、案例概述、案例分析,其案例分析包括:背景理解、问题诊断与分析、对策与建议、结论。按照案例分析论文体的要求,其基本格式如下:

①标题

一般案例分析报告的标题可以沿用案例正文的标题,采取中性的写法,以案例正文中的组织名称作为主标题,以案例分析的主题内容为副标题,使读者能够从标题中看出案例发生在哪里,主要研究的内容。

②摘要。作为案例分析报告,要对案例分析的过程、基本分析框架、分析结论及案例分析的意义和作用进行概括性的阐述。

③关键词。按照学术论文的规范与惯例,摘要后面需要提供3-5个关键词。

④案例概述。案例正文的编写请对你选择的案例进行简要的概述(大约300-500字)。

⑤案例分析。这是案例分析报告的主体部分。按照案例分析的逻辑线索,案例分析的内容主要包括:背景理解、问题诊断与分析、对策与建议、结论。在案例分析中,各部分的内容绝不是孤立存在的,而是存在着紧密的逻辑关系。案例分析部分要与案例正文部分相互呼应,首先在背景理解部分对案例正文的基本内容、组织背景和特点、案例的事件及人物关系等信息应该有一个基本的理解和认识;在问题诊断部分,针对案例正文内容中所包含的问题进行研究分析,主要分析问题及产生问题的原因;在对策与建议部分,根据问题的诊断提出对应的解决办法和对策,最后得出结论。各个部分之间都存在着相互铺垫、递进的关系,并相互包含了因果因素。整个案例分析部分需要对你的理解、问题诊断、对策与建议做出支持性解释、理论支持及经验借鉴等理由说明。

(2)案例分析报告书写的准备与计划

案例分析包括的书写准备与计划工作可以与案例正文编写的准备和计划同步进行。与案例正文编写不同的是,案例分析报告是在案例分析讨论交流的基础上将讨论交流的结果以书面的形式表达出来。所以,案例分析报告的资料和素材多数来自案例分析讨论的原始记录、原始资料查证、理论和经验参考等。在案例分析报告撰写计划中,应该按照案例分析学习的基本步骤和过程,确定每个阶段的工作目标和主要内容,并将工作落实到具体的人。同时在每个阶段要对该阶段的工作进行小结,并安排下一步工作。

(3)案例分析报告的起草与修改

案例分析报告的起草工作一般在案例分析的讨论交流活动结束之后开始。按照案例分析报告(论文)的基本格式草拟一份案例分析报告(论文)的大纲,按照大纲的基本思路整理案例分析过程中的基本资料、数据和基本理论框架,逐步撰写。报告(论文)的草稿完成后,必须要进行修改。修改工作与案例分析再一次联系在一起,主要采取竞争性思维对案例分析报告(论文)进行批判式讨论。如果案例分析的内容能够经得起这种批评式讨论,一一排除竞争性解释,那它就可以站得住了,就具有说服力。一般这种讨论修改需要经过3-5次,最好每一次讨论能够寻找不同的人员参加,可以广泛听取意见,使得案例分析报告(论文)更加严谨周密。

(4)案例分析报告的审稿与定稿

案例分析报告完稿后,还需要进一步审稿才能够最后定稿。审稿工作应该是全面性的,它不仅是对文稿的内容格式的审查,还要审查文稿的语言风格、表达的流利性、可读性等各方面。

标题:

摘要:

关键词:

第一部分:案例概述第二部分: 案例分析

一、解读分析案例背景信息

二、案例问题诊断

三、对策与建议

四、评估决策

五、结论(启迪)

案例分析报告格式(10)

如何撰写案例分析报告的

案例分析报告(论文)一般由两大部分组成:第一部分为案例正文;第二部分为案例分析。重点是案例分析部分的撰写。

(1)案例分析报告的基本结构

案例分析报告作为案例分析结果的书面表现形式,具有一定的学术性。一方面它是案例分析过程和结果的记录,必须反映案例分析的逻辑关系和分析结果;另一方面作为一种学术体的正式书面文书,它又具有一定的规范格式要求和语言文字要求。这种格式的要求反映了案例分析的特点和逻辑分析线索;因此,案例分析报告一般包括以下几个方面的主要内容:标题、摘要、关键词、案例概述、案例分析,其案例分析包括:背景理解、问题诊断与分析、对策与建议、结论。按照案例分析论文体的要求,其基本格式如下:

①标题

一般案例分析报告的标题可以沿用案例正文的标题,采取中性的写法,以案例正文中的组织名称作为主标题,以案例分析的主题内容为副标题,使读者能够从标题中看出案例发生在哪里,主要研究的内容。

②摘要。作为案例分析报告,要对案例分析的过程、基本分析框架、分析结论及案例分析的意义和作用进行概括性的阐述。

③关键词。按照学术论文的规范与惯例,摘要后面需要提供3-5个关键词。

④案例概述。案例正文的编写请对你选择的案例进行简要的概述(大约300-500字)。

⑤案例分析。这是案例分析报告的主体部分。按照案例分析的逻辑线索,案例分析的内容主要包括:背景理解、问题诊断与分析、对策与建议、结论。在案例分析中,各部分的内容绝不是孤立存在的,而是存在着紧密的逻辑关系。案例分析部分要与案例正文部分相互呼应,首先在背景理解部分对案例正文的基本内容、组织背景和特点、案例的事件及人物关系等信息应该有一个基本的理解和认识;在问题诊断部分,针对案例正文内容中所包含的问题进行研究分析,主要分析问题及产生问题的原因;在对策与建议部分,根据问题的诊断提出对应的解决办法和对策,最后得出结论。各个部分之间都存在着相互铺垫、递进的关系,并相互包含了因果因素。整个案例分析部分需要对你的理解、问题诊断、对策与建议做出支持性解释、理论支持及经验借鉴等理由说明。

(2)案例分析报告书写的准备与计划

案例分析包括的书写准备与计划工作可以与案例正文编写的准备和计划同步进行。与案例正文编写不同的是,案例分析报告是在案例分析讨论交流的基础上将讨论交流的结果以书面的形式表达出来。所以,案例分析报告的资料和素材多数来自案例分析讨论的原始记录、原始资料查证、理论和经验参考等。在案例分析报告撰写计划中,应该按照案例分析学习的基本步骤和过程,确定每个阶段的工作目标和主要内容,并将工作落实到具体的人。同时在每个阶段要对该阶段的工作进行小结,并安排下一步工作。

(3)案例分析报告的起草与修改

案例分析报告的起草工作一般在案例分析的讨论交流活动结束之后开始。按照案例分析报告(论文)的基本格式草拟一份案例分析报告(论文)的大纲,按照大纲的基本思路整理案例分析过程中的基本资料、数据和基本理论框架,逐步撰写。报告(论文)的草稿完成后,必须要进行修改。修改工作与案例分析再一次联系在一起,主要采取竞争性思维对案例分析报告(论文)进行批判式讨论。如果案例分析的内容能够经得起这种批评式讨论,一一排除竞争性解释,那它就可以站得住了,就具有说服力。一般这种讨论修改需要经过3-5次,最好每一次讨论能够寻找不同的人员参加,可以广泛听取意见,使得案例分析报告(论文)更加严谨周密。

(4)案例分析报告的审稿与定稿

案例分析报告完稿后,还需要进一步审稿才能够最后定稿。审稿工作应该是全面性的,它不仅是对文稿的内容格式的审查,还要审查文稿的语言风格、表达的流利性、可读性等各方面。

标题:

摘要:

关键词:

第一部分:案例概述第二部分: 案例分析

一、解读分析案例背景信息

二、案例问题诊断

三、对策与建议

四、评估决策

五、结论(启迪)

案例分析报告格式(11)

案例分析报告格式

标题×××

分析背景和目标、基本情况、分析所用的理论介绍、分析过程、相关问题讨论和对策探讨、进一步的思考等

一、选题范围

在具体的案例或者某一类型的案例做分析报告。

二、报告内容

所有报告均应为对实际案例的分析论证,包括以下几方面内容:

1.案由

即对案例的高度概括,

2.案情

案情材料应当事实完整、要素齐备、行文简洁、层次清晰、,涉及个人隐私的,须进行必要的技术处理,不得使用与案件原始材料相同的当事人名称、地名等具有明确指向性的内容(案件原始材料应当附随报告提交,并注明案件或被调查的单位和个人)。

3.案件焦点

应当根据案情归纳、提炼、列举出案件焦点所在,如“本案焦点在于:1.关于合同的效力问题;关于合同的履行方式问题;3??”等。

4.争议与分歧意见

从学理和司法实践的角度,提炼出法学理论研究的问题,应当至

少具有两种以上的观点、主张或意见,并清晰、明了地叙明各自的理由及其依据。

5.研究结论

应当明确表作者对于案件性质或其处理意见的观点和看法,并从法学理论和法律规定两方面详细阐明其理由和依据,使研究结论有助于解决案例本身,或者为解决类似案件提供有益帮助,或者提出理论上需要深化的问题。

一个完整的案例分析材料应包括以下几个基本要素:

摘要

关键词

正文

a) 其中正文包括以下几个部分

i.

ii. 绪论(包括研究背景,本行业情况,本公司概况) 公司生产经营情况分析(包括公司取得的成绩与存在的问

题)

iii. 公司拟采取的解决问题的对策分析与相关文献理论(即针

对公司存在的问题现拟采取解决措施)

iv.

v.

vi. 基本结论与对策建议 案例问题讨论 参考文献资料

尾页要有参考文献

例,参考文献:

[1] 甘肃省统计局.甘肃年鉴xx[N] .北京:中国统计出版社,xx.

[2] 任家强,董琳瑛.基于空间统计分析的辽宁省县域经济空间差异研究[J].经济地理,xx,(9):1435-1438.

[3] 胡青峰,张子平.基于Geoda095i区域经济增长率的空间统计分析研究[J].测绘与空间地理信息,xx,(2):53-55.

[4] 潘竟虎,冯兆东.甘肃省区域经济差异时空格局的ESDA-GIS[J].兰州大学学报(自然科学版),xx,(4):45-50.

(目录)

(正文)

5号,宋体,三级标题式,至少3000字。

社会实践报告

实践报告题目:

关于副职干部过多过滥问题的案例调查报告

分校(站、点):南汇分校

姓名:学号:

年级:专业:

指导教师:

日期: 年月 日

提纲

一、案例概要

(一)案例

(二)案例内容概要

二、案例分析及对策

(一)案例中发现的问题

(二)行政管理学理论依据

(三)解决问题的对策

三、分析的结论及其推论

(一)结论

(二)理论及实践推论

(三)感想

内容摘要

为了适应现实及发展的需要,我们设置了大量的行政副职,但在实际的行政活动及效果中我们却发现由此而来的很多问题。比如机构臃肿、分工不明、效率低下;副职之间、正副职之间关系复杂,内耗严重;行政层级过多,管理成本过大;副职职责不清,角色不明等等,集中表现为副职的设置过多过滥。必须遏制“副职过多”现象。其中有三件事情非做不可:一是减事,基层常常抱怨“上面千条线,下面一根针”,并非没有道理。所以,减事是减人的前提,政府不该管的事一定要放开,形式主义的事一定要清理,唯有这样,那些忙而无用的岗位才能退出。二是减支出,公共财政预算的“钱袋子”管住了,吃财政饭的副职“帽子”才会减少。三是畅出口,干部能上不能下,仍是当前一大突出问题,不出格、不到龄、不惹事,就难以通畅地退出领导岗位。在“官本位”的思维主导下,干部出口很难拓宽。当务之急,是要实行严格的干部任期制,届期满了必须退出岗位。

关于副职干部过多过滥问题的案例调查报告

一、案例概要

(一)案例

关于副职干部过多过滥问题案例于《半月谈》(内部版)xx年第2期。

(二)案例内容概要

最近,在陆续召开的地方“两会”上,副职过多的问题也再次成为代表委员的议论话题。一些地方配备的副市长、副秘书长等竟然超过了两位数。

客观上说,领导干部的职数配备有严格的规定。特别是十七大前的新一轮地方党委政府换届中,中央对地方党委“副书记”职数作出了减少的统一规定。

但是,在一些地方还是出现了副职干部过多、甚至过滥的问题,副秘书长10多个,副镇长一大桌还坐不下。其原因有三:一是减牌子难减人。一些地方启动了大规模的撤乡并镇工作,牌子好撤,但官员难消化,所以只能都挤在一个牌子下;二是增新人难减老人,干部退出机制不畅,导致干部走得少,来得多;三是挂职干部“身份需要”。虽然挂职干部不占职数,但客观上还是多出了不少带有副职名头的官员。

二、案例分析及对策

(一)案例中发现的问题

第一,机构臃肿,人浮于事,严重存在“十羊九牧”,官多民少。对于高层的领导来说,多几个副职的位子便于他们控制下属,层层设人,领导不必躬身于职工和群众当中;副职多是导致病垢百出的主因,如果一正一副或者不设副职,岂不“精壮”?副职配多必然引起权力均衡、利益均等、关系协调等问题,最后归结为加重百姓负担。荀子曰“士大夫众则国贫”。南宋的史尧弼指出:冗员多生旷职,无其事虚设其官,无其功空食其禄,坐无事之人而食有限之禄,尽无穷之欲而有穷之财。致使财政入不敷出,农民负担苦不堪言。

第二,副职过多,分工不明确,职能交叉,有利的事争着办,无利的事互相推诿,造成出勤不出力,办事效率低下。有人不无讽刺道:三分之一干,三分之一看,三分之一在捣蛋。现实中副职之间互相扯皮导致工作效率低下且从事一线工作的人手严重不足的例子却屡见不鲜。凡是副职过多,冗员过剩的单位和部门,再有能力的一把手也难调动和发挥广大干群的积极性,最终下场难逃“为官一任,山河依旧,星星还是那个星星,月亮还是那个月亮”的结局。教人做事要精益求精,否则,即使有一千只手也解决不了问题。

第三,官多必令出多门,互相制肘,无所适从。副职也都不是省油的灯,为了一点实权也是明争暗斗,正职整天疲于平衡关系,权力要平衡,待遇要均分,利益要均摊,不能有丝毫的偏心和马虎大意。否则,矛盾不断,小事难办,大事叫你出乱。醉翁之意不在酒,在于“权”力之乎也,权是角逐的最终目的。多位子可以便于他们平衡关系,你塞一个人,我也塞一个人,皆大欢喜;多位子也有利于某些有心搞腐败的领导批发官帽,坐地收钱。当然,还有重要的一条,因为多设副职的位子产生的各种成本由国家埋单,领导个人并不掏半文钱。

(二)行政管理学理论依据

第一,主体部分失灵,政府机构与人员设置的体制出现问题,现在更多的是根据上级的好恶来设置官位的多寡。管组织人事干部任免编制部门没有决策权,不管编制的手里握着使用权。编制都是行政一把手担任机构编制委员会主任;可是提拔使用干部的决定权却在党委部门的一把手;这样自然会造成管事者说了不算,不管事者说了绝对管用。有时再加上文件规定有弹性,诸如可配副职若干和可适当增配副职,无形告之副职配置可随意性,久而久之,副职便失去了限制;像副秘书长任用程序简单,又无需人大部门通过,更为副职泛滥开了绿灯。

第二,作为监管人事任免和具有选举权的人大和人大代表,有时为了一团和气和怕得罪党委政府,放弃监督权和主张权,亵渎了人民赋予的职责和权力。副职的多而滥增加了国家的运行成本,而这些成本最终要转嫁到纳税人的头上,加重他们的负担。社会上现在都质疑大量超员的副市长、副县长、副乡长是怎么能通过人大被任命的。附件器官失效也应承担责任,不能一推了之。监督者不主张自已的权力,就必然导致有权力的人滥用权力。

第三,官本位是我国旧体制带来的老病,只要没有“新药”对症下药,很容易旧病复发。比如特权思想和官官相护等,一旦发作就像流行瘟疫一样迅速蔓延。身体多病最容易被细菌乘虚而入,是贪官腐败的绝佳时机,收了人家的钱不提拨人家怕被“撕票”,违规提拔又怕出问题,只好给人搞个容易的“肥缺”(副职),多一个少一个都无所谓,最起码不会踩红线犯错误。

(三)解决问题的对策

第一,制度管人,法律治事,真正让法律使想犯错误的人不敢犯错,让制度使有机会犯错的人犯不了错,让正义使有机会犯错的人不愿犯错,让道德使犯了错的人自已认错,让良心使犯了错的人感到忏悔和自责。用法律和制度去约束手中的权力,改变权大于法,人管制度的本末倒置的现象,科学设置机构编制数额,精兵简政,不因事设庙,因事设人,建立高效的干部队伍。

第二,寻求良方,深化人事干部制度改革,标本兼治。对非法设置的机构和副职一律砍掉,新提拨副职采取竞争上岗,公平竞争,能者上庸者下。公生明,廉生威,只有公开用人条件,公开缺位职数,公开选拨程序,公开公平竞争,公

案例分析包括哪几部分

? 情景描述——分析给出的案例中的情景

? 原因分析——分析出现该问题的原因

? 提出完善方案——分析问题的解决方法并提出可行的方案

案例分析格式要求

一、封面

(一)案例标题:黑体,二号,粗体

(二)团队成员:仿宋_GB2312,三号,粗体

二、目录

三、 正文格式要求

(一)字体、字号

1. 标题:黑体,二号,粗体

2. 一级标题:二号,宋体,粗体

二级标题:三号,宋体,粗体

三级标题:四号,宋体,粗体

四级标题:小四,宋体,粗体

3. 正文:小四,宋体

(二)行距:单倍行距

四、 版面格式

(一)页眉,内容为:案例标题;字体为:五号,居中

页脚,内容为:队员名称;字体为:五号,居中

(二)页面设置

1、页边距:上:2.5厘米 下:2.5厘米 左:3厘米

2、页眉:1.5厘米 页脚:1.5厘米

3、纸型:A4,纵向

(三)插入页码

位置:页面底端 对齐方式:外侧

(四)注释

采用尾注,自定义标记为[1],[2],[3]…… 右:3厘米

(五)参考文献

格式同上,先中文后英文;中文按姓名的拼音排序,英文按姓名的字母排序。

五、背景

报告的背景没有详细要求,但要保证清晰、美观,不能影响文字的阅读。

内容仅供参考

本文来源:http://www.bjjpsf.com/shuzhibaogao/47178/

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