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超市员工个人工作计划范文(通用14篇)

个人工作计划 时间:2023-11-08

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工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时,工作中都制定工作计划,工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。以下是小编整理的超市员工个人工作计划范文(通用14篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

第1篇: 超市员工个人工作计划

今年我在超市工作已有半年,虽然工作中我取得了较好的成绩,但离领导的要求尚有一定的差距。今年我将更严格要求自己,加强业务学习,使自身素质和工作能力,能够适应工作的要求。在以后的工作和学习中,取得更大的成绩,能更好地完成领导安排的各项工作任务。

一、

自觉加强学习,

不断提高自身素质。

1、是向领导学习,自觉参加部门各种培训学习,向同事学习,取长补短,不断提高自己的业务知识和工作能力。

2、是向身边的同事学习,工作中处处留意防微杜渐,把自己置于领导和同事们监督之下,刻苦学习,勤奋工作,做一名合格的管理人员。

二、

脚踏实地,努力工作。

200*年我的主要工作之一就是超市收银员工作,日常工作主要有员工规范化管理;卫生、财务工作;晨会,大堂吧的清洁卫生。

一)作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者,是集团财务管理部对外的一个窗口。要想做好财务工作,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在目前的情况下,大家都能够主动承担工作。

二)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位

三)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态

四)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责

五)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

三、

存在的不足及今后的努力方向

回顾检查自身存在的问题,虽能敬业爱岗,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:

第一,学习不够。当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。

第二,对针对以上问题,今后的努力方向是:

3)加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书。

4)增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。

在今后的工作中,我一定要以(财务部)为重点,进一步加强业务学习,努力提高工作技能和服务水平,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项财务工作提高到一个新的水平,为集团的全面发展做出应有的努力与贡献。

第2篇: 超市员工个人工作计划

一、继承传统:保证爱心超市的宗旨不变,一店继续经营食品以及出售生活学习用品,二店收集和出售爱心捐赠物品。

二、定期工作:定期在各院系发放爱心券;

三、开辟创新:为提高爱心超市的知名度与方便广大学子同爱心超市的交流,计划在华师bbs上建立一个爱心论坛,将时刻更新爱心超市的动向,收集各方对爱心超市的建议和评价,同时扩大爱心超市的影响。

四、内部建设:在对外公开建设爱心超市的同时,内部将开通一个公共的博客,以方便爱心超市内部的交流,促进爱心超市的发展。

五、特色活动:20_年下半年将推出“爱心伴我行--某节日”活动,活动期间将对衣物进行精心搭配,展卖。并对参与者发送由一店提供的赞助。将对活动参与者进行现场抽奖活动,幸运者将获得爱心超市一店的打折卡。

六、扩大规模:针对周末的展卖,由于上个学期的展卖效果不错,将计划扩大展卖的规模,将在东西区设定多个展卖点,并在展卖的同时加大对爱心超市的宣传力度。同时,一店的商品也将加入展卖的阵列中,这样在增加一店销量的同时,也吸引了更大的人群对爱心衣物的关注以及购买。

七、对外交流:将定期的与中南财大爱心超市进行沟通交流。形式有走访,面谈,以及平时的电话网络联系。为取得更大更多更有效的信息量,将和中南财经政法大学的爱心超市建立友好的关系,并友好沟通、交流,从中获得爱心超市的改善途径。

第3篇: 超市员工个人工作计划

工作职责

1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。

2、按时到岗备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。

3、收款时认真审核服务员开出的单据确认金额及数量正确如有错误立即退还服务员交总经理确认误单后签字作废。

4、认真识别现金真伪发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。

5、认真填写营业后的交款单据须做到帐物相符。

6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。

7、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款损害公司利益如经发现给予开除并赔偿经济损失。

8、收银员应认真整理好每日帐单避免单椐遗漏。每日终了将钱放入保险箱中并做好当日营业报表

9、收银员在营业结束后应认真核对好当日营业收入款如出现短(长)款应及时查明原因如属收银员自身造成短款由当日收银员全额赔偿属其他原因造成的或未查明原因的报财务部经财务部查明后处理

10、收银员应严格遵守财务保密制度必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作如有超出及时提醒,否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿,

11、收银员在操作过程中如遇错单作废必须由总经理签字方能认可否则一切损失由承接责任人承担。

营业前的准备工作

1、整理收银台进行卫生清洁

2、收银台上无私人用品或杂物堆放包装袋放置有序整齐

3、开机并确定其运作正常如故障及时汇报给店长并找人修理

4、准备营业中所需物品打印纸、发票、包装袋、促销品、笔、订书机、记事本、铁夹

5、到店长处领取备用的零钱清点无误后分类置于收银机中

6、将前一天晚班的销售数据上传并下载有关信息

7、检查打印机是否完好

8、将各类照明用灯、空调及音响开启

9、准时开业进行内线播音调动员工士气

10、正常进行收银作业。

收银流程

1、接待收银员必须向每位前来付款的顾客进行问候接待顾客时应面带微笑并由衷地进行欢迎

2、受票收银员应礼貌地向顾客收取其购物凭证

3、结账读出凭证上顾客所购买的商品及价格同时将货号及价格快速无误地输入收银机计算出总额并清晰、准确地告知顾客

4、唱收收银员收到顾客的钱款后应清晰读出所收钱款的金额。顾客交款时当客人的面点清请客人确认如有差错或收入假钞照价赔偿

5、唱找收银员快速无误地计算出应找金额将找零及发票交付给顾客时同样清晰读出所找钱款并提醒顾客收好发票

6、道别顾客离开收银台时收银员应面带微笑真诚地向顾客道别。

注意事项

1、顾客使用打折卡、优惠卡、免费卡须店长或领班签字。将售货凭单输入电脑打印收款凭证开具发票

2、检验售出商品并加以包装

3、结账时一定要及时成交成交金额与实收金额相符

4、每日做销售日报表要求刷卡金额、现金数量、存款金额、备用金等合计齐全帐目清楚

5、收银员不得擅自离开店铺如有事离开须经店长同意并把钥匙交给店长同时将钱款交接清楚

6、随时留意营业用品及零钞是否缺漏

7、每天按时将钱款上交或存入银行

8、每日下午三点正按时结算营业款打印或制作当日销售日报表

9、结帐完毕核对无误后将营业款到指定银行进行结款和找零

10、经财务授权并批准后方可代理支付电话、税款、水电等相关费用

11、制作价目牌保持收银区域的整洁及对收银台各项物品的清洁维护保养

12、协助营业员做好各项销售工作确实完成店长交办的事项

13、当商品旺销时收银员也应照顾好每位顾客礼貌提醒顾客排队付款

14、当商品淡销时收银员也可配合店员活络门店气氛切忌在无顾客时发呆或者闲聊。票据整理

15、打烊后要清点上机前领取的零用钱数额确认零钱使用情况并将剩下的数额整理好以备翌日使用

16、将营业中所作废的发票与取消票据订再一起于店长确认审核后做收银系统的取消登录

17、礼卷依价格分开整理支票用橡皮筋捆好信用卡结账报表逐笔签单等放入收银凭证袋中

18、收银机、信用卡刷卡机列印结账单整理好后统一交予店长。

交接事项

1、晚班收银员应提前30分钟到位准备晚班工作所需的备用金及相关物料

2、协助早班收银员一同工作进行内、外线播音

3、1500准时播音告知员工进行整点交接同时早班收银员退出收银系统打印早班销售记录及员工销售业绩并核对销售金额

4、晚班收银员进入收银系统开始收银工作

5、早班收银员审核完数据并清点所收金额后由店长确认在收银交接本上签字

6/早班收银员将核对后的金额存入公司指定户头将存款单交予店长确认签字并同当天销售单据上交统一保管

7、晚班收银员待营业结束后打印晚班收银金额及员工业绩退出收银系统关闭计算机、空调、及音响准备打烊。

第4篇: 超市员工个人工作计划

一、筹建校园超市的目的

1、培育、提高我院大学生的经济意识和自我管理、自我服务能力,为将来顺利就业奠定基础。

2、坚持理论与实践相结合,为我院高职教学实践提供一块实验田。

3、为我院广大师生购物提供一个好去处,方便全院广大师生,更好地为广大师生服务。

二、筹建校园超市的总体规划

1、经营理念。服务教学,突出学生实践锻炼主体,注重学生技能培养,兼顾经济效益。

2、经营目标。“四优一满意”:即优美购物环境、优质商品、优惠价格、优良售货服务,尽心尽力让师生满意。

3、运作模式。完全采取市场化运作方式。在我院领导的大力支持、经济管理系领导和老师的具体指导下,以学生为主体,学以致用,理论与实践相结合,自主经营,自负盈亏,自我管理,自我监督。

4、资金筹集。采取集资入股方式,利益共享,风险同担。

5、市场定位。满足师生需求,突出校园特色,大学生特色,本院特色。

三、具体操作过程

1、积极筹备,成立以经济管理系领导、老师为主体的超市筹建领导小组。

2、在超市筹建领导小组的指导、协调下,成立以学生为主体的发起小组,具体负责以下工作:股份认购为主的资金筹集工作;超市经营管理人员的招聘选拔工作,主要从经济管理系的市场营销(超市经营与管理方向)、物流管理、人力资源管理等经济管理类专业在校学生中选聘;制定校园超市章程。

3、由发起小组组织召开股东会,选举董事、董事长,组成以学生为主体的董事会;负责制定超市的经营方针和投资计划等事宜。

4、董事会对股东会负责,行使下列职能:聘任超市经理(可由董事长兼任),根据经理的提名,聘任超市副经理、财务负责人等;制定超市的基本管理制度;决定超市内部管理机构的设置;由经理负责超市的日常经营管理。

5、在系领导老师的指导下,聘请信誉好的大型超市管理人员对经理、副经理、理货员、收银员等进行短期的业务培训,并组织以上人员到大型超市进行现场观摩、学习,为正式上岗打好基础。

6、搞好超市卖场的规划设计与美化装潢工作。

7、本着物美价廉、货物及时的原则考察选择好货源正宗、信誉度高的供货商。

8、搞好开业前的其他各项准备工作。

第5篇: 超市员工个人工作计划

今年是我加入公司的第二个年头,在此期间,在领导的指导、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想学习,对工作精益求精,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将工作和学习情况总结如下:

一、工作方面:

1、坚持加强学习,不断提高自身素质。工作中,我把加强学习作为提高自身素质的重要途径,认真学习公司领导的专业文化知识,并结合自己多年来在工作实践中的经验,重点学习了建设具有中国特色社会主义的理论体系、系列讲话、新时代中国特色社会主义思想、重要训词和重要指示批示精神、关于“三农”政策解读等,同时还自觉学习了《法》、《行政许可法》、《行政许可法实施办法》、《法实施办法》等,积极参加公司组织的各项活动,在思想上、上始终同党同组织保持高度一致。通过加强自身的学习,使我坚定了主义的信仰,增强了对主义执政观点的改造自觉性,坚定了用主义的立场、观点、方法来改造主观世界的自觉性。通过学习,我进一步提高了对宗旨的认识,增强了执政为民的观念,加强了对队伍建设的认识,树立了“一切为的宗旨,都是群众利益的忠实代表”的理念。在执政为民中体现公仆的思想深入人心,坚持群众利益无小事的观念,真正做到了“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”,切实解决的利益问题。

2、坚持严于律己,不断提升自身综合素质。作为一名,必须具备良好的思想意识。在实际工作生活中,我牢固树立全心全意为服务的思想,坚持立党为公、执政为民,自觉做到勤政廉洁,扎实工作,廉洁自律,不谋私利。在处理与基层群众的关系上,我始终保持“服从大局,听从指挥,团结同志”,坚持按照“一切依靠群众,一切服务于民”的原则,坚持把群众利益放在首位,始终把群众利益放在首位,时时处处严格要求自己,树立了自身良好形象。在日常工作中,我不断加强自身修养,努力处处以群众利益为第一考虑,急群众之所急,想群众之所想。

3、坚持严以律己,不断增强自身素质。xx年来,我严格遵守公司各项规章制度,做到不迟到,不早退,不随便请假,对自己所要做的工作,能做到细心、严谨,具有较强的事业心、责任心;能严格按公司和领导要求办事,没有出现任何问题。

二、学习方面

4、加强学习,努力提高自身素质。我始终把学习放在首位,端正学习态度,明确学习目标,增强自学能力。一是加强理论学习。认真学习了公文写作、公共基础知识、法律法规等方面的书籍,不断提高自己的理论水平,用思想武装自己的头脑,指导实践全面贯彻党的教育方针。二是加强业务技能的学习。经常组织基层科室人员外出学习,并组织了基层科室的业务技能培训,如组织机器设备操作、计算机操作等,提高了科室人员的业务技能水平,提高了工作效率。三是加强实战练兵。在实际工作中,我始终坚持每天记实战笔记,并及时向领导汇报工作进度,以便领导及时掌握情况,科室人员都能熟练地运用自己所学知识,使工作能得心应手。

5、强化职能,做好服务基层工作。工作中,我始终坚持“在岗位上做人、在岗位上做事、在岗位上创业”,努力做到为领导分忧、为百姓解难。经常深入基层调查研究,了解基层情况,及时向领导汇报工作,经过努力,较好地完成了领导交办的各项工作任务。在今年的“六.一”和“十一”期间,组织开展了大型文体活动,组织全体职工积极参加了区委组织部举办的演出活动;配合区委组织部组织的参观大庆市场活动;积极参与培训,在今年的迎新春文艺节目

第6篇: 超市员工个人工作计划

总结20xx年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但本身还是有诸多的不足,整体上的操作不够自如,商品损耗的控管力度不到位。面对20xx年的机遇和挑战,在日常的工作中,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、仓库、销售,从每一个细节开始严格要求,在此基础之上,和员工更多的思想沟通与技能培训,改善员工的精神面貌,让其工作的积极主动性得到更大的发挥。

全年重点工作:

1、强化自己理论知识,业务技能,实体操作,现场管理,矫正心态,提高责任心。

2、本年进行售货员业务综合能力的培训,实施理论学习和现场实操来提升全员业务技能。

3、加大“佰乐百”品牌宣传力度,为公司超市发展奠定坚实的基础。

4、规范店面标准,统一商品陈列,塑造品牌,提升影响力。

5、服务体系不断完善,在一线员工中全面推行“进店有问候,售中有服务,走时有送声”。“顾客是上帝”即使个别顾客极其挑剔,无理取闹,死搅蛮缠,我们一定要心平气和,有礼貌化解矛盾。

6、组织员对超市相关制度流程的学习及工作中的应用。

7、科学分析,力求突破,全面推行加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。

8、巩固好现有TG市场稳步发展,开发好新市场,抓机遇、找资源。

9、注重安全(商品、消防、人员),做到安全零事故。

10、配合公司政策做好各项工作。

第7篇: 超市员工个人工作计划

1、上半年除根据总部策划的营销方案开展促销活动以外,另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售;

2、在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的商品,引进了多种适销的商品,另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购,降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。

3、完善了超市商品质量管理体系,对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查,并进行了有效的整改,从根本上保证了消费者的利益。经营是我们工作的中心,但管理是经营工作的保障,一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。

4、经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组,对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管,起到了较好的效果。

5、完善各项制度与流程。按照集团公司环节控制流程管理的工作思路,对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。

6、月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动,以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训,开展了超市服务月,对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。

在年下半年当中,将继续按照市委、市府及贸易局的精神开展各项工作,尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动,力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。

1、在区域内继续进行市场拓展工作,扩大经营规模。同时也进一步加强企业的社会责任心,更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去,帮政府分忧解难。

2、继续深化环节控制流程管理的工作思路,找出工作开展的瓶颈,改善工作流程,为员工营造更好的工作条件。

3、通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调,提高工作效率,发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工,使员工进步。

4、做好公司的安全工作。

第8篇: 超市员工个人工作计划

我在超市担任超市员工,在工作中严格要求自己,认真做好商品质量与价格标的管理,做到货比三家,及时了解市场动态,做好每天的货品价格,商品质量跟踪,做到及时上传下达,并协助超市做好每次促销活动的价格及促销商品价格的统计,协助部做好商品的结账工作。做好店员及促销商品的调整及促销活动的提前预防工作,并参与店员的培训及店员的礼仪培训。

二、管理工作方面

我们超市刚成立不久,在管理方面我一直都比较严格,不允许有任何的差错。超市在店员中也算是佼佼者,能有这样的成绩我深感荣幸,在超市这个大家庭里,我学到了很多东西,特别是工作经验的积累。我对超市这份工作一直很感兴趣,所以我认为工作的前提是必须要保证商品的质量及价格,这样才能更好的管理好每一位顾客,才能更好的发动顾客,维持超市的利益。同时我也很感谢各位同仁对我的帮助和指导,使我们超市越来越大,越来越。对于超市员工的培训,我也是认真学习,并根据超市内部工作的实际,有针对性的对员工进行培训,培训的方法是,每次都是根据自己的感受和想象,结合员工的反应,从中选择对超市有利的方法进行培训。

三、工作中的不足

在超市的工作时,由于自身对顾客方面的知识的缺乏,在顾客购物过程中,没能很好的去满足顾客的需求,因此导致我在顾客购物过程中出现了一些错误,虽然及时改正了,但是还需要更多的改正,不断的提高自己的工作能力。在与顾客交流的技巧上面,在与同事的沟通上面,在工作的语言上面还要多加锻炼,多向有经验的同事学习经验。

四、工作中的不足

1.在顾客购物过程中还不时会有一些退、换货的情况发生,在这点上,我需要好好的改进,并且及时的补充新鲜的血液。

2.对于商品价格的管理,我需要做到每个星期给商品排名,并且对于价格做到心中有数。

3.在超市自身的工作中,我做的还不够到位,没有能够细致的为顾客做好分析,没有将服装商品摆放在有序的位置,对于一些新鲜的商品没有做好及时的促销跟进,导致有时一些新品没有及时的发到自己手中。

第9篇: 超市员工个人工作计划

一、熟悉工作环境

1、熟悉楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;

2、熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情况;

3、熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。

二、发现当前工作中的问题

1、根据上一阶段的工作,找到当前工作流程中的漏洞,比如是否有本部门无法解决的问题,是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;

2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程,是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题,是否按照相应的要求来做好本职工作;

3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题,例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。

三、解决当前工作中的问题

1、完善工作流程与规章制度,向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题,与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;

2、对本楼层的员工进行培训,使其具备所在岗位必备的能力,并能按公司要求做好本职工作;

第10篇: 超市员工个人工作计划

1、继承传统:保证爱心超市的宗旨不变,一店继续经营食品以及出售生活学习用品,二店收集和出售爱心捐赠物品。

2、定期工作:定期在各院系发放爱心券;

3、开辟创新:为提高爱心超市的知名度与方便广大学子同爱心超市的交流,计划在华师BBS上建立一个爱心论坛,将时刻更新爱心超市的动向,收集各方对爱心超市的建议和评价,同时扩大爱心超市的影响。

4、内部建设:在对外公开建设爱心超市的同时,内部将开通一个公共的博客,以方便爱心超市内部的交流,促进爱心超市的发展。

5、特色活动:20xx年下半年将推出“爱心伴我行--XX节日”活动,活动期间将对衣物进行精心搭配,展卖。并对参与者发送由一店提供的赞助。将对活动参与者进行现场抽奖活动,幸运者将获得爱心超市一店的打折卡。

6、扩大规模:针对周末的展卖,由于上个学期的展卖效果不错,将计划扩大展卖的规模,将在东西区设定多个展卖点,并在展卖的同时加大对爱心超市的宣传力度。同时,一店的商品也将加入展卖的阵列中,这样在增加一店销量的同时,也吸引了更大的人群对爱心衣物的关注以及购买。

7、对外交流:将定期的与中南财大爱心超市进行沟通交流。形式有走访,面谈,以及平时的电话网络联系。为取得更大更多更有效的信息量,将和中南财经政法大学的爱心超市建立友好的关系,并友好沟通、交流,从中获得爱心超市的改善途径。

第11篇: 超市员工个人工作计划

我们一直都很重视工作总结,我们也一直都在努力做好这份工作,但是有时候也会发现工作总结的不足之处,我们现阶段的工作也是有一些问题,比如,在工作中有时候没有及时的总结,工作当中有一些好的方面,我们会吸取经验,改进,让以后做得更好。下面就来到我们店长的工作总结:

一、工作情况

做为这份工作,我们一直都很重视,我们店里面的员工比较多,我们店里面的工作也都是需要员工共同的努力。在我们店长的工作总结上面我们店长都是提到的,我们店里面的员工大部分都是年纪大的,但是在工作中也是比较的严格,所以我们店长的工作也是要比较多,我们店长的工作也是不能有什么问题,而我们在工作的时候也是要积极的去学,多去请教,同时多和同事沟通,多学,多交流。

二、学习情况

作为店长,我们的学习也是要比较的重,每天我们的工作量也是比较的大,我们店长都有一个工作的计划,在工作之中我们要学习更多的新的东西,去提升,这样才能把我们的店里面的业绩提升,才能做到更好。这xx年,我们店里面的员工有很多都是新员工,所以我们店里面的员工在工作的时候也是会比较的严格,所以我们也会认真的去做好自己的工作。

三、下半年的工作计划

我们店长的工作是非常的重视,所以也会对我们进行一些的指导,我们店里面的员工都是非常的认真,我们店里面的员工也是比较的积极。对于工作的要求也是要更高,所以我们店里面也是会对我们店里的员工进行考核,我们店的工作也是不能出现问题,不然的话会影响我们的工作,也会让我们更被动,所以我们一定要做好我们店里面的工作,我们店里面的员工的学习也是非常的重要,我们店长也要会在工作之中不断的学习,让自己的工作能力有更多的提高,这样才能让我们店里面的业绩更好。

第12篇: 超市员工个人工作计划

20x年已经悄然离去,在这xx年里通过领导和各位同事对我的帮助和关心,让我也清楚地了解到了自己在工作中的不足,从而也让我学到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,20x年的工作做出如下总结:

一、工作总结

20x年xx月xx日进入公司,负责的给三楼购买会员卡,让三楼购买会员卡,20x年xx月xx日正式开业至今,新的员工组建起来。在这短短的两个月里,由于我的原因,临时决定暂时没有能够抽调到售后服务部工作。

在对三楼盘的了解中,三楼是我一个刚刚建立起来的集团,在员工对公司的熟悉度和熟悉度上都还没有到达精髓,但是在领导和同事的帮助下,随着我自己的摸索,慢慢地融入了新的工作环境,在工作中也取得了一定的成果,但也存在不足,需要将在20x年的工作中切实加以改进:

1、由于三楼是新成立的,而且各方面条件比较艰苦,工作量相对比较大。

2、对于一楼的精品商品的介绍还不是很到位,导致这一块的也并非是非常难。

3、对于自己所从事这个职业的内容以及整个超市的运营都没有一个很明确的概念。

4、对于一个新人,一切从零开始,没有一个良好的心态去面对工作和生活,感到压力非常重。

二、工作中存在的不足和改进的措施

5、在工作中,有时脾气比较急躁,遇事不够冷静,将情绪化带到工作中。

6、和领导安排的事情,不够合理的安排,有时心里过于谨慎,反而影响了整个工作的进度。

7、理论水平还不够,虽然平时也注重学习,但学习的内容不够全面。

三、今后努力的方向

8、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。

9、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。

10、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。

11、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。

12、要注意培养自己的综合素质,把理论学习和业务学习结合起来,提高自身的素质和业务能力,以便为超市的发展多做贡献。

第13篇: 超市员工个人工作计划

一、筹建校园超市的目的

1、培育、提高我院大学生的经济意识和自我管理、自我服务能力,为将来顺利就业奠定基础。

2、坚持理论与实践相结合,为我院高职教学实践提供一块实验田。

3、为我院广大师生购物提供一个好去处,方便全院广大师生,更好地为广大师生服务。

二、筹建校园超市的总体规划

1、经营理念。服务教学,突出学生实践锻炼主体,注重学生技能培养,兼顾经济效益。

2、经营目标。“四优一满意”:即优美购物环境、优质商品、优惠价格、优良售货服务,尽心尽力让师生满意。

3、运作模式。完全采取市场化运作方式。在我院领导的大力支持、经济管理系领导和老师的具体指导下,以学生为主体,学以致用,理论与实践相结合,自主经营,自负盈亏,自我管理,自我监督。

4、资金筹集。采取集资入股方式,利益共享,风险同担。

5、市场定位。满足师生需求,突出校园特色,大学生特色,本院特色。

三、具体操作过程

1、积极筹备,成立以经济管理系领导、老师为主体的超市筹建领导小组。

2、在超市筹建领导小组的指导、协调下,成立以学生为主体的发起小组,具体负责以下工作:股份认购为主的资金筹集工作;超市经营管理人员的招聘选拔工作,主要从经济管理系的市场营销(超市经营与管理方向)、物流管理、人力资源管理等经济管理类专业在校学生中选聘;制定校园超市章程。

3、由发起小组组织召开股东会,选举董事、董事长,组成以学生为主体的董事会;负责制定超市的经营方针和投资计划等事宜。

4、董事会对股东会负责,行使下列职能:聘任超市经理(可由董事长兼任),根据经理的提名,聘任超市副经理、财务负责人等;制定超市的基本管理制度;决定超市内部管理机构的设置;由经理负责超市的日常经营管理。

第14篇: 超市员工个人工作计划

一、部门奖罚:年元月,根据超市各项规章制度,再结合本部门的实际情况,特制定员工考核细则,并利用早会的形式组织员工学习,该细则主要以现金的方式实施奖罚,提倡多奖多罚,并建立详细的奖罚台帐,力求奖罚平衡,到目前为止,奖励和处罚的金额基本持平。由于该奖罚细则的目的主要是杜绝员工出错,所以对于老员工多扫漏扫等原则性错误,严惩不怠,而对于才上岗不久的新员工则以批评教育为主,处罚为辅,在严肃处罚的其础上体现出人性化管理。

二、轮岗:由于本年度人员离职率居高不下,且部分员工走上管理阶层,岗位调整幅度较大,服务台,收银台,现金办等各岗位均有不同程度的调动,本着培养全方位人才的想法,实行轮岗制,将收银台表现优秀的员工调往服务台锻炼,将服务台优秀员工调往现金办,截止目前为止,各岗位员工均适应新岗位,且信心十足的在本岗位上继续工作下去。

三、保洁工作:在年上半年,超市还未成立保洁组,故保洁工作暂时由前台部代理,由于保洁人员普遍年龄偏大,造成人员难以管控,且劳动松散,劳动力低下,鉴于此种情况,特根据其每日实际工作情况和人员数量,制定岗位操作要点,将超市保洁范围划分为三大块,且每一块都有专人负责,杜绝由于各种原因造成的人员脱岗,串岗行为,保洁工作的细化,在一定程度上改善了超市的卫生状况。

四、现金办工作:鉴于现金办工作的特殊性和需要性,在便于管理的基础上,将现金办的工作整理出一份详细的操作流程,并组织现金办人员学习,由组长每日跟进员工工作完成情况,闲时整帐,忙时上机,不仅提高的了现金办的工作效率,也在一定程度上改善了收银台排队结款的现象。同时,在不影响日常工作的情况下,结合现金办人员的要求,减掉了一些不必要的帐目,并将5天一整帐更改为10天一整理,避免浪费时间及精力。

五、手机钱包业务:年超市新增加了手机钱包业务,由于手机POS机不与收银POS机相关联,且前期手机消费方式的多样化,及手机POS机易损坏,信号不好,移动公司后台维护错误等情况,在一定程度上影响了收银员的收银速度,同时,由于对手机支付各项功能不熟悉,造成卡纸,不打印小票,或交易重复等,对此,我部门特利用空闲时间对POS机进行专项研究,并多次请教移动公司相关人士,目前,通过各项测试及平时积攒的经验,对于手机支付过程中可能遇到的情况基本能够予以解决。

六、离职率:前台部是一个特殊的工作岗位,人员均属80后成员,其中不乏90后,人员稳定性相对于各营运部门来说较差一些,年轻易冲动,心理素质差等因素在一定程度上影响了我部门的工作,对此,我们在招聘的时候侧重于本地80后成家的人员,有效的降低了部门离职率。

七、短款:短款一直是本部门员工头痛的问题,而大金额短款更是让新员工防不胜防,且在短款之后找不到原因,更加影响了员工工作的积极性,因此,我们特地将每一次短款的情况记录下来,并组织员工分析可能出现短款的原因,及避免短款的方式方法,并整理出来,公示上墙,以备员工学习。

八、赠品盘存:由于服务台赠品较多,活动内容不同,造成赠品积压,且随着超市开业年限的加长,帐目不清的情况比比皆是,对此,6月份特组织专人对服务台的赠品进行盘存,把不需要的或者早已未发放的赠品退回收货部,服务台只放置常用赠品,滕出的存包柜用于日常寄存包服务,这一措拖有效的缓解了存包柜不够的情况,同时减轻了服务台人员工作压力。

九、服务台责任分工:为使工作责任明确化,今年10月份,对服务台的工作进行合理化分,明确到人,服务台的每一项工作都由专人负责,并定期对其工作完成情况进行抽查,不合格者纳入考核。

十、人员帮带:人员传帮带一直是公司发展过程中重中之重的问题,而人才不能及时发现,不仅影响了日常工作,同时也不利于公司的长远发展。因此,及时发现人才,培养人才成了工作中一项不可或缺的事。今年度,我部门一共上报后备人员6人,后期因个人或其它原因,最终确定服务台两名员工为后备帮带对象,并指定帮带师傅,定期组织培训,以三个月为限,使期熟悉本部门工作情况及相关知识。为其以后走上领导岗位做好铺垫。

本文来源:http://www.bjjpsf.com/gongzuojihua/139135/

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