【www.bjjpsf.com--工作实施方案】
广义道德教育是指有目的、有系统地对社会成员的政治、思想、道德产生影响的一切活动，包括社会道德教育、社区道德教育、学校道德教育和家庭道德教育。 以下是为大家整理的关于幼儿园学习故事案例的文章16篇 ,欢迎品鉴！
【篇1】幼儿园学习故事案例
当你与人意见相左时，应以你的表情、耐心、所言所行向他证明你是真的关切他——[美]保罗.道格拉斯
沟通的方向和角度沟通分为三个方向：往上沟通、往下沟通和水平沟通。我们可用人体的三个器官来形像说明这三种不同的方向：往上沟通没有胆。碰到领导没有那个胆子，这个胆就是胆识;往下沟通没有心。这个心叫做心情，没有那个心情;水平沟通没有肺。这个肺叫做肺腑。
GM代表总经理，他手下有三个部门经理，分别是销售部经理SM，生产部经理PM，财务部经理FM;销售部经理手下下有甲乙两个人，生产部经理手下也有丙丁两个人。那么，所谓往上沟通，某甲对他的经理没有胆。往下沟通呢?总经理对生产部经理没有那个心。什么叫做水平沟通呢?生产部经理对财务部经理没有那个肺。可见，没胆、没心、没肺，这是不良沟通的三个主要症状。
往上沟通。我们先来看一个发生在美国的故事：一个替人割草的男孩出价5美元，请他的朋友为他打电话给一位老太太。电话拔通后，男孩的朋友问道：“您需不需要割草?”
老太太回答说：“不需要了，我已经有了割草工。”
男孩的朋友又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”
老太太回答：“我的割草工已经做了。”
男孩的朋友再说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”
老太太回答：“我请的那个割草工也已经做了，他做得很好。谢谢你，我不需要新的割草工。”
男孩的朋友便挂了电话，接着不解地问割草的男孩说：“你不是就在老太太那儿割草吗?为什么还要打这个电话?”
割草男孩说：“我只是想知道老太太对我工作的评价。”
这个故事的寓意是：只有勤与老板或上级领导沟通，你才有可能知道自己的长处与短处，才能够了解自己的处境。
每个人都有上级，如何往上沟通呢?有如下三个建议：一、不要给上司出问答题，尽量给他选择题。遇到事情需要解决时，你千万不要跟你的领导说是不是开个会这样的话，因为领导会撂下一句：“再说好了。”这样就永远没有结果了。所以对上司讲话不要出问答题，要出选择题。
——领导你看明天下午开个会怎么样?
——明天下午我没空，我有客户。
——那么后天上午呢?
——后天上午我要打个电话。
——那么后天上午十点半以后呢?
——好吧。十点半以后。
——谢谢，我明天下班前会再提醒你一下，后天上午十点半我们开个会。
二、任何地点。这里有一个经验值得借鉴：领导很忙，但再忙总得下班回家吧。有些只需要简单回答“YES”或“NO”的，就可以采取这种方法，到公司停车场等候领导。这时他一定会看到你的，他就说：“好吧，就这么办。”
三、一定要准备答案。没有准备好答案，只有两个后果：第一个后果是领导会在心里说，我要你这个脓包干吗?什么答案都是我来想;第二个后果是领导没有什么不得了的答案，因为他的智商跟我们也差不多。因此，与其让他想半天也想不出来，还不如干脆给他答案。
往下沟通。松下幸之助的管理思想里倾听和沟通占有重要的地位，他经常问下属：“说说看，你对这件事是怎么考虑的?”他还经常到工厂里去走走，一方面便于发现问题，另一方面有利于听取工人的意见和建议。韦尔奇也是沟通理论的忠实执行者，为了充分了解下情，他喜欢进行“深潜”。可见，掌握与下属员工沟通的技巧和艺术，对领导者有着举足轻重的意义。那么，怎么做才能使往下沟通有成果呢?有三个建议供大家参考。
一、多了解状况。跟下属沟通时，如果你是“空降部队”，建议多学习，多了解，多询问，多做功课。多了解状况是一件非常重要的事情。真的不了解就回去做功课，把功课做好了，再把你的手下叫过来面对面地谈，这样你言之有物，人家才会心甘情愿听你的话，很多领导都说底下的人不听话，其实，他不想听是因为你说不出什么。
二、不要只会责骂。花点学费，让属下去体会是值得的。很多领导不愿意犯任何错，也不愿让下属做任何实验，这听起来很安全，其实他是一个永远长不大的业务员。
三、提供方法，紧盯过程。与下属沟通，重要的是提供方法和紧盯过程，如果你做过业务，就告诉他合约是怎么签的，如果你管过仓库，就告诉他存货是怎么浪费的，如果你当过财务，就告诉他回款为什么常常有问题。
水平沟通。指没有上下级关系的部门之间的沟通。部门的平级沟通经常缺乏真心，没有肺腑之言，没有服务及积极配合意识。消除水平沟通的障碍，要做到以下几点：一、主动。只要主动与同级部门沟通，自然就会拥有超越的胸怀。
在单位，王经理与同级领导的关系非常紧张，他为此感到非常苦恼，这一天，他向朋友诉苦时，朋友给他讲了一个“让地三尺”的故事：古时候，一个丞相的管家准备修一座后花园，希望花园外留一条三尺之巷，可邻居是一名员外，他说那是他的地盘，坚决反对修巷。管家立即修书京城，看到丞相回信后的管家放弃了原计划，员外颇感意外，执意要看丞相的回信。原来丞相写的是一首诗：千里家书只为墙，让他三尺又何妨。
万里长城今犹在，不见当年秦始皇。
员外深受感动，主动让地三尺，最后三尺之巷变成了六尺之巷。
王经理听了很受启发，现在，他和同级领导相处得非常融洽，且配合默契，工作效率也大大提高了。
二、谦让。在企业里，凡是比你先进来的人，都是你的前辈，一个人只有学会了谦虚，在需要帮助的时候才会容易得到别人的支持。
三、体谅。一个人要多体谅别人，从他的角度去想，替他排时间，替他去找预算，这才叫做真正解决问题。
四、协作。人都是先帮助别人，才能有资格叫人家帮助你，这就叫做自己先提供协作，然后再要求人家配合。
五、双赢。跟平行部门沟通的时候一定要双赢。
沟通的角度为什么有的公司倒闭，有的公司成功?这其实就是一个沟通的问题。
角度一：总经理。每个公司都有总经理，可有的总经理在沟通时，底下的人并不知道他说了些什么，这就是失败和倒闭的公司。有的总经理沟通得就很好，这就是做成功的公司。
张海先生当初在做健力宝时，没有几个人说他不懂饮料。其实他以前不是做实业的，严格讲起来，他做健力宝主要是财务操作。张海也许认为，财务操作和资产操作，可以把公司膨胀起来，他这个想法底下有多少人以为然，或不以为然?在健力宝里面，一定有很多厂长和副厂长是做实业起家的，但是张海年纪轻轻，二十几岁就能够当总裁，而且刚开始时做得很好。于是张海在跟底下的人沟通时就出现了一种障碍。张海认为，做公司就是把它做大。但底下的人总是认为要扎稳;张海认为，重要的是收入。底下的人只有在想从哪里收入;张海认为只要能够把别的公司吞并就吞并。底下的人就认为，吞并下来以后养不养得活。
由此类推，可发现总经理和下属沟通时，有以下两点不良表现：一是开会总是总经理先讲，其实总经理要后讲;二是总经理的话总是特别多，其实要少讲，最重要的是做结论。
角度二：电脑。很多人都认为，电脑可以帮助我们提高工作效率。其实不然，电脑会加减、统计、分析、绘图，但是电脑不会做决策，所以作为总经理不要常常坐在自己的办公室，坐在电脑前。
角度三：开会。我们的企业，每天、每个月、每个礼拜都花很多时间在开会。
为什么大家都这么喜欢开会?研究的结果是，开会是一种瘾，不开难过。这就说明，开会是一种权威和满足感的体现。
会议有很多可以改善的空间，应该先从哪里做起，以下七点建议供参考：
建议一：谁参加。建议将公司的会议桌设计成如下图所示的样子：形状并不重要，重要的是在开会时要区分两种人：一种人是必须参加的，坐在里面那一圈，要发言;另一种人随意参加，坐后边座位上，可以听也可以发言。要先把会议的各个议程表发下去，这样有利于随意参加的人掌控时间，他一看：“嗯，这种议题我有兴趣。”那么他就在那个时间进来，这一议题完了，他就出去了。
建议二：谁主持。很多公司的会议都是总经理主持，作为公司的高级主管，应该多听少讲，不要什么会都做主持。
一个公司开会的时候，坐在上面的有三种人：第一种人是主席，可把这种人定位为副总;第二种人是导言人，可把这种人定位为经理;第三种人是观察员，可把这个定位为总经理。这个会是指大会，如果是小会的话，那么经理是观察员，副理是主席，主任跟组长是导言人。如果是工厂，厂长是观察员，副厂长是主席，导言人是车间主任。在这一体系里，真正最重要的人，应该是导言人。
建议三：谁控制。三种人在上面就各有各有的功能，主席是控制秩序的，导言人是控制时间的，比如说今天下午公司开会，从两点半开到四点，也就是90分钟。那么就可以给每一个人20分钟，四个议程，一共80分钟，另外10分钟给主席，或者给观察员做结论。
建议四：谁先发言。“由下而上”和“由外而内”可以鼓励意见的表达。
建议五：谁负责和谁追踪。我们公司规定，谁召集会议谁负责。
建议六：谁在浪费时间。开会为什么一开就是两三个钟头?仔细研究一下就会发现，原来是有人在浪费时间，资料不应该在会场阅读，而应该在开会前发给并阅读，一到会场就能直接讨论和表决。
建议七：谁结论。开会开了半天没有答案那开这个会有什么用?这叫做无能。没有答案的会一个月内就不要再开第二次了。
以上这七点，都跟总经理有关，总经理如果有决心要改善这个会议，是不可能得不到改善的。
角度四：广告。行销学上有一句世界名言：“全世界的广告至少有一半是无效的。”广告并不见得能够帮助我们的企业，究根追底，你想要传达的信息，消费者能否感受得到，这中间是一个沟通问题。
小结我们可用人体的三个器官来形象说明这三种不同的方向。
失败和倒闭的公司，都一样有总经理，都一样在用电脑，都一样在开会，都一样打广告，那么为什么有的公司倒闭，有的公司成功?这其实就是一个沟通的问题。
【篇2】幼儿园学习故事案例
批评的艺术
人，总是在批评和自我批评中成长起来的。人非圣贤，孰能无过?犯了错误的学生，在一定程度上只有接受了批评，自觉地反省，努力去改正，才会更好地成长起来。批评，是思想教育的一种重要手段。正确地运用这一手段，可以帮助学生认识并改正错误。
作为现在的教育工作者，我们所面对的很多是天真活泼但又心理承受能力脆弱的学生，要使批评达到一定效果，就要同他们心理相融、感情相通。这就必须分析和研究被批评学生心理状态和特点，掌握批评的艺术。
在近几年的班主任工作中，我几乎批评过每一个学生，通过批评启发他们自觉地反省。当然，在批评教育的同时，我始终注意做好下面几方面工作，促使学生在批评中成长起来，达到真正的教育目的。
一、批评要掌握事实。
毛主席说得好：“没有调查研究就没有发言权。”一切的批评必须建立在充分掌握事实的基础之上，使批评不会让学生觉得是空穴来风。
有的学生“精”了，为了避免老师对他的“惩罚”，往往不承认自己的错误。如果老师没有事实根据，空讲几句批评的话就达不到矫正的效果。例如我班的王文初同学，自己不学习时，就在班上捣乱，老师找他谈时，又往往不说实话。针对他的个性，我每次在批评他之前，都从各方面了解他犯错误的全部情况，有时为了一个小小细节，我宁肯花上大半天时间去弄清楚。随后在批评他时，他就主动承认错误了，经过反复几次，渐渐地他的侥幸心理弱了，他觉得经常受老师批评没什么意思，在我们班组织的《做新世纪德育之星》动员班队会上，他主动上台发言，表示一定要以实际行动自觉遵守纪律，努力学习，力争受到表扬。
二、批评要有的放矢。
批评要有针对性，收效才大。老师在台上大讲特讲，但讲得大，讲得空，一般学生摸不着头脑，犯错误的学生也不怕，还是我行我素。批评要有的放矢，就是批评要针对具体的人和事，批评要带有明确的目的，点明改正的方向。
三、批评要留有余地。
在批评教育时，力求点到即止，留有余地，给学生一个自我批评、自我教育的机会。这样，学生易于接受，又对老师的宽容产生负疚感，从而有利于他们不断鞭策自己，尽量少犯或不犯错误。如果班主任对学生的错误唠唠叨叨，否定或者贬低学生的自我认识、自我批评积极性，那么学生就会产生一种逆反心理，结果事与愿违，大大削弱了教育的效果。
如我班的刘鑫同学，常常迟到，有一次他又迟到，到校后我没有批评他，而是让他将以往迟到的原因总结出来，仔细想想，有哪些原因是不可以克服的，老师可以帮助他。第二天，他对我说，迟到的原因都可以克服，其实可以做到不迟到的。后来，他不但极少迟到，而且还能够认真学习了。事实证明，从小学生的心理承受能力出发，恰当地运用“留有余地”的批评方法，会收到意想不到的效果。
四、批评要刚柔相济。
刚柔相济是班主任批评时，根据学生的生理和心理特征去作教育的方法。俗话说“一把钥匙开一把锁”，既要用刚制柔，又要以柔克刚。对女同学用刚，则有震撼力;对男同学用柔，则化解顽石。刚与柔的使用均以不伤害学生的自尊心为重点。特别是那些犯有错误的学生，他们的自尊心表现得就更为复杂一些，因为做了错事，受到老师的责怪，产生了自卑感，有时甚至产生“破罐破摔”的想法。而实际上，他们的内心深处，仍有上进的要求，渴望得到老师和同学的理解和帮助。著名的教育家马卡连科曾经说过：“得不到别人的尊重的人往往有最强烈的自尊心。”因此对这些学生，在平时既要讲原则，不迁就其错误的思想行为，又要讲感情，尊重他们的自尊心。美国著名的管理家雅柯卡说过：“表扬可以印成文件，而批评打个电话就行了。”这就是说，含蓄而不张扬的批评有时比那种电闪雷鸣式的批评效果会更好。
五、批评要迂回启发。
我们不仅要有一针见血、开门见山的批评教育，也要有“明修栈道，暗度陈仓”的迂回批评教育。这样可以避免批评者与被批评者的直接交锋，引导帮助犯错误的学生消化、理解、醒悟，从而改正错误，达到批评的目的。如此批评没有剑拔弩张之势，往往却有事半功倍之效。
在批评教育中，我常常把道理寓于生动的事例中。例如在转化后进生工作时，以历史人物张学良戒毒、廉颇负荆请罪等的典型例子，引导他们认识到“悬崖勒马”的重要性和“浪子回头”的可行性，从而坚定他们改正错误的意志。由于这种方式能寓思想性和形象性于一体，深入浅出，大大增强了批评教育的感召力和说服力。
批评有法，但无定法。批评是一服苦口的良药。但有一点是我们教育者必须恪守的——尊重学生，爱护学生。尽管我们的批评未必会有切肤之痛的深刻，但能从尊重学生，爱护学生出发，学生最终会领悟到老师用意的。善用批评这一教育方法，会与表扬有异曲同工之效。
【篇3】幼儿园学习故事案例
早恋离我而去
女生梁某，受社会不良风气影响，觉得早恋是一种时髦。于是，与同班一男生谈起恋爱，校内一起上课、吃饭，校外相约到周边地方游玩，成绩急促下降。
一、及时了解原因。
该生的行为是因身材和心理发育，以及客观环境等影响，性意识的萌芽而对异性产生特殊的情绪体验，有意识地爱慕异性，这种早恋现象是青少年发育过程中的一种生理，心理的需要，另外，随着社会上90后恋爱观的渲染，青少年受影响较深。陷入恋爱关系的青少年，从秘密进行到公开化地转变。由于早恋带有幼稚性、盲目性、朦胧性和幻想性，影响身心发展。
二、个别会谈。
(一)建立良好的咨询关系。
在心理咨询室单独交谈，一般从关心其生活入手，真诚赞美她的优点和长处，教师也主动谈自己的经历，以朋友的身份答应她谈话内容绝对保密，让她放心。这样她逐渐敞开心扉，主动讲出自己的烦恼，家长及以前学校的老师同学不理解她，总认为她有越轨行为。家长对她要求很严，周末和假期外出玩，都有严格的时间限制，回家稍晚些就会受罚。她觉得自己家和别人家不一样，她不喜欢回家。在家感受不到温暖，结交了不良学生，感染90后恋爱观，觉得很时髦、教师在了解她的内心世界和心理状况后，和她一起认真分析，并找出问题的根源，定出计划，重新认识自己，树立自信，改变自己。把精力投入到学习上，并发挥其写字画画的特长，让她担任班级宣传委员，负责班上的板报工作。
(二)关注学生进步，及时表扬
经过谈心后，对她学习、生活、工作上的任何进步都及时给予肯定和表扬，让她尝到成功的喜悦以及意识到自己还是有学习的潜力。
(三)争取家庭积极配合
教师与家长交谈时，首先肯定梁某的特长、优点，使交谈从愉悦开始，在谈及梁某的一些行为时，避免用早恋等名称，启发诱导家长，要尊重孩子，理解孩子，要以知心朋友的姿态与孩子沟通，只有这样，才能赢得孩子的信任，更好地了解孩子的内心世界。同时，在尊重，理解孩子的基础上，关注孩子的学习生活，使孩子感到家的温暖。帮助孩子解除青春期的迷惘。家长表示在尊重孩子自尊心的基础上与教师配合，帮助孩子早日走出早恋误区。后来，家长经常与教师保持联系，互相沟通了解梁某的表现。
思考与感悟：通过以尊重、理解、关爱、引导等方法进行辅导，以及家长的积极配合，梁某的思想意识有了很大改变，认识到早恋的害处，能端正自我，回到了班集体之中，减少了与男生的个别来往，各方面有了很大进步，学业取得了很大收获。
【篇4】幼儿园学习故事案例
一公司项目组一行7人入住某市四星级酒店。第3天晚餐后客人王先生回房准备工作时，发现笔记本电脑显示器右端的铰链折断。因客人整个白天都在客房公司，中途没有返回酒店。在排除了已方人员造成损坏的可能性后，王先生随即向前台投诉。经过半多小时的等待，值班经理赶到客房后却表示“在事实调查清楚之前，酒店方面不承诺负任何责任”，“白天整理房间的服务员都已下班回家，调查取证只有等明天上班之后才能进行。”同时强调，“员工都受过严格的培训，不会乱动客人的财物，即使闭路监记录上只有酒店人员出入，不能证明电脑就是在酒店里弄坏的。”
第二天，值班经理又打电话通知王先生，没有任何记录证明电脑是在酒店内受损的，服务员也否认损坏电脑，所以拒绝承担电脑维修的责任，不久，该酒店总经理亲自打电话对王先生表示安慰，并询问客人对处理结果是否满意，但经过交涉，双方仍未达成共识。酒店的处理结果令王先生和同事非常气愤，当天下午就退订了全部4个房间，住进了另一家宾馆。后来，王先生的公司承担了更换电脑外壳的维修费用，共计1000元。
服务补救是在服务出现失败或错误的情况下，对顾客的不满和抱怨所做出的一种即时和主动性的补救反应，目的在于维持并增进与不满意顾客关系，重新建立顾客满意和忠诚。服务行业本身的特殊性决定很难杜绝“服务失败”的发生，但有相当数量的酒店没能很好利用“服务失败”所带来的补救和改进机会，不能不说是一件令人遗憾的事。
1.顾客是企业存续的基石，酒店方首先应明确顾客与企业间是一个利益共同体，从而把顾客与自身的利益紧密结合起来，在顾客满意的基础上寻求企业的发展。如果认为两者的利益是根本冲突的，以怀疑一切的态度来对待顾客抱怨，甚至处处“防范”顾客，就会从根本上疏远顾客。美国咨询机构TARP的调查研究表明：大多数酒店顾客中，只有2%-3%的人会蓄意进行敲诈，在上面的案例，该酒店虽自称坚持“顾客至上，服务第一”的宗旨，但事件处理过程中，却始终怀疑客人畜意用本已破损的电脑“敲竹杠”。这也恰恰应验了TARP所指出的企业通病：为了防范一小撮“坏人”却把98%的诚实顾客也当成了“贼”。
2.本文中值班经理可能会认为，他“成功”地为酒店避免了1000元的经济损失，维护酒店的信誉，其总经理也许认为属下精明能干，识破了一场“骗局”。但事实却是1000元=流失若干忠诚顾客+吓退什么他们会对酒店失望，让客人意识到，酒店非常理解他们的困境，并且乐意提供帮助。
3.尽快主动承担应有的责任。如果服务失败招致了比较重大的损失，或者导致了客人的严重不满，酒店要主动承担应有的责任。这里涉及一个比较敏感的问题——如何识别和防范少数客人的畜意敲诈。笔者认为，酒店可以从三个方面着手：把“贼”作为例外原则。客人的身份、举止等信息可作为判断的参考，但要避免以貌取人。有条件的酒店，最好借助信息化手段建立客户信息库;根据顾客提出的补偿或者赔偿要求进行判断。如果顾客一再强调其遭受的损失如何重大，只是要求与原服务价值相当甚至更低的补偿，那么酒店就可以将其归为合理的抱怨予以处理;尽量采用客人提出的方法，并让客人参与调查。这样既可以表示对客人尊重，也能够体现企业的公正，从而有效地消除顾客的不满。
4.探究服务失败的根源，改善服务过程。虽然有研究发现，补救后获得的顾客满意对顾客忠诚有更大的贡献，但服务补救归根到底是一种“有错改之”的矫正性措施，不仅酒店为此付出高昂的直接成本，而且因为大多数不满意的客人会选择沉默，转而成为其他酒店的客户。所以，服务补救的最终目的还在于改善酒店的整个服务体系，防止类似的事件再度发生。
【篇5】幼儿园学习故事案例
一、某村民委员会诉郑某某等12人返还原物纠纷案
（一）基本案情
被告郑某某等系北京市房山区某村村民。2009年，北京市房山区某村为推进新农村建设，决定启动整建制搬迁工程。2009年6月22日，经全村户代表大会表决通过《某村整建制搬迁工程实施方案》，并签署了《某村户代表大会决议》。2010年3月，搬迁工程开始动工，被告郑某某系第一期搬迁村民，按照实施方案，被告郑某某家旧宅将被拆除，并可在规划区内分配新房。2011年10月6日，某村村民代表大会通过了《关于新房分配相关事宜的决议》，依据被告郑某某等12人的申请，某村村民委员会为被告郑某某等12人分配了住房。因对村集体后续搬迁分房政策不满，被告郑某某等12人在搬进依据《关于新房分配相关事宜的决议》应分得的房屋后，将某村村内小区未分配12套住房换锁，并占为己有。2013年12月27日，原告北京市房山区某村村民委员会诉至人民法院，请求人民法院依法判令郑某某等12名被告返还村集体房屋。
郑某某等12名被告则认为：不同意返还房屋，12名被告确实按《某村整建制搬迁工程实施方案》分配到了新房，12名被告是第一期，但后来村委会没有严格按照方案执行，在第二期、第三期搬迁过程中存在分房不公的现象。例如一部分人可以在自己的宅基地上建房，不在搬迁规划区居住，甚至盖平房；一部分人分配新房面积超标；有些人不交个人负担部分费用也可入住；一些人户口早已迁出本村的，在搬迁过程中将户口迁回也可以分房；部分村干部存在违反实施方案的情况，违规建房，多占面积。
（二）裁判结果
法院生效裁判认为：无权占有不动产或者动产的，权利人可以请求返还原物。本案诉争的位于北京市房山区某村村内小区的房屋属某村整建制搬迁工程中未分配住房，其所有权应归属村集体所有，郑某某等12名被告未经法定程序私自占有，实属不当，某村村民委员会要求返还该房屋的诉讼请求，于法有据，应予以支持。12名被告认为原告北京市房山区某村村民委员会在执行拆迁政策过程中有不公正现象以及部分村干部存在违规多占问题，应通过正当渠道予以反映、解决，本院亦将案件审理过程中村民反映的问题，正式函告北京市房山区霞云岭乡政府，促请乡政府予以调查、核实并争取妥善解决。
法院于2014年12月4日作出判决：被告郑某某等12人于判决生效后十日内将北京市房山区某村村内小区的未分配房屋返还原告北京市房山区某村村民委员会。宣判后，双方均未提出上诉，该判决现已生效。
（三）典型意义：诚实守法
本案在于教育、警示新农村建设中的违法行为人，保障新农村建设的正常进行。在新农村建设中，一些法律意识淡薄且存有侥幸心理的农村村民，无视、漠视法律、法规、规章及村规民约，妄图以违法行为获取非法或不当利益，且行为往往具有集团性，对新农村建设危害极大。本案以判决的方式，昭示了在新农村建设当中应当遵循的契约精神，打击了新农村建设中违法侵占行为和违约失信行为，破除了新农村建设的障碍，维护了新农村建设秩序，保障了新农村建设的顺利推进。
二、伊春某旅游酒店有限公司诉张某某劳动争议纠纷案
（一）基本案情
2014年5月28日，被告张某某受聘于原告黑龙江省伊春市某旅游酒店有限公司，从事工程员工作。至2015年9月10日，被告以原告公司未与其签订书面劳动合同及未给其缴纳社会保险为由，离开原告公司。后于2015年9月14日向带岭区劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，要求解除与原告公司的劳动合同关系，并要求原告公司支付其各项损失费用66136.00元。带岭区劳动人事争议仲裁委员会于2015年11月6日作出带劳人仲字［2015］第4号仲裁裁决书，裁决如下：1.由被申请人（伊春某旅游酒店有限公司）支付申请人（张某某）未签订劳动合同的双倍工资27958.26元（2541.66元×11）；2.被申请人支付申请人解除劳动关系的经济补偿金3812.49元（2541.66元×1.5）；3.驳回申请人请求被申请人支付其加班加点的仲裁请求；4.驳回申请人请求被申请人支付其应当订立无固定期限劳动合同之日至工作截止日二倍工资的仲裁请求；5.被申请人应该到社会保险经办机构为申请人办理2014年5月到2015年9月的社会保险，在办理过程中，申请人应积极配合被申请人履行相关手续；6.被申请人应支付申请人离职前半个月未支付工资1300.00元。原告伊春某旅游酒店有限公司对该仲裁裁决不服，在法定期限内向本院提起诉讼，要求确认原告无需支付被告各项经济损失。被告当庭明确表示放弃在仲裁机构所提出的其他请求，要求原告方按仲裁裁决书所确认的内容支付被告各项损失。另查明，被告张某某系带岭林业实验局明月林场在职职工，自1999年起因单位经济环境不景气、生产任务少等原因允许被告等大部分职工自谋生路，期间停发工资，但仍由原单位及被告个人按法律规定的数额分别缴纳社会保险费。2014年6月至2015年9月被告在原告公司工作期间，双方未签订书面劳动合同。
（二）裁判结果
黑龙江省伊春市带岭区人民法院生效裁判认为：原、被告之间形成了事实上的劳动合同关系，但原告公司自用工之日起超过一个月不满一年未与被告签订书面劳动合同，应当按照法律规定向被告支付二倍的工资。原告方认为被告是明月林场在职职工，与原告之间只能形成劳务关系而不能形成劳动合同关系，但按照《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》（三）第八条的规定：企业停薪留职、未达到法定退休年龄的内退人员、下岗待岗人员以及企业经营性停产放长假人员，因与新的用人单位发生用工争议，依法向人民法院提起诉讼的，人民法院应当按劳动关系处理。因此原告的此项辩解理由不予支持。被告主张按照仲裁裁决所确定的数额由原告公司支付双倍工资的请求并未超过其一年内的平均工资，因此该项主张应予支持。被告所主张的2015年9月尚有半个月工资1300.00元原告公司未予发放的请求原告方予以承认，因此应予认定。但被告社会保险费企业应当承担部分仍由其原单位明月林场进行缴纳，其不具备再就业企业再行缴纳社会保险费的待遇，因此被告要求原告公司再行为其缴纳社会保险费的请求不予支持。同时，因原告企业无法为其缴纳社会保险费用，不存在《中华人民共和国劳动合同法》第三十八条所规定的情形，被告自行提出要求与原告公司解除劳动合同关系且未履行告知义务，原告公司无需支付被告经济补偿金。因此判决如下：一、解除原、被告之间的劳动合同关系；二、由原告支付给被告因未签订书面劳动合同而产生的赔偿金27958.26元；三、由原告支付被告2015年9月剩余工资1300.00元。
（三）典型意义：诚实守规
本案争议焦点是被告张某某系林业局在职职工，其是否能够另行与另一企业形成劳动合同关系。按照法律规定，企业停薪留职、未达到法定退休年龄的内退人员、下岗待岗人员以及企业经营性停产放长假人员，因与新的用人单位发生用工争议，依法向人民法院提起诉讼的，人民法院应当按劳动关系处理。因此，法院依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》（三）第八条、《中华人民共和国劳动合同法》第三十七条、第八十二条、《中华人民共和国劳动合同法实施条例》第七条的规定，作出上述判决。
三、丘某良诈骗案
（一）基本案情
2014年，被告人丘某良与李某相识后，丘某良称在文化教育方面有认识的领导，能办理教师调动等事项，并取得了李某的信任。2014年9月，李某找到丘某良帮忙办理其朋友谢某报刊亭的事情。在办理过程中，丘某良收取了李某转交的谢某的45000元。
2014年11月，李某找到丘某良帮助其朋友谢某的嫂子进入广东省河源市某中学工作，丘某良答应帮其办理。在办理过程中，丘某良以需要相关经费等理由，通过银行转账、现金交付等方式骗取了被害人85000元。
2014年12月，李某再次找到丘某良，让丘某良帮助王某进入河源市源城区某小学工作，丘某良答应帮忙办理。在办理过程中，丘某良以找工作需要经费为由骗取了被害人王某60000元。
期间，因办理报刊亭的事情长期未果，为应付李某的不断催促，丘某良便于2015年2月弄了个假的《个体工商户营业执照》交给谢某，企图蒙混过去，不料露出马脚。2015年3月13日，丘某良被公安机关抓获。
（二）裁判结果
广东省河源市源城区人民法院经审理认为，被告人丘某良无视国家法律，以非法占有为目的，虚构事实，骗取他人财物价值19万元，数额巨大，其行为已构成诈骗罪。鉴于被告人丘某良当庭自愿认罪，如实供述自己的罪行，可酌情从轻处罚。遂依法作出一审判决：被告人丘某良犯诈骗罪，判处有期徒刑五年零八个月，并处罚金5000元。
宣判后，丘某良未上诉，本案刑事判决已发生法律效力。
（三）典型意义：诚实守信
从审判实践中来看，包括本案在内的不少以找工作、替人办事为名的诈骗案件中发现，犯罪分子的骗术并不高明，而是抓住了被害人急于求成、想走捷径的心理，从而让犯罪分子有机可乘。此类诈骗时有发生，法官告诫广大市民不要轻易相信社会上人员所谓的“有关系”“有门路”，应通过正规的途径去找工作、办事，切勿贪走捷径，谨防上当受骗。
四、微信朋友圈销售假冒注册商标的商品案
（一）基本案情
被告人戚某、钱某系夫妻，2013年6月16日至2014年7月31日间通过微信软件等途径销售假冒注册商标的商品（手提包、皮带等），后又租用广东省韶关市区某大厦的房间存放假冒注册商标的商品待售。
2014年8月1日12时，公安机关将钱某抓获，并在其家中查获假冒注册商标的商品一批。同日16时许，戚某到公安机关投案，并带民警到市区某大厦存放假冒注册商标的商品的房间进行检查，在该房内查获假冒注册商标的商品一批。
经鉴定和审计，戚某、钱某销售的商品均为假冒注册商标的商品，销售金额为人民币77757元，其库存的假冒注册商标的商品价值人民币9570元。
（二）裁判结果
广东省韶关市浈江区人民法院经审理认为，被告人戚某、钱某销售明知是假冒注册商标的商品，数额较大，其行为均已构成销售假冒注册商标的商品罪。戚某在犯罪过程中起主要作用，是主犯，钱某在作案过程中起辅助作用，是从犯。戚某在案发后自动投案，归案后能如实供述自己的犯罪事实，系自首。一审以销售假冒注册商标的商品罪分别判处二人有期徒刑七个月和六个月，均缓刑一年零六个月，并处罚金1.5万元。一审宣判后，二被告人均未提出上诉，现判决已生效。
（三）典型意义：诚信经营
本案是一起通过微信朋友圈销售假冒注册商标的商品的典型案例。微信朋友圈原是相对私人的个人空间，然而越来越多的人加入微商，利用微信朋友圈等新平台售假者也越来越多。与传统侵犯知识产权犯罪案件相比，这类犯罪作案手段相对隐蔽，但传播面广及推广速度快，销售假冒注册商标的商品涉及面广，社会影响恶劣。目前，消费者权益保护法和《网络交易管理办法》在微信购物方面还没有明文规定，而且微商没有经过工商注册登记，相关法律法规还需要进一步完善。
五、旅游卫视诉爱美德公司等侵犯台标著作权案
（一）基本案情
原告海南海视旅游卫视传媒有限责任公司（以下简称旅游卫视）起诉称，被告浙江爱美德旅游用品有限公司（以下简称爱美德公司）未经允许擅自在其生产销售的旅行箱产品上将原告旅游卫视的台标作为商标使用，并在被告北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司（京东公司）销售，侵犯了原告的著作权，故起诉要求二被告停止侵权并要求被告爱美德公司赔偿损失200万元。被告爱美德公司称，其使用的商标是其独立设计的且使用在先，并未侵犯原告的著作权。
被告爱美德公司为证明其对涉案商标系独立创作完成且使用在旅游卫视启用台标之前，提交了数十份证据。其中多份销售合同和行业协会出具的箱包及证明是本案的关键证据。
被告爱美德公司提交的其与浙江绍兴华阳皮件有限公司等多个单位签订的销售合同上均印有涉案商标，合同的最早签订日期均早于原告旅游卫视启用涉案台标的日期。庭审中，经原告申请鉴定，并未发现上述合同存在问题。但在后续庭审中法院发现，上述多份合同所载的多个联系电话在合同载明的签订日期尚未启用或尚未由七位升位至八位，后启用或升位的电话号码出现在先签订的合同中，明显有悖常理，被告爱美德公司最终亦认可部分合同日期存在倒签的情况。
在上述合同被发现可能存在问题后，被告爱美德公司又提交了全国皮革工业标准化技术委员会及国家皮革制品质量监督检验中心出具的证明，该证明称，2003年被告爱美德公司的箱包产品曾在国家皮革制品质量监督检验中心进行检验，现保存有一只带有涉案图标的箱包样品在国家皮革制品质量监督检验中心仓库。该时间早于旅游卫视启用台标的时间。法院赴上述二单位进行了调查，全国皮革工业标准化技术委员会秘书长赵某及国家皮革制品质量监督检验中心副主任田某均称上述箱包确系2003年检验后存于检验中心仓库。但法院在勘验箱包中发现，该箱包确实多处载有涉案商标，但拉开拉杆看到拉杆上印有的涉案商标标注有“®”，而本案在审理中查明，被告爱美德公司2005年3月才将涉案商标申请注册商标，2008年11月28日才获准注册，该商标以加“®”注册商标的形式出现在被告爱美德公司所称的2003年产品上与法律规定及常理不符。在后续调查中，国家皮革制品质量监督检验中心副主任田某认识到问题的严重性，向法院承认，其所作证言系受全国皮革工业标准化技术委员会秘书长赵某教唆，系不实证言，涉案箱包实为赵某2014年交由其中心放进仓库的，该中心经办人办公室主任到庭予以证实。该中心相关负责人及工作人员亦到庭称，该出具的证明并非代表中心意志，实际可能系全国皮革工业标准化技术委员会秘书长赵某利用工作关系，私自要求该中心工作人员盖章出具的。
（二）裁判结果
北京市大兴区人民法院生效裁判认为：被告爱美德公司提交的为证明其就涉案商标使用在先的数十份证据均不能予以采信，被告爱美德公司侵犯了原告旅游卫视台标的著作权。
法院于2015年4月14日作出判决：被告爱美德公司停止侵权并赔偿原告经济损失200万元。同时，大兴区法院认定被告爱美德公司提交的上述多份关键证据系虚假证据，全国皮革工业标准化技术委员会出具虚假证言，上述行为情节较为恶劣，严重妨碍民事诉讼，根据民事诉讼法的相关规定对上述二单位分别罚款100万元和10万元，并对全国皮革工业标准化技术委员会的直接责任人员该协会秘书长赵某处以1万元罚款。
判决宣判及罚款决定作出后，被告爱美德公司就判决提起上诉，被告爱美德公司、全国皮革工业标准化技术委员会、赵某分别就罚款决定申请了复议。北京知识产权法院于2015年11月4日作出判决，驳回上诉，维持原判，同时也就上述罚款决定作出复议决定，维持原决定。
（三）典型意义：诚信诉讼
本案是新民事诉讼法实施后，北京市法院对不诚信当事人作出的首起顶格罚款案件，罚款总额为111万元，也是全国单起案件罚款总额最高的案件。新修改的民事诉讼法将对个人的罚款最高金额由1万元提升至10万元，对单位的罚款最高金额由30万元提升至100万元。本案被告爱美德公司提交多份关键虚假证据，且在在先证据被发现系伪造后继续变本加厉提交虚假证据及证言，上述证据如未被发现系伪造，很有可能导致原、被告利益出现重大反转。被告上述行为严重违反诚信精神，干扰法院诉讼秩序，浪费司法资源、损害对方当事人权益，无视法院司法权威，行为极其严重，由此大兴区法院对其处以最高金额100万元的罚款。
2015年1月30日公布并实施的《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第一百一十九条、一百八十九条规定，证人出庭作证应当签署诚信诉讼保证书，签署诚信诉讼保证书后作虚假证言，妨碍人民法院审理案件的，人民法院可以予以罚款、拘留，构成犯罪的，依法追究刑事责任。本案全国皮革工业标准化技术委员作为一个全国性的行业组织，在签订诚信诉讼保证书后为与其有业务往来的被告爱美德公司出具虚假证据及证言，严重干扰司法秩序。故大兴区法院依据民事诉讼法及其上述解释的规定，对该协会处以10万元罚款。
民事诉讼法第一百一十一条第二款规定，对于违反诚信诉讼的单位，可以对其主要负责人或者直接责任人员予以罚款、拘留；构成犯罪的，依法追究刑事责任。本案全国皮革工业标准化技术委员秘书长赵某，作为代表该单位伪造上述证据、出具虚假证言的直接责任人员，应当就其违法行为承担相应的责任。故大兴区法院依据上述法律规定对其处以1万元罚款。
在建设法治社会的今天，不诚信诉讼行为严重影响司法秩序、损害相对方利益，应当依法予以处罚，以维护法治和司法的权威。大兴区法院依据民事诉讼法及其解释的上述规定，作出以上罚款处罚。
六、北京某集团总医院申请执行陈某春医疗服务合同纠纷案
（一）基本案情
2011年8月29日，被告陈某春因交通事故受伤进入原告北京某集团总医院住院治疗，于同年9月22日出院。2011年10月11日，被告陈某春因“左下肢肿痛一周”入住原告骨科病房，入院初步诊断为：“左下肢深静脉血栓形成DYT、左膝关节镜术后。”经治疗后检查，被告陈某春左下肢深静脉血检部分血管再通，关节活动度伸直0度，屈曲达90度。自2012年3月25日起至同年7月18日，原告北京某集团总医院先后二十余次通知其出院，但被告陈某春拒绝出院，仍然占用原告北京某集团总医院骨科病房第34床。自2012年7月18日，原告北京某集团总医院为被告陈某春办理了出院手续，且自该日起至今，原告北京某集团总医院未再对被告陈某春进行住院治疗。
根据本案查明的事实，法院认为被告陈某春的行为严重干扰了北京某集团总医院正常医疗秩序，侵害了原告北京某集团总医院的合法权益，影响了其他公民公平地享受医疗服务的权利，并于2014年12月10日作出判决，判决陈某春于本判决生效之日起七日内将位于北京市门头沟区黑山大街×号原告北京某集团总医院骨科病房34床腾退给原告北京某集团总医院。
但陈某春未自动履行上述生效判决，北京某集团总医院申请强制执行。
（二）执行情况
执行期间，执行法官先后6次到医院做陈某春自动履行的思想工作，但其始终不予配合，其妻扬言闹事、拍照录音。鉴于陈某春拒不履行法律义务，法院于2015年2月10日组织强制执行，将陈某春搬离病床，妥善安排至其居所，并对在执行现场妨碍法院执行的两案外人采取司法拘留措施，确保这起案件的顺利执毕。
（三）典型意义：公序良俗
本案充分体现了执行工作的强制性，树立了法院的司法权威，弘扬了正确的社会价值导向。在近年来医患关系紧张的社会背景下，类似于本案的病人霸占病床、拒绝出院的现象并不罕见，已经成为“社会顽疾”。本案的典型意义就在于通过司法执行的途径，在法律途径下破解霸占医院病床的难题，为此类案件的执行提供了操作范本，倡导了在法治体系下解决矛盾纠纷的社会导向。
在该案件的强制执行过程中，本院认真贯彻高效、规范、公开、文明执行的指导思想，遵照最高法院院长周强关于执行工作应坚持“一性两化”的要求，以维护生效法律文书的效力，维护当事人合法权益和社会公共利益为出发点，一方面勇于迎难而上，坚决执行，规范执行；另一方面积极做好风险防控和强制执行方案，确保案件执行的社会效果和法律效果。在执行过程中，用足、用好、用活强制执行措施，坚决依法采取罚款、拘留等强制措施，严厉打击抗拒执行、阻碍执行甚至暴力抗法的行为；通过邀请人大代表、政协委员、人民陪审员到场监督，邀请新闻媒体进行现场报道，增强法院执行工作的参与度和透明度，赢得公众的理解和社会舆论的支持。
本案的顺利执行，也为积极构建社会各方力量参与的解决医患矛盾体系提供了契机和动力，对推进整个社会的法治意识具有积极的作用。
七、某小区业主委员会诉邓某某物业服务合同纠纷案
（一）基本案情
2008年4月23日，某小区业主委员会成立，并在所在地镇政府进行备案。2011年6月21日，该小区新一届业主委员会选举产生，并在所在地镇政府备案。2011年，该小区业主委员会开始对小区自行管理，同年制定了《自治管理办法（试行）》，明确了自治管理的范围、内容及收费标准等。邓某系该小区业主，其没有按照业主委员会确定的收费标准及收费时间交纳物业服务费用。该小区业主委员会遂将邓某起诉至法院，要求其交纳拖欠的物业服务费用。
案件审理过程中，邓某认为：本案案由为物业服务合同纠纷，有权主张要求业主支付物业管理服务费的应当是与业主建立物业服务合同关系的物业管理企业。原告作为小区的业主委员会，其成立未经过小区业主表决，亦不是合法的物业管理企业，其作为原告起诉被告主体不适格。
（二）裁判结果
北京市怀柔区人民法院生效裁判认为：《中华人民共和国物权法》规定，业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。由此可见，法律赋予业主对所居住的小区的物业管理予以选择的权利，业主有权对所居住小区进行自治管理。本案中，原告某小区业主委员会受业主大会的委托负责该小区的物业服务，并制定了《自治管理办法（试行）》，其与业主之间形成了物业服务法律关系。作为小区业主，被告在接受了相应的物业服务后应该按时交纳物业服务费用。被告以原告主体不适格的辩称意见未被采纳。
法院于2012年10月24日作出判决：被告邓某给付原告某小区业主委员会物业服务费120元。
（三）典型意义：诚实守信
本案中双方争议的焦点是业主委员会是否是本案的适格主体。近几年，由于传统物业公司与业主之间的矛盾激化，业主不满意物业公司的服务不按时交纳物业管理费，物业公司收费率低，无法维持公司正常运营，最终撤出小区管理，或是业主不满物业公司的服务而将其“赶”出小区。这就造成小区无人管理的情况，为维护整洁、安全、和谐的小区环境，就出现了业主委员会自行管理小区的情况。目前，我国并没有一部专门的物业管理法律。在审理物业服务合同纠纷案件时，法院主要依据《物业管理条例》及物权法的相关规定。但这些法律对于类似业主委员会自管这种物业模式都没有明确的规定。在立案、审理、执行等各个环节都会遇到问题，也加大案件审理难度。我们认为，根据《中华人民共和国物权法》第八十一条的规定，业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。由此可见，法律赋予业主对所居住的小区的物业管理予以选择的权利，业主有权对所居住小区进行自治管理。出于保护当事人合理诉求的考虑，同时业主委员会自管小区有利于营造舒适安全的环境，有利于维护小区和谐稳定的角度考虑，我们对现阶段业主委员会自管模式中业主委员会的主体资格予以认定。
八、唐某某诉唐某甲等5子女赡养纠纷案
（一）基本案情
原告唐某某出生于1924年8月，现年90岁。被告唐某甲、唐某乙、唐某丙、唐某丁、唐某戊等5人系原告唐某某的子女。原告与妻子郑某某现因年老而无劳动能力，每月仅享有200元老年补贴及50元移民费，合计每月收入250元，无其他收入来源。日常生活、疾病医疗等均需要唐某甲等5子女照顾和赡养，但由于5子女之间就赡养事宜不能达成一致意见，致使原告及妻子郑某某的赡养事宜始终不能得到具体实现。为此，亭口村、天目山镇等部门也多次协调，但都未有结果。故原告唐某某于2015年5月14日向法院起诉，要求唐某甲等5人履行赡养义务，每月支付赡养费1000元，共同承担原告起诉日后的医疗费等开支。
被告唐某甲等5人分别提出如承担赡养义务，需分割父母名下的田地、确定赡养费用管理人等理由。
（二）裁判结果
浙江省临安市人民法院生效裁判认为：赡养老人是中华民族传统美德，也是法律规定子女应尽的义务。现原告唐某某年事已高，已丧失劳动能力，依法享有要求子女支付赡养费的权利，作为成年子女，不得以任何理由对赡养义务附加任何条件。原告每月虽有250元补贴收入，但综合考虑当地的生活消费性支出及当事人的实际情况，原告要求五被告共同承担赡养费（包括今后的医疗费用）的诉讼请求，符合法律规定，本院予以支持。
法院判决：自2015年5月起，被告唐某甲等5人每人每月各应支付原告唐某某生活费200元。
（三）典型意义：家庭美德
当今农村的经济条件越来越好，政府养老政策也比较健全，但在农村地区，赡养纠纷仍时有发生。有的原因在于一些农村地区仍有“儿子养老”的老观念存在。认为女儿、女婿为外姓人，可以不承担养老义务。但法律规定子女都有赡养父母的义务，女儿并不会因为出嫁就不需要赡养自己的父母。还有一些子女为赡养义务附加条件，如将赡养和分家产等问题联系在一起，分不到父母财产的子女即不履行赡养义务。但事实上，赡养是法定的义务，子女不能以任何理由来免除其应该尽到的赡养义务。因为本案在农村地区具有一定的典型意义，在审理时，法院特别选定在村文化礼堂进行巡回审判，安排法官当场进行判后释疑。庭审活动吸引了当地数百名村民参加旁听，达到了审理一案、教育一片的效果。
九、邓某某诉某速递公司、某劳务公司一般人格权纠纷案
（一）基本案情
某劳务公司在某同城网站上发布招聘信息，标题为“某速递员三千加计件”，任职资格：男。邓某某遂在线投递简历申请该职位，并于2014年9月25日到某速递公司进行了面试。邓某某主张其面试后并在某速递公司酒仙桥营投部试干了两天。邓某某称，根据试干结论，双方达成于10月8日签约的意向，某速递公司酒仙桥营投部主任戴某要求其先做入职体检，因此花费体检费120元。邓某某就此提交2014年9月28日其与戴某的谈话录音以及体检报告予以佐证。邓某某表示因10月8日未能签约，故其于10月16日给某速递公司人事专员打电话询问戴某的联系方式，后戴某让其联系李某。10月19日邓某某给李某打电话询问不能签合同的原因，李某确认因为邓某某是女性所以某速递公司不批准签合同。邓某某就此提交2014年10月19日其与李某电话通话录像复制件予以证明（诉讼中，邓某某申请对该录像中画面是否经过剪辑修改、录音是否经过剪辑修改进行鉴定，邓某某交纳鉴定费6450元）。2015年3月31日，邓某某向北京市长安公证处申请保全某劳务公司在其官网上发布快递员招聘单位及条件的网页，花费公证费1000元。邓某某称其应聘的快递员一职并不属于不适合妇女的工种或岗位，但某速递公司、某劳务公司仅因为邓某某是女性就表示不予考虑，导致邓某某受到了就业性别歧视。邓某某自从被拒后一直没有找到一份满意的工作，情绪低落、沮丧、失眠，邓某某受歧视、遭排挤的心理阴影难以消除。综上，邓某某请求判令：某速递公司、某劳务公司向邓某某以书面形式赔礼道歉，连带赔偿邓某某入职体检费用人民币120元、公证费用人民币1000元、精神损害抚慰金人民币50000元、鉴定费6450元。
某速递公司则认为：一、我方不存在歧视邓某某就业的客观条件，也无歧视邓某某就业的实际行为。广告不是我方发布的，我方也从未委托某劳务公司发布此类广告。如果该广告存在就业性别歧视，应当由某劳务公司承担责任。假设邓某某提供的证据都是真实的，但我方的员工没有一句是对女性就业的歧视。二、投递员是法律法规禁止女性从事的负重体力劳动。关于女职工劳动保护，我国法律法规中也有规定，包括《中华人民共和国劳动法》、《女职工劳动保护特别规定》《女职工禁忌从事的劳动范围》、《邮电女职工劳动保护规定实施细则》中均有规定。
某劳务公司认为：本公司与某速递公司签订了《劳务派遣协议》，由本公司为某速递公司提供劳务派遣服务。关于某同城网站登载的广告，系本公司自行发布的，未向某速递公司通报。如广告有违法情况，本公司愿承担全部法律责任。
（二）裁判结果
北京市顺义区人民法院生效裁判认为：戴某作为某速递公司酒仙桥营投部主任，在招录人员上显然能够代表某速递公司。邓某某在某速递公司面试后，戴某已经代表某速递公司表明其有意愿聘用邓某某，虽然聘用形式是直接聘用还是劳务派遣在2014年9月28日谈话中并未明确，但能够肯定的是某速递公司给予邓某某获得在某速递公司担任快递员的机会。在邓某某未能如期签约的情形下，戴某告知邓某某联系李某，且李某在电话中亦表明邓某某的应聘资料在其处，故法院认定李某能够代表某速递公司。某速递公司在答辩意见中所援引的相关规定并不能证明快递员属于国家规定的不适合妇女的工种或者岗位。对于邓某某询问丧失应聘机会的原因是否因其为女性时，李某作了肯定的答复，能够证明某速递公司拒绝聘用邓某某的原因在于其为女性，侵犯了邓某某平等就业的权利。某速递公司对其侵权行为给邓某某造成的合理损失应予以赔偿。
某劳务公司虽然在其网站上及在某同城网站上发布的涉诉岗位的招聘信息均表明任职资格为男性，但某劳务公司并未因邓某某系女性而拒绝提供就业机会，仍通知邓某某进行面试。本案中，邓某某并未举证证明某劳务公司对其实施了就业性别歧视的行为，故邓某某要求某劳务公司承担责任，法院不予支持。邓某某主张赔偿公证费用，缺乏依据，法院不予支持。
某速递公司不认可邓某某提交的体检报告部分内容的真实性，但未提交反驳证据，法院对其真实性予以采信。邓某某虽未提交体检费票据，但体检系应某速递公司的要求，且邓某某提交了体检报告，邓某某主张的入职体检费用符合一般市场行情，法院予以支持。鉴定费系邓某某为维权产生的合理费用，应由某速递公司予以赔偿。
某速递公司对邓某某实施了就业歧视，给邓某某造成了一定的精神损害，故法院结合某速递公司在此过程中的过错程度及给邓某某造成的损害后果酌情支持邓某某精神损害抚慰金2000元。邓某某所提某速递公司书面赔礼道歉的请求，依据不足，不予支持。
法院于2015年10月30日作出民事判决：一、某速递公司于本判决生效之日起七日内赔偿邓某某入职体检费用120元、精神损害抚慰金2000元、鉴定费6450元；二、驳回邓某某的其他诉讼请求。宣判后，邓某某及某速递公司向北京市第三中级人民法院提起上诉，北京市第三中级人民法院于2016年2月23日作出判决：驳回上诉，维持原判。
（三）典型意义：社会公德
实行男女平等是国家的基本国策。《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国妇女权益保障法》均规定妇女在政治的、经济的、文化的、社会的和家庭的生活等各方面享有同男子平等的权利，而《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国就业促进法》进一步具体规定劳动者就业，不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受歧视，妇女享有与男子平等的就业权利；在录用职工时，除国家规定的不适合妇女的工种或者岗位外，不得以性别为由拒绝录用妇女或者提高对妇女的录用标准。但现实生活中，考虑到女性特殊的生理性原因，妇女需要生育、哺乳以及有生理期等，招聘单位往往以较为隐蔽的方式（比如以只接收简历不通知面试或专业不对口等非性别原因掩盖核心的性别原因）拒绝录用女性，使得女性在就业时因性别而遭受歧视。由于应聘者和招聘单位地位不对等、信息不对称使得应聘者很难获取招聘单位实施就业性别歧视的证据，即便掌握了相关证据，出于诉讼成本及效益等方面的考虑，应聘者未必拿起法律武器维护自己的权益。
本案中，应聘者通过搜集证据形成证据链，能够证明某速递公司在已表明愿为其提供担任快递员机会并签约的情形下，又予以反悔，拒绝录用应聘者，构成就业性别歧视。在招聘单位仅仅以性别原因拒绝录用应聘者的情况下，招聘单位就构成了侵权，对由此而给应聘者造成的直接经济损失应予以赔偿，同时招聘单位的拒录行为客观上也给应聘者造成了一定的精神损害，对于应聘者主张的精神损害抚慰金可根据招聘单位的过错程度以及对应聘者造成的损害后果酌情确定。对实施就业性别歧视的单位通过判决使其承担民事责任，不仅是对全体劳动者的保护，营造平等、和谐的就业环境，更是对企图实施就业性别歧视的单位予以威慑，让平等就业的法律法规落到实处，起到规范、引导的良好作用。
十、华波与王士波、王希全生命权纠纷执行案
（一）基本案情
2014年7月6日晚6时，华波与丈夫徐子民在地里看守木耳时，王士波醉酒找事，徐子民与被告发生了口角，王士波用手中的锄头将华波的丈夫徐子民打倒，徐子民住院2天后不治身亡。王士波经法定程序鉴定为分裂性精神病，无刑事责任能力。2014年9月2日，黑龙江省伊春市汤旺河区人民法院决定对王士波强制医疗。华波于2014年8月25日到法院提起诉讼，追究王士波及其监护人王希全民事赔偿责任，要求赔偿各项损失共计152000元。
（二）裁判结果
公民的生命权受法律保护，王士波系无行为能力人，无故殴打他人致人死亡，其民事赔偿责任应由其监护人王希全承担，故判决被告王士波及监护人王希全赔偿华波各项损失152000元。判决书生效后王希全逾期未履行。按规定经过多方工作确实无财产可供执行的案件，可以中止执行。经法院研究，本案申请人的情况符合司法救助规定的救助范围，便向申请人释明有关司法救助规定。申请人对法院的建议表示认可，提交了司法救助申请。经过向政法委以及林业局请示汇报，取得了当地政法委和林业局的支持。向华波发放30000元的司法救助金，但由于这些救济款除去还外债所剩无几，只能解决眼前问题，华波的今后生活问题还是没有解决。法院又积极与当地民政部门沟通协调，将其纳入为低保户，为其办理了最低生活保障救助金。
（三）典型意义：友善互助
考虑此案的发生确实导致申请人的生活困难，法院不能放手不管。要对申请人受到的心灵创伤给予抚慰，同时体现社会主义公平正义价值观。
【篇6】幼儿园学习故事案例
醉酒客人拉服务员共舞一天，酒店来了一群客人，个个西装革履，气宇轩昂。服务员主动上前引座服务。刚开始客人比较平静，酒过三巡，客人有些面红耳赤了。于是脱掉外套，手握话筒高歌一曲。这时，其中一位过来拉服务员要求同歌共舞。这位服务员平静地说：“看这位先生一定是位厂长或经理，您希望您的职工违反您的工作制度吗？”客人一愣，服务员得体地补充说：“现在我正在上班，不能和您一起娱乐，对不起，您还需要什么的话，尽可吩咐。”
过了一会儿，几位客人的酒气上来了，开始击碗拍案，胡言乱语起来，服务员依然平静，既没有认可，也没有拂袖而去，只是淡淡地正色道：“各位请自重，以免有失身分。”客人露出一丝尴尬。最后有两位酩酊大醉，吐了一地。又是这位服务员，扶他们到沙发上休息，又给他们递茶、倒水、送毛巾。事后，客人专程来道歉致谢。
【篇7】幼儿园学习故事案例
作为一名非班主任老师，在平时的上课中，课堂纪律的管理便成为了一件着实令我头疼的事情。面对课堂上几个调皮的学生，真的是有种不知道该如何下手的感觉。以至于杂乱的课堂已经严重影响到教学计划的进行。于是我渐渐的开始思考如何想办法改变这样的现状。
在平时的教学中我不断的尝试不同的教育方法，运用不同的管理策略。经过一段时间的逐步摸索，我越来越发现表扬的作用要远远的大于批评的作用!面对课堂上调皮捣乱的学生，“河东狮吼”的方法无济于事，怎样才能让他们安静而且懂得学习，这成为我一段时间研究的主要问题。后来一件小小的事情令我彻底改变了以往的“河东狮吼”管理方法。
我所任教的一个班级中有几个特别不遵守纪律的小男孩，他们上课爱做小动作，成为了老师们整天抱怨的对象。我的课堂中，他们也是依旧我行我素，老师的批评教育已经对他们不起任何作用。一次上课时，我像往常一样让他们在课前集体背诵所学内容，而他们一如既往的在做小动作，为了不让他们影响到其他的同学们，我可以的站到了他们的身边，其中一个调皮的学生没有带课本，于是我便将我的课本放在了他的面前，同时用手指着教材跟他一起朗读，这个过程我发现他有试图跟读，但因为他之前落下的太多而无法跟上同学们的节奏，但我却知道此时的他已经尽力。
于是在诵读结束后，我在班上点名表扬了他，也许是老师给他的表扬太少的缘故，当我表扬他时我从他的眼神中发现了他少有的害羞的表情，尽管如此，我看得出他是很高兴的。同时我让他选择了一部他喜欢的动画片答应播放作为了对他努力表现的奖励，而且我让全班同学更是给了他一个鼓励的掌声。这样之后，一整节课，他居然端端正正的坐在那认真听讲!这节课让我真的很感动!从这节课之后，我开始找机会表扬他，
他的每一点进步我都会进行肯定，在课堂上我也总是给他展示的机会，几次课下来，他已经完全改掉了他之前的坏毛病，并且是我的课堂上最认真听讲的学生，当我说让全班同学让他学习时，班级里的同学们更是情不自禁的给了他热烈的掌声。这个学生的转变给了我很大的感触，原来每一个学生都需要爱的表扬，都需要别人对他的肯定，也许你一句微不足道的表扬，就可能融化他那颗冰冷的内心!通过这件事我知道了要懂得在孩子的缺点中发现那一点点优点，并用无微不至的圣洁的师爱呵护着他生命中的那一点点光!而那一点点不曾被扑灭的光，总有一天会洒成满天的星星、月亮和太阳，照亮这个我们深爱着的人世啊!
哪个班没有理解能力差和性格有缺陷的孩子呢?这些孩子在学习上不能和同龄的孩子同步，行动也不如别人敏捷，他们受到了伙伴们的冷落和挖苦。他们成了班级中的灰色人群，有些孩子还相当自卑。这是一群更需要爱的孩子，如何看待他们呢。我对这些孩子常说的一句话就是：“你是老师眼中最可爱的孩子”。这句平实的话，就像一缕阳光，温暖着孩子的心，传递着快乐、慈爱，让孩子感觉是生活在大家的关爱中，更加地热爱班级这个集体，更加地充满了学习的信心，让他们体味到了健康积极的生活态度。
让我们虔诚地把故事牢记在心，用心思考，用心感悟。让教育智慧升华，炼就一双慧眼，发现学生“那一点点光。”总会有那一瞬间，一颗流星、一点流萤，在广袤的夜空，都是亮丽的风景，都让我们感受到每一个鲜活生命的独一无二和与众不同。
【篇8】幼儿园学习故事案例
作为一名教师，尤其是一名优秀的教师，具备良好的师德尤为重要。教师不仅仅是“传道授业解惑”，还要教育学生如何做人。我就是一名普普通通的教师，要时刻牢记“学高为师，德高为重”。
背景介绍：
我是从三年级开始接这个班，在英语学习上也算是他们的启蒙老师。农村的孩子嘛，见识的都比较少，有好多学生从来都没有听过英语，所以学生们带着好奇心，学得很上进，也很认真。但是好景不长，慢慢的，开始有学生掉队了。班上有个叫×××，特别顽皮，开始出现上课晚进教室，课上溜号，和同学交头接耳，讲课时随便插话，甚至经常性的不完成作业，成绩直线下降，让我很是头疼。
主要事迹：
有一次，上午第三节课是英语课，×××迟到了，问了原因说是去厕所了，于是我严肃的告诉学生，上完间操必须马上回教室，不许去厕所。好景不长，×××又开始上课迟到，这已经是这周的第四次了。以前就有过这样的现象，上完间操，在回班的时候直接就跑去厕所了，现在竟然发展到不管第几节他都会迟到。进了教室看了一圈，坐在最后一排的×××又不见了，桌子上凌乱的躺着书，本以及文具。在我盯着×××座位看的时候有的学生注意到了我的眼神，然后就有学生参差不齐的说到×××又跑厕所去了。我心里很清楚10分钟内肯定不会回来。于是我就若无其事的开始讲课。果然不出我所料，10几分钟过去了，他回来了，没有说报告，推开门若无其事的，晃晃的朝自己的座位走去，我没有做声，也没有看他，同学们都用诧异的眼神看着我，心里肯定会在想：这已经是犯了多次了，以前我总会强调“只有再一再二。没有再三再四”，为什么这么多次了我什么也不说?同学们看我一直没理会他，便认真的听起课来。
下课后，学生们都跑去操场了，我依旧什么也没说，拿着书回到了办公室。×××没有跟着同学们一起出去，而是在我进办公室不久他也跟着过来了，站在门口喊“报告”。我让他进了办公室问“有事吗?”他低着头小声地说：“对不起，我错了!”我马上问到：“怎么错了?”他脸红的说到：“我上课又迟到了，而且还没有说报告。”我继续追问到：“再没有别的了吗?”他继续的小声说到：“我昨天的作业没有写，能不能再给我一次机会，补上再交?”我一边忙着手里的工作一边淡淡地说：“随便你吧。”
第二天，在我去上课的时候，他的桌子上整整齐齐的摆好书本，而且也没有和学生疯闹，倒是静静的坐在自己的位子上，看我走进了教室，他拿着作业本走到了前面，说：“老师，这是我的作业。”双手递向我。我接过作业本，看了看，然后把本子递给第一座的学生说：“大家传阅一下。”他不仅把昨天的作业写了，而且还把以前落下的都补上了，字迹也很工整。学生们传阅完，立刻不由自主的响起了雷鸣般的掌声。他通红着脸站在那，低着头，小声地说：“我以前做的很不好，以后一定都会改掉，请大家监督。”说完鞠了个躬。教室里再次响起了掌声。
这一节课，我心里特别轻松，学生们配合的特别好，所以就上的特别顺利。
问题分析：
我们每个人都会犯错，尤其是小学生，本身就有活泼好动的天性，做什么事没有长性，个性还不成熟，如果我们每次对待他们的错误都是大喊大叫，大发雷霆，虽然我们是想要改掉他们的坏毛病，但是这样做的效果不一定会好，即使有好的时候，也不会长久。每个人都是有自尊的，学生和老师的地位也是平等的，他们有自己的思想，不是你想让他做什么他都会照做，呵斥和责骂反而会让他们更加反感。师生之间更需要的是相互理解，那么怎样才能做到这点呢?要把学生放在第一位，把握好自己的情绪。案例中×××的行为屡屡发生，也许有的教师就会大发雷霆，甚至会给家长打电话或是把家长叫来，这样就会导致不能及时的完成教学任务，同时还会影响其他学生的情绪。我一直控制着自己的情绪，虽然有生气，但是还是一直忍着，不影响学生听课，学生从中也会学到处理事情要找准时机，不能急躁，趁热打铁，让学生自己认识到错误，这样才能把错误彻底的改掉。
反思感悟：
从上述案例的结果看，这样的处理方式是正确的。在对待学生的问题上，有些事不能急于求成，有时候缓一缓，放一放，可能会有意想不到的效果。在气头上处理问题头脑不冷静，难免会有过激的语言或行为，非但不能解决问题，反而还会使问题更加严重化，也会影响教师本身的师德师风。让学生自我反省，自我批评，可以让问题更简单化。
教育的这条路还很长，我们要以身作则，为人师表，用敏锐的思维洞察学生，用良好的师德感染学生，用高尚的人格教育学生。
【篇9】幼儿园学习故事案例
“要卖票的”
一次由师幼互动生成的游戏主题
鲁迅幼儿园陈宝英
一、背景
《纲要》指出：“幼儿与成人、同伴之间的共同生活、交往、探索、游戏等，是其社会学习的重要途径。应为幼儿提供人际间互相交往和共同活动的机会和条件，并加以指导。”小班孩子由于刚从家庭来到幼儿园，年龄小，生活经验不是很丰富，因此，在自由活动中很容易引起纠纷而向老师“告状”。作为老师该如何处理这类事件，挖掘日常生活中不同活动内容和方式的教育价值，引导幼儿积极主动地活动，是引起我们教师该思考的一个问题。本案例中的丁丁就是这样一位刚上幼儿园不久的小班小朋友，天真稚嫩、活泼可爱。在一次自由活动中，他自发建构起一个“要卖票的”的游戏情节，主动向同伴开启共同游戏的互动行为。由于老师的适时介入和给予的积极响应，使丁丁的游戏主题达到了预期的目的。
二、案例描述
(一)
刚吃完点心，喝过豆浆，孩子们按照惯例把自己的小茶杯放回杯架中，然后走出教师，向教室外的小阳台走去。忽然，丁丁一下子走到了通往小阳台的路口，用两手拦住路口不让小朋友们过去，并说：“要卖票的、要卖票的。”后面出来的小朋友一个个被他拦住过不去了，就纷纷跑来“告状”说：“老师，丁丁把我们拦住，我们过不去了。”听了孩子们的“告状”，看着孩子们僵持的情景，老师连忙走到丁丁面前，假装着从口袋里掏出钱来说：“售票员，给我买一张票，我想上公园游玩。”丁丁高兴地让老师通过了，老师趁机对丁丁说了声：“售票员，你还没给我票呢。”丁丁楞了下，也连忙把手往口袋里一掏，说了声“给你票。”老师和丁丁双手一击，就顺利的通过了路口，来到了小阳台上。后面的小朋友们看了，也纷纷效仿起老师的样子，假装从口袋里拿出钱来向丁丁买票，丁丁呢，也假装着从口袋里掏出票子给小朋友，并和小朋友双手一击，愉快的让小朋友们通过，让他们到小阳台上去玩。
(二)
从那以后，在课余时，孩子们会经常聚在一起，玩起“要卖票的”游戏，一次，在玩大型玩具时，在台阶旁，在滑梯下面的“小房间”里，丁丁和其他孩子们又自发的玩起了“买票卖票”的游戏，之间几个孩子像模像样地站在路口或“小房间”的门口，伸手让通过的小朋友卖票而其余的孩子呢，则兴趣盎然的伸手掏钱，买票通过，玩得不亦乐乎……
三、分析
丁丁由于年龄较小，在活动中，他常常不被其他的小朋友所注意。今天，吃完点心，到小阳台上自由活动的过程中，他为了引起老师和同伴的关注，自发建构起了“要卖票的”的游戏情节，向其他的小朋友发起互动，以寻求同伴对他的关注。但是，由于幼儿年龄尚小，生活经验不是很丰富，因此，他的互动行为不但没有引起同伴们的充分关注，反而使小朋友们由于不能到小阳台上去玩而引起不满，纷纷“告状”老师。为了解决这一纠纷，教师在观察丁丁言行的基础上，
及时理解到了丁丁当时的思维方式和行为方式，以玩伴的身份适时地参与到丁丁的活动中来，并借助于启发性的提问，与丁丁形成了有效的互动。教师的这一行为引发其他小朋友的效仿，小朋友们纷纷加入到他的活动中来，他很开心有那么多的小朋友，特别是老师加入到他的游戏中来。使他一下子从活动的次要角色转变成为活动的主要角色，因此，他对老师和同伴的回答都给予了积极地回应。
四、反思
1、教师要关注每一个孩子，以关怀、尊重、接纳的态度与每一位孩子交往。每一个孩子都是一个不同的个体，他们都有自己的思维方式和自我意识，在针对不同孩子的活动内容时，教师要用不同的指导策略，去满足不同孩子的需要。本案例中的教师没有简单地处理小朋友们的“告状”，用生硬的语言去阻止丁丁的行为，而通过仔细的观察和关注，及时察觉到丁丁的需要，用尊重、接纳的态度和丁丁形成互动，使幼儿同伴间的矛盾迎刃而解，幼儿间的冲突化干戈为玉帛。
2、教师应和幼儿建立起积极、有效的师幼互动。
师幼互动模式的形成和发展不仅仅是师生间相互影响和交互作用的发展过程，更是个体主动建构的过程。“要卖票的”这一主题是丁丁主动建构起来并希望引起小朋友们注意的活动。在这里，由于教师的适时介入，与丁丁形成了合作探究式的师幼互动，从而使教师成为幼儿学习活动的支持者、合作者和引导者。从“掏钱买票”到“主动要票”直至“和丁丁的双手一击”，使起先简单的游戏内容一下子丰富起来。在这一互动中教师还注重了和丁丁的情感交流，因此，丁丁和老师的互动效果更加好。这正好也体现了《纲要》通篇要求和渗透的观点：“不关注情感交流的互是缺乏教育价值的”。这一师幼互动模式，不仅仅影响了互动中的教师和丁丁，更影响到了其他在场的幼儿，使他们纷纷效仿而产生场效应，从而直接影响到孩子们在玩大型玩具过程中的交往和互动，以及日后师生双方的发展及其交往形成深远的影响。
3、教师要善于捕捉随机教育的契机，把握时机，积极引导。
蒙台梭利认为：儿童只有在自己选择的有兴趣的活动中，才能达到专注和自主的程度。教师要善于发现幼儿感兴趣的事物、游戏和偶发事件中所隐含的教育价值，以适当的方式去应答。教师应关注幼儿在活动中的表现和反应，倾听他们的想法和感受，察觉他们的问题、困难和需要，并及时给予适宜的支持和引导。在针对丁丁“要卖票的”活动过程中，由于教师的及时引导，使丁丁的游戏情节逐渐丰富、完善起来，这对于像丁丁这样小年龄的幼儿来说，是比较有效地。教师的主动出击把幼儿的兴趣转移到了“买门票、上小阳台”游玩的游戏情节中来，教师生成的游戏主题随之被许多小朋友所接纳。在这里，关键是教师捕捉到了随机教育的契机，而此时，教师生成的游戏主题刚好是幼儿感兴趣的，从而幼儿的兴趣就转移到了老师和丁丁所要求的方向上来。
4、游戏是幼儿生活的主要内容，幼儿园教育“以游戏为基本活动”。
游戏是反映幼儿的认知、思维、想象以及个性情感的一面镜子。教师对幼儿游戏活动的观察，应当抱一颗童心和一份宽容心，了解幼儿在游戏过程中的行为、情感和言语表现。作为一个身临其境的教师，要以儿童的天真和兴趣，像孩子一样参与到游戏中，这正如法国十八世纪思想家卢梭所说的：“要爱护儿童，帮助他们游戏。使他们快乐，培养他们可爱的本能。谁不时刻依恋那始终是喜笑颜开、心情恬静的童年?为什么不让天真烂漫的儿童享受那稍纵即逝的时光呢?”
【篇10】幼儿园学习故事案例
“晓之以礼、动之以情
我班有个学生叫李某。我刚接这个班时，他上课无精打采，要么搞小动作，要么影响别人学习，提不起一点学习的兴趣;下课追逐打闹，喜欢动手动脚;作业不做，即使做了，也做不完整，书写相当潦草……每天不是科任老师就是学生向我告状。于是，我找他谈话，希望他能遵守学校的各项规章制度，以学习为重，按时完成作业，知错就改，争取进步，争取做一个他人喜欢、父母喜欢、老师喜欢的好孩子。他开始是一副爱理不理的样子，后来口头上答应了。可他又一如既往，毫无长进，真是“承认错误，坚决不改”。此时我的心都快冷了，算了吧，或许他是根“不可雕的朽木”。但又觉得身为班主任，不能因一点困难就退缩，不能因一个后进生无法转化而影响整个班集体，必须面对现实!我内心一横:不转化你，誓不罢休。他无进步，或许是他并没有真正认识自己的错误，没有真正要做个他人喜欢的人的念头。
为了提高他的学习成绩，除了在思想上教育他，感化他，我特意安排一个责任心强、学习成绩好、乐于助人、耐心细致的女同学跟他坐，目的是发挥同桌的力量。事前，我先对这个女同学进行了一番谈话：为了班集体，不要歧视他，要尽你自己最大的努力，耐心地帮助他，使其进步。这位同学满口答应，并充分利用课余时间或课堂时间帮助他，教育他。有时，这位同学也会产生一些厌烦情绪，说他不太听话，不太乐学……此时，我就跟她说：要有耐心，慢慢来。后来，他取得进步时，除了表扬他，我还鼓励他们说，这也离不开同学们的帮助，特别是这位同学的帮助。在同学们的帮助下，他自己的努力下，他各方面都取得了不小进步。他学习上更努力了，纪律上更遵守了，甚至自己当起了值日生，劳动也更积极了，成绩也有了很大的进步。为此，我会心地笑了。后来，有一次我找他谈话时，他说：“老师，某某同学这样关心我，爱护我，帮助我，如果我再不努力，对得起她吗?”我笑着说：“你长大了，懂事了，进步了。我真替你高兴。”
在第一学期期末考试中，他取得了73分的好成绩。我为了鼓励他，奖给他一本日记本。奖品虽少，但能表示老师的一点心意。第二学期，他学习更努力了，在期中测试中，他取得了92分的好成绩。案例分析：
一、以人为本，付出师爱
作为一个教师，都应“以人为本”，尊重每一位学生。教育是心灵的艺术。我们教育学生，首先要与学生之间建立一座心灵相通的爱心桥梁。这样老师才会产生热爱之情。如果我们承认教育的对象是活生生的人，那么教育的过程便不仅仅是一种技巧的施展，而是充满了人情味的心灵交融。心理学家认为“爱是教育好学生的前提”。对于李某这样特殊的后进生我放下架子亲近他，敞开心扉，以关爱之心来触动他的心弦。“动之于情，晓之于理”：用师爱去温暖他，用情去感化他，用理去说服他，从而促使他主动地认识并改正错误。
二、以生之助，友情感化
同学的帮助对一个后进生来说，是必不可少的，同学的力量有时胜过老师的力量。同学之间一旦建立起友谊的桥梁，他们之间就会无话不说。同学是学生的益友。在学生群体中，绝大部分学生不喜欢老师过于直率，尤其是批评他们的时候太严肃而接受不了。因此，我让李某同学与其它同学交朋友做起，和好同学一起坐，让他感受同学对他的信任，感受到同学是自己的益友。让他感受到同学给自己带来的快乐，让他在快乐中学习、生活，在学习、生活中感受到无穷的快乐!通过同学的教育、感染，促进了同学间的情感交流，在转化后进生工作中就能达到事半功倍的效果。
三、因材施教，循循善诱
“一把钥匙开一把锁”。每一个后进生的实际情况是不同的，必然要求班主任深入了解弄清学生的行为，习惯，爱好及其后进的原因，从而确定行之有效的对策，因材施教，正确引导。李某的情况比较特殊，主要是自制力差，对自己的错误、缺点认识不足，对老师的批评教育产生厌恶、憎恨心理。因此，我就以爱心为媒，搭建师生心灵相通的桥梁。与他谈心，与他交朋友，使其认识错误，树立做个好学生的念头;充分发挥学生的力量，编排一个责任心强、学习成绩好、乐于助人的同学跟他坐，给予学习和思想上的帮助;自己面批面改他的作业，让他感到老师的关心、重视……用关爱唤起他的自信心、进取心，使之改正缺点，然后引导并激励他努力学习，从而成为品学兼优的学生。
通过一年的潜心努力，精心转化，终于取得了令人可喜的成果：黄某同学摇身一变，由“捣蛋鬼”转变为纪律委员，由后进生转变为先进生!他无论在哪里见到我，都会亲切叫上一声：“老师，您好!”我总是报之一笑，并说上一声：“你好。”
在更新教育观念的今天，作为一个热爱学生的教师，有责任让学生树立信心进而达到育人的目的。愿：我们携起手来乘赏识之风，捧起关爱之情，燃起信心之火，播下希望之种，使每一位后进生都能沐浴在师生的关爱之中，共同把后进生转化成为先进生，成为国家的栋梁之才!
待进生的转化和教育
自从参加工作以来，尤其是当了班主任以来，每天面对着具有时代个性的学生很多，但最近这一届的学生中，有一个学生在教育的过程中，引起了我的很大的反思，不是因为他因为犯了很大的错，而是这个学生所反映出来的问题很有一定的代表性，具有他们这个年龄阶段的特点，今天把他作为我从事多年的班主任工作中的一个案例，分析该生的具有代表性和普遍性的行为中，我是如何进行教育，教育中采取了哪些方法，取得了什么样的教育效果，与大家一起分享。
学生情况分析：
班级学生王某,性格偏激，自尊心强，逆反心理严重，对待班级工作消极，但也有他的闪光点就是热心于学校组织的青年志愿者工作。同时也经常和同学发生冲突、小摩擦，常常很闲得无聊的去惹是生非，属于大事不犯，小事不断那种，是科任老师中麻烦学生。对于老师的批评教育，总是爱显出一副不服气的样子，甚至还和老师顶嘴，每次犯错后，通过教育，也能认识到自己的错误。我觉得他并不是不可救药的属于“坏学生”，而是通过努力，还是可以挽救过来的。
案例分析
该生的叛逆行为是典型的“初二现象”，是进入青春期的一种表现，许多青春期的孩子对大人都有一种逆反心理，他们常常想通过一些“大事”，也就是他觉得可以“出风头”或引起人关注的事情或是别人不敢而他敢做的事情来“体现”自己在同学心中的地位。他们往往把家长和老师的批评、帮助理解为与自己过不去，认为伤害了自己，因而就会表现出消极的被动的接受教育，甚至会产生严重的敌对倾向。分析其原因主要有：家庭教育方式不当。该生的父母忙于工作，每天起早摸黑的，和孩子的交流很少，平时主要关心孩子是否有吃饭及是否有准时到校上课，而孩子的学习成绩和孩子的思想教育几乎没有，也不懂怎么与孩子进行思想交流，同时认为孩子大了,不好管。对于孩子的错误不是耐心的说服教育，而是指责，打骂，甚至是放任自由，觉得自己作为家长已经做得很好了。而该生在学习上对自己的要求不高，上课总喜欢讲话，做小动作，控制不住自己。青少年特有的半幼稚半成熟的特点，使他看问题容易产生偏见，以为与老师、家长对他的批评不对，因而盲目反抗，拒绝一切批评。
教育方法和思路
1、首先和家长取得联系，通过交流，了解到该生的家庭情况和表现，并与家长沟通思想，在孩子的教育问题上达成共识，以便对症下药，家庭教育与学校教育双管齐下。
2、创造良好、民主的家庭环境，和孩子交朋友，多鼓励、表扬，少批评、责骂，坚决不能实行“棍棒管理”，每天再忙再累，也要抽取一定的时间与孩子交流，第一时间了解孩子最近的心里表现和状况，有则改之无则加勉，合理对待孩子的需求，不挫伤他的自尊心，尊重他，信任他，利用亲情来感化他，慢慢地消除他的对立情绪，使之回到正确的轨道中来。
3、教师要正确对待这类学生，避免直接批评，不要与他发生正面冲突，要注意维护他的自尊心，采取以柔克刚的教育方式。当他犯错误时，不要当着全班同学的面点他的名字，给他留点“面子”，而是在课后，再与他个别交谈，动之以情，晓之以理，耐心帮助他分清是非，意识到自己的错误，并愿意主动地去改正。逐渐缓解紧张的师生关系。
4、老师要善于挖掘学生身上的闪光点，充分发挥其作用。利用该生热爱志愿者工作这一闪光点，鼓励让他把这热情带到班级中来，让其参与班级管理工作，使他把大部分心思转移到他爱好、感兴趣的事情上。并让他在管理别人的同时认识到自身存在的让老师头疼的问题。老师的信赖、同学的支持使他的态度发生了很大的转变。
5、给他讲解一些伟人、科学家成功事迹，使他明白只有胸怀宽广，能接受他人意见的人才能成就伟大的事业。把注意力引到学习上，启发、诱导他走出错误的心理误区。并大力褒扬他对学生青年志愿者活动所付出的努力和贡献。
6、某生这种顽固的逆反心理不是一、两次说服教育就可消除的，要反复抓，抓反复，在班级里安排了两个表现较好的同学作为他的辅导同学，发现问题，及时纠正，平时多留意观察他的情绪变化，经常与他交流、沟通，深入了解他的内心世界，帮助他解决青春期的烦恼，顺利渡过初二年这个特殊时期的危险期。
教育效果
通过辅导，某生的逆反心理已逐渐消除，和同学、老师的紧张关系也得到了缓解，最大的一个变化是工作、学习的责任心增强了，做错了事能主动承认，学习比以往认真，上课主动举手回答问题，学习竞争意识强，为班级工作积极。与同学之间的矛盾逐渐消除，同学们一致反映他的进步很大，表现良好。
事后反思
针对所谓的“问题学生”只要你认真找出原因，具体分析，采取适当的措施，加以正面的引导，在教育学生中，用耐心陪伴学生。用真心对待学生，用爱心感化学生，让他感受到关爱，我想，什么样的学生都可以教育好。
班主任工作的点滴体会
众所周知，班主任不好做，班主任工作更是繁杂而琐碎。如何做好班主任工作，我想许多老师都有非常深刻的体会，而从我个人来说，我觉得最主要的就是要保持一个良好的、平和的心态。
良好平和的心态首先表现在班主任的态度上。现在的学生接触面比较广，了解信息的渠道也远比我们想象的要多，所以，作为班主任，就应该不断改变自己的教育方法，仅仅靠强调所谓的“师道尊严”是行不通的，甚至可能出现越是强调学生越是反感的情况。所以，适当地放下做老师的“架子”，可能在教育教学中就会首先取得主动权。就比如说，在我们上课的时候，看到黑板没擦，那我们也可以擦一下;在教室里，看到学生的笔掉了，弯下腰随手帮学生捡起来;有时检查学生值日情况的时候，顺手帮值日生摆几张桌椅;„„或许就在这一桩桩小事中，在身体力行的潜移默化中，学生可能会感受到你的宽容和平和(即使学生感受不到也没关系)，而我们在教育学生的过程中，也就会更有说服力。
良好平和的心态其次表现在处理问题的方法上。我们都是当过学生的，在我们当学生的时候，肯定也是会犯错误的。所以，是学生就会犯错，不会犯错的学生是不可想象的。我在处理学生犯错时采用的基本原则就是“抓大放小”。“大”的如打架斗殴、恶意扰乱课堂秩序、考试作弊等等，必然要进行比较严厉的批评教育，必要时还要通知家长共同教育;“小”的如偶尔上课迟到、睡觉、小声说话、作业未完成等等，只要学生能马上改正，我一般说说也就算了。当然，在这一过程中，为了防止因为“抓大放小”而使“小”逐渐变成“大”，还需要有相应的惩戒措施，例如让违纪学生值日、背诵校规校纪等。我个人认为这不算是体罚，而是让学生学会对自己的行为负责，并且意识到，当他的行为影响到其他人的时候，是要付出一定的代价的。
良好平和的心态还体现在教育的语言上，特别是在处理犯错的学生时更要注意。在这一点上，我的做法大致是这样的：一是保持情绪和语言的平缓，特别是当学生情绪激动时更是如此，更何况这也有助于缓解师生之间交流的氛围;二是不要翻“旧账”，而应该就事论事，特别是不能因此而指责学生在人格上有问题，否则极易激起学生的逆反心理，教育效果必然大打折扣;三是要给自己留有余地，批评教育时要考虑得周到些，如何教育如何处理，班主任心中应有个大致的设想，不能想到什么说什么，要不然，有时候一着急，话说绝了，就很可能难以收拾。
以上说的这些，都只是班主任工作的皮毛而已。其实我在班主任工作中也没有什么非常明确的理论和方法，说得“故弄玄虚”一些，现在我做班主任其实更多的是凭“感觉”。曾经看过这样两个评价班主任的标准：如果学生对你不反感，那么，你的班主任工作就是合格的;如果学生在路上遇到你，能微笑着向你走来并向你问好，那么，你的班主任工作就是优秀的。尽管这两个标准是“务虚”的，但我仍然愿意向这个目标去努力。在座的众位班主任有许多都比我做得还出色、还成功，我愿意把我的这些体会说出来与大家共同探讨。
【篇11】幼儿园学习故事案例
18日上午9点半，当值大堂副理小林接到自助餐厅L经理电话：“大堂副理，餐厅这边有客人摔倒流血了，你快点过来看下。”
小林心里瞬间有一丝担心：流血事件可大可小，可要好好处理。于是马上以最快速度赶往餐厅。
到达现场时，小林来到受伤的客人身边：客人鼻子、嘴巴流血，额头右侧肿起一个小包，马上拨打了电话让当值的医生赶往现场为客人查看伤情。
在检查的过程中，伤者情绪一直比较激动，且浑身发抖（后了解到伤者有先天性心脏病以及智障），旁边的家属以及所属导游在旁慰藉伤者让其冷静不用担心。经医生的初步询问伤者诊断，暂时无法发现颅内是否有损伤，只能帮伤者做止血以及清洗消毒伤口的处理，建议保险起见的话还是需要去医院做进一步的检查。
在医生检查过程中，厅面L经理将事情经过告诉了小林：在餐台和旁边的水果台中间区域的地下有一个化粪池，而化粪池的池盖由于没有盖好，与周围地面形成了一个高度差，客人（食游天下旅行社客人）在水果台这边取完水果后，情绪显得比较激动，蹦蹦跳跳的跑回餐台时不小心踢到“高度差”，于是整个人向前飞扑过去，脸部刚好撞在墙上，导致受伤。
小林了解到酒店内部没有车辆可以接送受伤客人往返酒店，在与导游商议之后，由导游与客人一共4人打的去往医院为伤者进行进一步的检查。
小林一边思考该如何安抚客人，一边向领导询问此事件中酒店是否应当承担的一些责任。在得到肯定的回答后随即联系导游，表示酒店愿意承担由此事件所产生的车费以及医药费，但需要收齐坐车以及医院的收据发票等，导游表示配合与感谢。
中午12时许，导游与客人回店办理退房手续。小林即时向客人表示关心，询问身体状况以及医院诊断情况，万幸的是医生诊断结果并无颅内伤。小林再次向客人致歉，而客人与导游则表示对酒店的处理表示赞赏与感谢，同时提出酒店需要维护好硬件设备才能杜绝此类事情的再次发生。
事后小林向L经理了解厅面地板的情况，其称该情况已持续很久，像那样的池盖一共有4个。询问其是否有报修处理，其称是外来的清洁工在处理完化粪池后池盖没盖好所致，并不属于他们的报修工作范围内。
点评：
酒店设施问题而导致客人受伤流血，这样的情况可大可小。万一客人因此而撞成重伤，其所需要的所有治疗费用，甚至于以后的索赔是否又由酒店全部承担？万幸此次事件中的客人只是外伤并无内患，且家属及导游都很冷静友好，这才免去一次大麻烦。
此次处理的另一关键是酒店对事件处理的态度是主动的，主动承担设施造成客人受伤的错，主动承担因此而产生的所有费用。主动的态度让客人体会到酒店的认真与负责，这有助于事件的进一步处理。
而对于厅面设施，个人认为无论池盖是外工所致还是内部所致，毕竟都是在其所经营的厅面范围内，厅面人员有责任与义务去处理好这种安全隐患，维护好厅面的设施设备，杜绝安全隐患，营造一个良好的用餐环境以提供更好的五星服务。
【篇12】幼儿园学习故事案例
在人们眼中，教师是辛勤的园丁，是默默燃烧的蜡烛，是学生灵魂的工程师，是传道授业解惑者。这些赞美之辞，对平凡普通的我而言，是一种无形的巨大的压力。初为人师的我，顶着这样的压力走上讲台，心中不时冒出一个大大的疑问：我能教给我的学生什么，我该教给我的学生什么？于是，我努力地提高自身的专业素养，把自己最好的一面展现给我的第一批学生们。可是，当我在讲台上唾沫横飞地展示自己的才华时，我发现，下面的学生多数是眼神涣散的。他们的心，并没能与我产生共鸣。是我出现了问题，还是他们？新的疑问又出现了。是他和她，我那些可爱的学生们，解决了我心中的疑团，让我走出工作的迷雾，认清前行的方向。
一、他，是我工作第一年的一个学生。他的语文成绩并不出色，但是他的字写得漂亮，我常常在课堂上表扬他。有一次，他在周记中向我表达感谢之意，说因为我的表扬使他对学习充满了信心，并且开始对语文学习有了兴趣。读完周记，我讶然。没想到我不经意的一番表扬，竟然有这么大的作用。某一天晚上，我去他们班下晚自习，他趴在桌子上睡觉。第一节下课后，我把他从教室里叫了出来，询问他睡觉的原因。一开始，他什么话也不愿意说，一脸倔强地站着。“老师叫你出来，是关心你，不是要指责你。一直以来，你给老师的印象很好，今天晚上会趴在桌子上睡觉，肯定是有原因的。老师知道你有心事，如果不方便说，你可以写在周记里和我交流下看法。有事情应该说出来，寻找解决的方法，而不是任它烂在肚子里。”说完这番话，我就让他回教室去了。隔天的语文课上，他把周记交到了我手上。在周记里，他向我敞开了心扉，诉说了晚自习睡觉的原因。原来他是单亲家庭的孩子，是他母亲把他和哥哥一手带大的。他在周记里写道：‘“老师，自从懂事以来，为了不让我妈操心，我一直努力做个乖孩子。可是昨天，我却让我妈伤心了。因为她要我去看望生重病的爸爸，我不愿意去。老师，我想您应该明白，我不是故意让妈妈伤心，我只是没办法去看他——那个我一出生就把我抛弃的所谓的父亲······”看完周记，我的心情久久不能平静。我庆幸，庆幸自己昨天没有用简单粗暴的方式批评他，要是那样做了，该在他年轻脆弱的心灵里埋下怎样危险的种子？同时，我也意识到，这是他人生中关键的一个时刻，如何引导他，才能帮助他顺利跨过这个坎呢？在他的那篇周记下，我回了这样几行字：“俗话说父母不嫌儿女丑，儿女不嫌父母穷。我们不能选择父母，但我们可以选择对待父母的态度。你的父亲也许不是天底下最好的父亲，但我相信你会愿意做个让你妈妈感到幸福和骄傲的儿子。去看看他吧，这是你们第一次见面，也可能是最后一次见面了。”当他看望父亲回来的那一天，给我打了一个电话。电话中他一度哽咽，停了很久才对我说出这样一句话：“谢谢你，老师，因为你，我弥补了许多以来存在心中的一个遗憾。”这是我和我的学生的第一个故事。在这个故事中，我们以“周记”为媒介，进行了心与心的交流，在这种交流中，我领悟到一名语文老师的成就感，并不是站在三尺讲台上的唾沫横飞，不是自我才华的展示，而是真诚地关心学生，是帮助学生走出人生的困惑。感谢他，让我悟到为人师表的第一个朴素真理。
二、她，是我工作第三年的一个学生，我的语文科代表。个子小小的她，长着一双慧黠的眼睛。她极具写作才华，写起文章来行云流水，但是性格孤傲，不够合群。在我的语文课上，她的作文经常被我拿来当范文，但每次我念她的文章时，总会响起不知从哪个角落里传来的嘘声。次数多了，她也受不了了。有一次她跑来和我说：“老师，以后不要再念我的文章了，他们都不喜欢我。”话刚说完，眼泪也跟着流下来了。我从没见过她哭，也没料到性格要强的她会哭。安抚了一番后，我对她说：“不要难过，他们也许不太喜欢你的性格，但同学们私底下都很喜欢你的文章的。你有没有想过，为什么他们不喜欢你呢？”“我也不知道，我只知道他们背后都说我太高傲，总是一副不可一世的样子。老师，您应该了解，我不是故意这样的，我只是不知道和他们说些什么。”“呵呵，不用担心。老师有办法。”隔天的语文课上，刚好上的是马丁路德金的《我的梦想》，在最后的活动环节里，我让她上台即兴演讲。在这次演讲中，她第一次敞开心扉，向同学们展示她内心真实的感受：“同学们，我今天要和大家讲一个故事，一个孤独女孩的心声······她不善言辞，不太懂得和别人交流，是写作，让她感受到世界的美好与人生的快乐······她从来不曾拒绝别人温暖的眼神，只是她还不懂得如何伸出自己的友谊之手······”演讲还没结束，同学们便对她报以热烈的掌声。自此以后，她渐渐地融入班集体，不仅得到同学们的喜爱，更成为我的一个得力帮手。这是我和我的学生的第二个故事。
在这个故事里，我领悟到一名教师的价值，不在于灌输给学生多少的知识，而是你能教给他们怎样的为人处世的道理，是如何引导他们融入生活，寻找到自己人生的价值所在。感谢她，是她让我明白了为了师表的又一朴素真理。我和我的学生们的故事还在继续，我的教育生涯也还在继续。作为一名普通的中学语文教师，我的工作成绩也许不是最出色，但是，在这个即将迈入第七个年头的秋天里，我知道，我已经找到了那一把开启学生心灵之门的钥匙。
【篇13】幼儿园学习故事案例
日月如梭，我做班主任工作已经度过了十多个春秋，这十多个春秋里有成功的喜悦，也有失败的遗憾。我于1999年毕业，毕业后担任班主任兼数学教师，应对我们班那些稚嫩可爱的面孔，我信心百倍做好班主任工作。我深深认识到，班主任既是学生的领导者，又是学生的教师;既是学生的朋友，又是学生健康成长的引路人，更是沟通学校与学生家庭以及社会教育力量的桥梁。
这二十多年的风雨历程，我主要是经过鼓励表扬，循循善诱的方法做学生的思想工作，下头就以我班一名学生的转变过程来谈谈我的班主任工作：案例：本班学生刘涛，因为父母长年在外做生意，由奶奶爷爷代管。他家境比较富裕，他的零花钱也比较多，为此养成了一些不良习惯。吃零食，买玩具。他行为习惯极差，上课小动作多，还影响别人学习，对学习一点也提不起兴趣;下课追逐打闹，喜欢动手动脚;作业不做，即使做了，也做不完整，书写相当乱……每一天不是科任教师就是学生向我告状。但他比较聪明，于是，我找他谈话。我说：“刘涛，你要把聪明放在学习上，你肯定是一个出类拔萃的好学生!做一个父母喜欢、教师喜欢的好孩子。”他口头上答应了。可他还是一如既往，毫无长进，真是“承认错误，坚决不改”。
此时我的心都快崩溃了，算了吧，或许他是根“不可雕的朽木”。但又觉得身为班主任，不能因一点困难就退缩，必须应对现实!之后，我决定去家访，从正面、侧面去了解他，在这期间，只要他取得点滴的提高，我都采取不一样程度的鼓励，使他产生了自信感、信任感。这样使他从思想上认识到错误、改正错误。一次考试时，他竟然考了90分，我抓住时机表扬了他。下课了，他从我手中接过成绩单说：“教师我看一下。”我说：“难道你不相信吗”他看完后，欣慰地笑了。还有一次，他上课玩玩具xx，我边讲边走到他身旁，他会意的笑了，立即进入状态。下课后，我对他一瞧。他立刻就说：“教师，我错了!我改!我给你说我不打人了，你看我做到了。”我笑了笑，他高兴的跑去玩去了。对于学生的这些变化，我作为班主任也感到很欣慰，教师改变了教育方式，改变了大道理说服法，哪怕是对学生很少的一点关注、一点赏识，也会让学生刮目相看，变成提高的动力。
经过上头这个案例使我明白了教师要善于随时捕捉学生的闪光点，及时进行欣赏激励，好钢用在刀刃上。当学生考试取得优异成绩时，给他鼓劲;当学生又犯错误时，教师要采用灵活多样的方式，因人而异进行欣赏激励，如语言、微笑、神态、动作、奖品等都能够表达教师对学生的欣赏之情;教师要善于发现，用“美”的目光去捕捉、欣赏学生身上的闪光点。对不一样学生的不一样闪光点，在不一样情景、不一样环境下，有的能够个别谈话给予肯定，有的能够在班级进行表扬，有的也能够经过家长给学生以奖励。关键是欣赏要得体自然，能建立学生的自信心，激励学生不断努力提高。小学生喜欢得到教师的表扬和鼓励，这对他们是荣誉的享受，更能增强他们的勇气和力量。当然，“金无足赤，人无完人”，由于每个学生的家庭环境、社会环境、自身的心理素质不一样等方面的影响，学生中存在着较大的差异。作为教师，要正视学生的差异，对于“问题学生”要从关爱的心态出发，对他们要晓之以理、动之以情，用人格力量去感化他们。
最终，我要谈的是班主任要充分尊重和信任学生。不要吝惜我们教师的赞扬之词，有问题及时处理，有了提高更要及时表扬。学生期望得到教师的认可，更渴望得到表扬，这会激发学生强大的学习动力，增强信心，也会是班主任融入到班级体，与学生交流沟通的良溶剂。
【篇14】幼儿园学习故事案例
课堂上难免遭遇尴尬，如何把它转化为和谐和愉悦，这就要靠教师的机变、灵活和语言技巧了，也许更重要的还是对学生浓挚的爱意……
某生迟到，脸红气喘地推门而入，在全班的瞩目下，更显得羞涩和不自在。可是老师却笑着对他说：“我相信你今天一定创造了有史以来从家到学校的最快记录，因为你想把迟到的损失减少到最低限度，就这一点来说，你完全应该受到表扬……”一席话说得全班大笑，迟到者也如遇救兵，一扫尴尬。
上课后，教师发现某生忘带课本，他默然起立，准备接受严厉的批评与处罚。不料，教师很客气地让其坐下，还说：“噢，你没有带书。我猜你是想尝试一下，看看上课没有书，能否把上课的内容学得更好、记得更牢。”在众人的笑声中，他也不好意思地笑了。快下课了，他回答出了一个有点难度的题目，教师说：“看来你试验的效果还真不错，不过，这个经验似乎还不宜推广。”又是一片笑声。
某生被点名朗读课文。本不善此道的他，一紧张就显得有些结巴，不巧在忙乱中又读错了几个字，惹得全班大笑了好几回。好不容易把课文读完，他已是满脸涨红、神情沮丧。可是教师对他的评价却是：“你能在大家的笑声中[内容来于斐-斐_课-件_园 FFKJ.Net]将朗读进行到底，我十分欣赏你这种抗干扰的心理素质。”此话一出，全班大笑，这位学生也不无得意地笑了。于是教师又说：“有句话说，谁笑到最后，谁笑得最好，你的朗读虽然不是最好的，但你今天的笑无疑是最好的。”课堂上又是一片笑声……
教师以一难题发问，全班皆沉思。一生突然举手，可惜发言无的放失，不着边际。教师却说：“好。思维敏捷。更可贵的是你的发言扫清了外围，让其他同学能够更加准确地靠近目标、解决问题。”同学们便在笑声中继续思考。又一名学生发言，他讲得很多，但你把最重要的东西淹没在许多套话中了。这时老师又说：“你已经大有进步，完成了对目标的包围，可惜未能一语中的、击中要害。”又是大笑。第三位同学的发言虽然仅是三言两语，确切中肯。教师称赞道：“你的发言句句命中目标。我想用一个你们喜欢的字来形容你的发言，那就是：爽!不过，你还得感谢前面两位同学的‘铺垫’之功……”笑声再次响起。
【篇15】幼儿园学习故事案例
尊敬的评委老师们：
你们好！
很高兴能有这样一个机会，和大家分享我的教育故事。每朵花都是美丽的，每一个小朋友都有闪光点，没有赏识就没有教育！作为教育工作者，应该拥有一双发现美的眼睛，去挖掘小朋友的潜能，特别是对那些学习基础差，纪律松散的同学，更要努力发现他们身上的闪光点，并把这些闪光点放大，让每个同学都有展示自身才气的机会，让每个同学都在成绩感中获得自信。所以，今天我演讲的主题是《赏识，小朋友信心的源泉》。
前不久我上了这样一节音乐课。那是四年级某班的音乐课，师生互相问过好后，小朋友们坐了下来。我扫视了一下全班，发现一个叫张俊的小朋友两眼空洞，神思似乎飞去了远方。这个同学学习和纪律都不太好，班主任说起他来就头疼，说他语、数、英三科成果加起来还不够一百分，也因为这样，所以没有人愿意跟他玩。看着他那张发呆的脸，我不由得想，他应该很不快乐吧，现在的独生子女其实很孤独，很渴求友谊和平等的尊重。我决心拉他一把。
回过神的时候，我微笑着说：“今天老师要褒扬你们，排队进课室的时候特别恬静，坐也坐得特别端正，你们看看，张俊同学坐得多好呀！”同学们的眼光刷的一下都集中在张俊身上了，他有点慌神，腰条件反射地挺得更直了，我对他翘了翘大拇指，他有点不好意思地笑了笑。
那一节课上的是舒伯特的《摇篮曲》。我先放了一段弦乐版的《摇篮曲》，让同学边听边想象：“在音乐中你听到了什么，看到什么？”放音乐的时候我注意看了一下张俊，发现他的眼睛扑闪扑闪的，似乎在边听边考虑。放完音乐之后，让我意想不到的事情发生了，张俊第一个举起了手。我让他起来回答问题，老实说我对他的回答不抱有太大的期望。他站起来结结巴巴地说：“刚。。。刚开头的地方有。。有湖水的波纹，然后。。。然后风，风是轻轻的，天上还飘着几朵白云”我惊异地看着他，课室里鸦雀无声，同学们也想不到这么美的句子居然是出自张俊同学的口中。这首乐曲的开头3432121，旋律线就是小波浪线，而在器乐曲的中间局部，小提琴在上方拉出了飘逸的高音，不正像天上的白云嘛！我有点激动地说：“你能不能把你想象的画到黑板上？”他点点头，走到黑板前画起画来，画波浪线的时候他还特别选了蓝色的粉笔，不一会，湖水，白云都画出来了。我在旁边提示他，你觉得刚才音乐表示的是夜晚还是白昼？他想了想，又画了一弯月亮。“他画得美吗？”我大声问小朋友们，全班异口同声地说“美！”我带头给张俊鼓掌起来，他在全班的掌声中满脸欢欣地坐下来。我接着问小朋友：“小婴幼儿就在这样美的环境中睡觉觉，舒服吗？假如我们在旁边，我们说话或者唱歌应该怎么去做？“应该轻轻地说话轻轻地唱”。张俊没等大家回答就立刻抢着说，我赞许地对他点点头。
在接下来的上课过程中，张俊多次举手，虽然他的回答并不是每一次都正确，但我却从他的眼睛里看到了主动和自信，而那双刚才还失去光彩的眼睛，此刻充溢了灵气。
下课的时候我对小朋友们说：“今天老师特别高兴，因为我发现了咱们班有个同学原来是很有音乐想象力的，你们说是谁呀？”大家都指着张俊。我微笑着地看着他说：“你今天表示很棒，继续加油哦！”张俊脸都红了，听音乐离开课室的时候，我看到他是连蹦带跳地跑出去的。
下课后我感慨万千，自身不过是很轻松地褒扬了几句，就让张俊从冬眠状态一下子感受到欣欣向荣的春天。而他也让我懂得，在音乐课堂教学中，老师一个赞许的眼神，一句鼓励、夸奖的话语，对于同学来讲，都是莫大的鼓励，能自然激发同学的音乐表示欲望和参与音乐活动的积极性。要知道，好小朋友是夸出来的。
我记得著名的教育家陶行知先生说过“你的教鞭下有瓦特；你的冷眼里有牛顿；你的讥笑中有爱迪生。”他只用几把糖几句话，就感化了一个打架的小朋友，让他痛哭流涕地认识到自身的错误。而周弘，中国一位普通的爸爸，把双耳全聋的孩子培养成中国式的海伦。凯勒，让她成为了中国第一位少年聋人大同学，留美硕士。他胜利靠的是什么？就是通过赏识教育！我知道，在以后的音乐课里，张俊可能还会神游太虚，教育不是一时半刻就可以胜利，它是一个长期积累的过程，路何其慢慢兮，但我会时刻提醒自身，爱小朋友，赏识小朋友。因为赏识教育，就是爱的教育，它是小朋友学习的动力，它信心的源泉。
最后，我引用周弘先生的一段话结束我的演讲：每一个小朋友，都有自身的独立人格，有自身的生命权，我们要懂得尊重；每一个小朋友，都有巨大的不可估量的发展潜力，我们要懂得信任；每一个小朋友，都有自身的独特个性，有与众不同之处，我们要懂得理解；每一个小朋友，都有优点、闪光点，我们要懂得热情激励；每一个小朋友都有短处，都有缺点，我们要懂得耐心和宽容；每一个小朋友都免不了会犯错误，我们要懂得友情提醒。
谢谢大家！
【篇16】幼儿园学习故事案例
转眼之间，我工作已经第5个年头了，其间有欢笑，有泪水，但我最大的感受，则是充实。我的教学主要是音乐课，和学生最多的接触就是每周四十分钟的课堂时间，因此对班级课堂秩序的管理，更加的艰难。管理班级，是一项艰巨的工作，它不仅需要爱心、耐心与细心，也需要创造，因为，你面对的是几十个充满创造力的孩子。而且，随着社会的发展，孩子们的问题似乎也越发多了，而社会也要求我们教育出充满创造力，有个性的学生。因此，我下面就想谈一谈自己在课堂上遇到的一些事件及处理方法。
师德师风教学案例及分析梁威
首先，需要强调的是：我不否定传统的教育方法——说教与处罚。我甚至认为它们在某种情况下还特别有用。当然，我要说明的是我这里说的“说教”与“处罚”是狭义上的，并不存在所谓的体罚学生。
一、沉默是金
案例一：音乐课，作为一门艺术学科，深受学生的喜爱，学生的学习热情非常高。每次进入教室后，会忍不住的坐在位置上，和别的同学交流书上的内容，这个时候很难开展教学。有的时候，我会说教一番，但效果不理想。我就平静的看着大家，目光慢慢地移过每一个学生的脸庞。教室里渐渐的安静了下来，有的说话较凶的'孩子甚至还趴在桌子上，我只是说了句：“好了，安静了，我们开始上课。”课堂教学时，会发现学生踏实了很多。
案例二：每个班上课总有几个调皮的学生。其实他们很聪明，性格活泼，只是自制力较差。我上学期教的一个班叫李林的学生，他上课经常迟到，而且总不带书，上课容易走神，自制力较差。开始时，我对他说教，有时还要他下课后，留在音乐教室帮忙整理整齐，为的是让他能够提醒自己，下次上课别忘音乐书，但收效甚微。后来有的时候，他迟到直接冲进教室，完全不理我。有一天，当他上课又不遵守纪律的时候，我就安静的看着他;他自学的时候，我经常走到他的身后，默默地看着他;下课的时候，我叫住他，问他上课内容都学会没?以后上课多注意时间，然后就让他走了。之后，我发现，他在我讲知识的时候，都会很认真的听。
分析：沉默有时也是一种力量;沉默有时更能使学生明白老师的心。适用范围：常规疗法效果不大或者没效果时。
使用禁忌：目光决不可带有气愤、轻视等。
二、顾左右而言他
案例：一天上课，叫起一名学生回答问题，班上学生发出一阵大笑，为何?他上课没认真听，平时学习能力较差，在班上经常作业完成不了。我笑了笑，说：“不要紧，没考虑好，想好了再回答。”学生安静了，那个同学也微微笑了笑，剩下的时间里，他听讲得很认真。分析：生活需要放松，严肃的课堂也需要轻松，如果能使犯错误的同学在笑声中认识到自己的错误，何乐而不为呢?